サンクスボイス

お客様の声 スタッフ紹介
誠実で信頼できる不動産のプロです 40代 男性
エリア 逗子市 利用シーン 購入
投稿日 2024年12月23日
佐藤 勇気

ナビゲーター

佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

誠実、真摯な印象 仕事ぶりも印象そのままでした

どんなことを相談されましたか?

逗子マリーナの中古物件を相談しました。 幾つか内覧比較した結果、本館の部屋を第一希望で探す事にしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

レスポンスが早く、こちらの質問に対しても回答が明確でわかりやすく、スムーズなコミュニケーションが取れていたので、信頼できる担当者と感じたため

担当者へのメッセージ

この度は初めての不動産購入ねあたり、終始丁寧かつ誠実に契約締結までご尽力頂きましてありがとうございました。内覧して気に入っていた物件が他者様で決まってしまった時に、直ぐに別な物件を提案してくださり、振り返るとあの時の提案がまさにファインプレーでした!ありがとうございました!

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 強いていうならば、内覧時に佐藤さんなりの物件に対する所感や話しの中での感情表現をお客さんへ伝えてあげると、信頼に加えて、より親しみある担当者として成長できるのではないかと思います。

真っ直ぐぶれない誠実さ 50代 女性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2024年11月29日
佐藤 勇気

ナビゲーター

佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

第一印象は誠実で爽やかなイメージでした。真っ直ぐでぶれない軸、とてもセンターな方だとお見受けしました。

どんなことを相談されましたか?

海外との二拠点生活に最適な海見えのセカンドハウスを探していました。

担当者を決めた理由はなんですか?

興味ある物件のご担当者でした。

担当者へのメッセージ

この度は、物件を内見させて頂いてから、連日迅速に対応して頂き大変お世話になりました。軽やかなフットワーク、細やかなお気遣いと的確なアドバイスで寄り添って頂き、安心して早々に決断することができました。ありがとうございました!

担当者への改善要望もお聞かせください

ご対応に大満足で特にありませんが、契約時主人に通訳の方がいたら良かったかもしれません。

圧倒的な安心感でした! 30代 女性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2024年11月25日
三原 湧希

ナビゲーター

三原 湧希

担当者の第一印象は?

常に冷静で、誠実に対応してくださる方。 夫婦共々、三原さんの正確、且つ"超超"迅速なご対応に毎回驚いていました。

どんなことを相談されましたか?

希望条件の具体化/希望条件に合った物件探し/ローンについて

担当者を決めた理由はなんですか?

今まで様々な会社さんに相談してきたのですが、良い意味で"不動産の営業感"を感じませんでした。 メリットデメリットを伝えてくださることはもちろん、常に冷静でフラットな目線でいてくださるので、こちらも冷静に検討を進めることができました。 一生の買い物なので、夢見がちになりすぎず、じっくりと考えられたので本当に良かったです。 初めてお会いした時からコチラからの質問にはほぼすべてその場で回答してくださり、 知識の多さや、いかに事前に準備していただいたかを感じ、その誠実さに夫婦共々「この物件に限らず今後は三原さんに相談しよう」となりました。 また、あらゆる対応のスピード感がずば抜けて早く、それでいて全て丁寧なので、最初から最後まで本当に安心して進めさせてもらえました。大感謝です!!

担当者へのメッセージ

暫くバタバタしており、アンケートの記入が大変遅くなり失礼いたしました。 この度は本当にお世話になりました。おかげ様で素敵な家で毎日快適に楽しく暮らせております。 一生の買い物に三原さんのような誠実な方に担当いただけて、とてもとてもラッキーでした。 本当にありがとうございました!!

担当者への改善要望もお聞かせください

色々思いめぐらしてみましたが、やはりありません。

安心していろいろ相談のれる良い方でした。 50代 女性
エリア 逗子市 利用シーン 購入
投稿日 2024年11月25日
富樫 卓弥

ナビゲーター

富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

一生懸命、相談にのって頂けて、大変助かりました。 私の些細な不安や疑問にも迅速に対応して下さって、人柄の良さが伝わって来ました。 その場限りでは無く、引き渡し後も快くご対応頂いて、心強かったです。

どんなことを相談されましたか?

夫婦で老後をゆっくり過ごせる家探し 家を購入する際の支払い方

担当者を決めた理由はなんですか?

