ナビゲーター
千野 周平担当者の第一印象は？
初めての事で右も左もわからなかったですが、とても真摯に対応して頂きました。
どんなことを相談されましたか？
購入予定の場所・金額・間取りなど。
担当者を決めた理由はなんですか？
本来担当の方が体調不良で変わりとの事でしたがそれが運命の出会いだと思い、千野さんのもとで購入したいと思いました。
担当者へのメッセージ
今回、購入まで至ったのは千野さんのお陰だと思います。違う方でしたら購入に至らなかったかもしれません… 色々とありがとうございました。
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません。
ナビゲーター
海野 一徳担当者の第一印象は？
各契約フェーズに対して常に丁寧にご説明してくださり、真摯に対応してくださいました。
どんなことを相談されましたか？
金額をとにかく落としたい。
担当者を決めた理由はなんですか？
担当者としてはきまっていました。
担当者へのメッセージ
最後まで無理難題をぶつけてしまい申し訳ありませんでした。全ては信頼できる人だから話せたので、とてもありがたいと思っています。
担当者への改善要望もお聞かせください
特にございません。ありがとうございます。
ナビゲーター
清松 真由担当者の第一印象は？
メールで物件の照会をした時から契約までの間、完璧な接客スキルに感心しっぱなしでした。どんな質問に対しても時折ご自身のエピソードも踏まえて的確に説明され、親身でわかりやすい一方押しつけは一切なく、この方から買わない人はいないのでは？と思いました。
どんなことを相談されましたか？
希望する地域、様式等かなり具体的に決まっていたので、主にその対象の中きらの選択や一般的な不動産購入のポイント、流れ、留意事項を相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
他社は1社のみでしたが信頼度、営業スキルのレベルが比較になりませんでした。
担当者へのメッセージ
この度は本当にありがとうございました。物件としてはかなり妥協もしてますが、現時点においてベストな選択が出来たと思ってます。また機会があればよろしくお願いいたします。
担当者への改善要望もお聞かせください
本当に完璧な接客だったので何も思いつきません。
ナビゲーター
清松 真由担当者の第一印象は？
とても話しやすい方でした。 親身になって話を聞いてくれて、仕事も早いです。 安心感がありました。
どんなことを相談されましたか？
マンションの売却や物件探しもお願いしました。
担当者を決めた理由はなんですか？
とにかくフットワークの軽さと迅速な対応が出来る方だと思いました。
担当者へのメッセージ
この度は、大変お世話になりました。