ネットで検索すると、多くの物件がヒットして、扱っている不動産会社も沢山でした。 購入したいエリアに精通していそうな会社を選びました。

担当者へのメッセージ

家探しから、購入、引き渡しまで、あっと言う間の期間でしたが、いろいろありがとうございました。 たまに、こちらの方面にお越しの際は、 是非是非、お茶でもしにいらして下さいね。

担当者への改善要望もお聞かせください

とても真摯な対応をいただけました 50代 男性
エリア 北区 利用シーン 購入
投稿日 2024年11月25日
高 芝宇

ナビゲーター

高 芝宇

担当者の第一印象は?

とても気さくで話しやすかったです。 一生懸命対応いただけたことは伝わりました。

どんなことを相談されましたか?

ローンのことや売主様との調整等、大変助かりました。

担当者を決めた理由はなんですか?

率直に色々言っていただき信頼できる方だと感じました。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

とても頼りがいのあるプロフェッショナルでした 40代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2024年11月23日
阿部 純大

ナビゲーター

阿部 純大

担当者の第一印象は?

会社の先輩から紹介してもらいメールのやり取りから始まりましたが、いつもレスポンス良く返信してくれる仕事が早そうな方だなと感じたのが最初の印象でした。物件の希望条件についてやり取りをし、内覧に行く日の調整まで非常にスムーズに進めていただきました。

どんなことを相談されましたか?

妻の妊娠が分かったことをきっかけに、来年の第一子が生まれるのに合わせて住宅購入の準備を始めました。それほど明確では無かった希望条件をうまく汲み取り、いくつも素敵な物件を紹介してくれました。初めての住宅購入、かつ、この先に子供が産まれるという不安な気持ちの中でしたが、ご自身の子育ての経験や、奥様の出産のお話も聞かせていただき、しっかりと落ち着いて家探しをできるようにサポートして頂いたことはとても助かりました。

担当者を決めた理由はなんですか?

実は、先に別の仲介業者さんにも話を聞いておりました。しかし、阿部さんが親身に、そしてスピーディーに対応してくれるのを感じてこの先も相談したいと決めました。大きめの車にも関わらず狭い道をスイスイ運転する姿もスマートでした(笑)

担当者へのメッセージ

初回のご連絡から決済・物件引き渡しまで約1.5ヵ月と振り返ってみれば短い間でしたが、この期間の連日の密なやり取りに終始付き合って頂いたことで焦ることなく納得して家探しをできたと感じております。早期の購入を迫るようなごり押しの営業スタイルは一切無く、一緒に家探しをしてくれるような姿勢も安心感があったので、当初の想定よりも早く購入を決められたと思っています。阿部さんとの出会いが無ければ、きっと今の家にはたどり着いていなかったです。改めて感謝です。

担当者への改善要望もお聞かせください

これと言って、あまり思いつきませんが、、、 夜遅くや、お休みの日はメール返信して頂かなくて大丈夫ですよ(笑) お体に気を付けて今後も多くのお客さんの家探しに付き合ってください。

丁寧に対応して下さりました。 30代 女性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2024年11月22日
畠山 直之

ナビゲーター

畠山 直之

担当者の第一印象は?

細かく丁寧に教えて下さり。安心して購入することができました。

どんなことを相談されましたか?

購入について分からないことばかりで、細かく質問させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社と比較してません。

担当者へのメッセージ

急な要望でしたが、迅速に対応して頂き、欲しい物件を購入することができ、本当に感謝してます。 分からないことばかりでしたが、安心して購入することができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし

ご縁を頂きありがとうございました 30代 女性
エリア 横須賀市 利用シーン 購入
投稿日 2024年11月15日
嶺井 拓真

ナビゲーター

嶺井 拓真

担当者の第一印象は?

フランクに何でも話して下さる印象でした。

どんなことを相談されましたか?

将来の建て替えの可能性を考えての建築規制など。また、ローン申請について。

担当者を決めた理由はなんですか?

お休みの日にも関わらず急遽対応して頂き、売却を断念しようとしていた売主様を説得して下さいました。

担当者へのメッセージ

私達の少し特殊な状況を理解し、いろいろとアドバイス頂きありがとうございました。ローン仮審査も無事通り、安心致しました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ホームページがもう少し見易いと良いと思います。

建築についての専門性もあり幅広くお願いできました 40代 男性
エリア 葉山町 利用シーン 購入
投稿日 2024年11月15日
海野 一徳

ナビゲーター

海野 一徳

担当者の第一印象は?

一見芸術家のような印象の方で、最初はもしかして気難しかったりするのかと思ったのですが、実際は大変話しやすく、他の不動産の業者の方と比べて経験豊富で、かつ建築についての知見も非常にあるので、その後の家の建築も想定した上での土地購入がとてもスムーズにいきました。また非常にフットワークが軽く、少し遅い時間帯にメールでご相談したような場面でもすぐにご返答、ご対応をいただき、とても助かりました。

どんなことを相談されましたか?

セカンドハウス購入のための土地購入、工務店のご紹介

担当者を決めた理由はなんですか?

経験が豊富で、いろいろな角度からの質問にもすぐにご返答、ご対応をいただいた。また建築についての知見も非常にあり、仮の図面等もすぐに作っていただいたりして、ワンストップでのご対応が大変助かりました。

担当者へのメッセージ

この度はいろいろと親身になってご対応をいただきありがとうございました。これからも長くお世話になると思いますが、夫婦ともどもどうぞよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありませんでした。強いていえば、海野さんご自身の問題ではないですが、葉山と比べて藤沢は東京から行く際にとても道が混むので、逗子駅前とかにも店舗があると都内から行く人にとってはとても便利だと思います。

対応が迅速でスムースなお取引ができました。 50代 女性
エリア 大磯町 利用シーン 購入
投稿日 2024年11月11日
佐藤 勇気

ナビゲーター

佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

要点を押さえた説明、迅速な対応をしてくださる方です。

どんなことを相談されましたか?

土地の購入

担当者を決めた理由はなんですか?

担当されていたから。

担当者へのメッセージ

たいへん気持ちの良いお取引ができました。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

常に前向きで誠実 とても心強い担当者さんです 40代 女性
エリア 藤沢市 利用シーン 住み替え(売却&購入)
投稿日 2024年10月29日
富樫 卓弥

ナビゲーター

富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

清潔感があって礼儀正しく、笑顔が爽やか。海をこよなく愛している雰囲気が伝わってきました。自然を愛する方に悪い人はいないと思っています(個人の意見ですw)。物件や土地柄に関して裏表なく丁寧に教えてくださる誠実さを感じました。

どんなことを相談されましたか?

コロナ禍で家族の生活スタイルが大きく変わり、子どもたちの成長や今後のことを考えて、新しい場所での家探しと、住み替え後の売却です。

担当者を決めた理由はなんですか?

家探しの面で、まず最初の電話対応から物件の紹介までとても親切にご対応くださったことに感謝していて、信頼できる方だと感じました。その後旧住居の売却では、これまで家族で過ごした大切な家の売却ですので、絶対信頼できる方に依頼したいという想いがあり、引き続きご相談させていただいた次第です。

担当者へのメッセージ

新居探しから売却まで、大変大変お世話になりました。 売却ではなかなか一足飛びには進まない状況もあったにも関わらず、粘り強く親身に、そして常に前向きに伴走してくださり、本当に感謝しかありません。

担当者への改善要望もお聞かせください

正直、感謝することばかりで全く改善点が思い浮かびませんが、、、 敢えて絞り出すとしたら、内覧希望者に英語話者の方も多かった印象なので、内覧時に通訳さんがいると安心な場面があるかもしれません。

本音で話せる担当さん 50代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 住み替え(売却&購入)
投稿日 2024年10月27日
漁淵 大将

ナビゲーター

漁淵 大将

担当者の第一印象は?

気さくで話しやすく、とても信頼できる方だなと思いました。

どんなことを相談されましたか?

 購入に関しては、数件の物件を候補にあげて内覧させていただきましたが、それぞれの物件の長所、短所をこちらのニーズを踏まえて説明してもらえたので、判断材料としてとても参考になりました。  売却に関しては、物件の評価から売却相手の選定まで、様々な問題に的確に対応していただき、こちらの希望通りの売却がスムーズに出来ました。

担当者を決めた理由はなんですか?

 良いことも悪いことも、包み隠さず、分かりやすく本音で話していただけたと感じられ、本当に信頼できる方だと思いました。  購入、売却どちらの場面においても、こちらとの連絡を欠かさず入れてくれ、不安になる事が一度もありませんでした。

担当者へのメッセージ

 今回は、住み替えに尽力していただき、本当に感謝しております。特に売却に関しては、隣家とのトラブル解消についてのアドバイスまでしていただき、頭の下がる思いでした。また、周囲の不動産会社の声に負けずに、売却希望額満額での売却先を探していただけた事も、漁淵さんに頼んでよかった!と思わずガッツポーズをが出てしまう位でした。

担当者への改善要望もお聞かせください

専門用語がわかりにくいので、解説を入れつつ説明してもらえたらより良いかと思いました。

素敵なお姉さん 60代 男性
エリア 高崎市 利用シーン 購入
投稿日 2024年10月26日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

会った瞬間からこの人なら大丈夫間違いないと感じました。人の気持ちを考え、それに伴った物件の特徴を掴み先回りしていろいろな準備ができる方です。今までの経験を生かしいろいろなアドバイスをしていただけるので、現実的な事がわかりました。理論的に説明ができ地元で育った方なので、場所場所での長所、短所を上手に説明していただきました。なかなかこのような方はいないと思います。

どんなことを相談されましたか?

私は海のない群馬県人なもので、海の憧れがありました。したがって海がよく見える、海を感じることのできる物件をお願いをいたしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

文句なしに実力があり素敵な発想ができる方ですです。

担当者へのメッセージ

いつもいつも一生懸命誠心誠意お客様に過ごすそんな姿に感心いたします。少し休んでいただきたいと思う位です。これからも睡眠と栄養しっかりとって頑張ってください。 車を借りてお礼と感謝を申し上げたいと思います。私のわがままな希望を細々と聞いてくれて、たくさんの資料と情報を用意し、何日も現場を案内していただきました。本当に助かりました。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

いろいろな価値観時を望む時代になってきました。いろんなとこから情報も入ってくる時代になりました。これからのニーズに合ったお仕事をしていただければ、ますます発展するのではないかなと思います。

何ごとにも一生懸命、感性豊かな営業さんでした。 60代 女性
エリア 大磯町 利用シーン 購入
投稿日 2024年10月24日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

明鏡止水。賢く感受性に富んでいる方。 当日のご案内にもかかわらず、将来近所に出る土地戸建をお調べくださりここがよい!と確信させていただきました。

どんなことを相談されましたか?

大きなバルコニーと広い庭、雰囲気のよい土地。

担当者を決めた理由はなんですか?

初めて問い合わせた物件のご担当が清松さんでした。他社と比較しようと思いませんでした。

担当者へのメッセージ

街のお祭りやイベント、花火大会などの情報を、引渡し後も私たちを気にかけて連絡をいただいているため、新しい住まいでの生活がとても楽しみになっております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません

笑顔が優しい丁寧な方 40代 女性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2024年10月24日
小川 光彦

ナビゲーター

小川 光彦

担当者の第一印象は?

とてもわかりやすく、契約のご説明をしてくださりスムーズに進みました。ありがとうございました!

どんなことを相談されましたか?

土地の契約

担当者を決めた理由はなんですか?

ご担当者は、予め決まっていました。

担当者へのメッセージ

この度は、初めての契約で緊張していましたが、細やかにお心遣いをしていただき安心して契約も無事完了しました。 ありがとうございました!

担当者への改善要望もお聞かせください

2度目の不動産購入もやはりこの方でした! 30代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2024年10月6日
漁淵 大将

ナビゲーター

漁淵 大将

担当者の第一印象は?

見た目からも「頼りになる!」ということがとても伝わってくる素敵な方です!!

どんなことを相談されましたか?

4年前に都内から湘南エリアに移り住む時、漁淵さんに担当いただきマンションを購入しました。 その際に4〜5年後には戸建ても考えたいのでまた相談するかもしれない。と伝えていたのですが、4年経つタイミングで家族も増えマンションが手狭に感じ始めたことで、土地から探そう。と漁淵さんに相談させていただきました。 「本当にピッタリ4年で相談に来ましたね笑」と、嬉しげに対応いただけたことが私たち家族も嬉しかったです。

担当者を決めた理由はなんですか?

私たちのニーズをバッチリ把握され、具体的な提案をいただけたからです。 家探しの際には、中古物件や多くの土地を複数の会社の方に協力いただいたのですが、大きな買い物なので数ヶ月かかっても中々満足のいく物件を見つけられずにいました。 妥協も必要か、、と悩み始めていた時、漁淵さんがこの土地なら間違いない!という提案を持ってきてくれました。 中々物件が見つけられなかった理由の一つに夫婦間で望んでいる条件に若干の違いがあったのですが、「何故漁淵さんがこの土地を提案するのか。」という説明の中で、子供の環境と通勤、暮らしのバランスの中で私たち家族がどんな優先順位を持っているのかを整理した上で、土地に対しても最低限望むサイズと予算感もピタッとハマる物件を考え抜いて提案されたことが伝わってきました。やはり漁淵さんはすごい!と再認識しました! 土地だけでなくハウスメーカーさんも私たちのこと希望に沿ったイチオシの会社さんを紹介いただき、本当に感謝しています!

担当者へのメッセージ

家を買う。というプロセスにおいて、銀行、ハウスメーカー、土地所有者と多くの方々とコミュニケーションしていく中で、どの方とも円満な関係を築かれていて、皆様口を揃えて「漁淵さんは最高の営業マンです!」と仰られていて、私たち家族も自分ごとのように嬉しかったです! 各手続きや会議の都度、子供達&犬の面倒もみていただき家族全員が漁淵さんのファンです! 今後も不動産のことで悩んだら色々と相談させてください!

担当者への改善要望もお聞かせください

わからないことがあるとすぐ説明に駆けつけてくれますし、各所との連携も速やかで文句のいうところが見当たりません。 3度目も漁淵さんにお願いしたいです。

とても顧客思いの方です 60代 男性
エリア 新宿区 利用シーン 購入
投稿日 2024年10月2日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

鎌倉山の土地購入でお世話になりました。 清松さんの凄いところは、世田谷のマンションの売買契約書が見つからないと話をしたら、特に頼んでもないのに、マンションの売主である某大手不動産屋に手を回して、支店の営業担当者でさえ「破棄しました。電子データもありません」といって探し出せなかった契約書を、何と清松さんが探し出してくれたのです。 契約書があるとないとでは、マンションの売却益にかかる税金が1000万円以上違ってくるので、もうただただ感謝の一言です。 さらに、年金型の金融商品を買ったら控除証明書が送られてきたので、その証明書を使えばマンションの売却益も相殺できるのかななんてちょこっと言ったら、早速ファイナンシャル・プランナーを紹介してくれました。明日そのFPさんとお会いする予定です。 清松さんにはまだ2回しかお会いしてませんが、この先、家が建つまでの間一体どれだけお世話になることやら… 顧客第一の方です。

どんなことを相談されましたか?

担当者を決めた理由はなんですか?

担当者へのメッセージ

担当者への改善要望もお聞かせください

いつも朗らかなご担当様でした 50代 男性
エリア 小金井市 利用シーン 購入
投稿日 2024年10月1日
阿部 純大

ナビゲーター

阿部 純大

担当者の第一印象は?

ガツガツ何とか契約まで漕ぎつけようという雰囲気が全くなく、幅広い物件をご紹介いただきゆっくり一緒に考える時間をいただけたことで、逆に早く決断することが出来ました。

どんなことを相談されましたか?

息子も来年大学卒業予定、将来の自分達の次の人生のステージを探すべく、東京から離れて夫婦でゆっくり海を見ながら暮らせる物件を探していただきたいと相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他の不動産は条件に見合うかどうかだけで提示してくる一方、このご担当者さんにご紹介いただく物件は自分達の求める雰囲気に近いものばかり。次第に次の提案も期待してくるようになり、結果自分達で探した土地に決めましたが、結果お世話になりたいと思い連絡させていただきました。

担当者へのメッセージ

この度は、我々のいくつものわがままを辛抱強く聞いていただきながらお付き合いいただきありがとうございました。 契約についてお世話になる周りの方々も本当に人柄がよく気軽に相談もさせていただける雰囲気を作っていただきとても良い物件探し体験となりました。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

人によってはもっとガツガツアタックしても良いかもですよ笑

こちらに寄り添って考えてくれる方でした 30代 女性
エリア 横浜市西区 利用シーン 購入
投稿日 2024年9月30日
宇佐美 孝雄

ナビゲーター

宇佐美 孝雄

担当者の第一印象は?

気さくな印象を受けました。気になったことは何でも聞きやすかったです。

どんなことを相談されましたか?

子供のことも考え、今の家が手狭な為戸建ての購入を検討していること

担当者を決めた理由はなんですか?

無理に購入を勧めない姿勢に、安心してお任せできると感じました。他社さんでは、物件がある内に契約を進める意向で早めの決断を強いられましたが、こちらのペースで決めることができました。前のオーナーさんからも信頼を寄せられているようですので、良いご縁に巡り合うことができたと思っております。

担当者へのメッセージ

親身になって対応いただいたおかげで、人生の大きな決断に踏み切ることができました。本当にありがとうございます。これからも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

書類関係やメールのやり取りで抜けている箇所が少々あったように感じました。

運命の担当者様でした! 30代 女性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2024年9月30日
富樫 卓弥

ナビゲーター

富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

とてもさわやかで全ての事を分かりやすく説明してくれました。

どんなことを相談されましたか?

値段や広さや立地、全ての事を上手く組み込んだ 物件が無いかどうか相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

無知な私たちに分かりやすく説明して頂き そして強要する事もなく、いい距離感で ずっと接して頂けたのが心地よかったです。

担当者へのメッセージ

こちらの要望に親身になって考えて頂けている感じが とても心地よかったです。 本当に何から何までありがとうございました!

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点ありません。 本当に最初から最後まで言う事無しです!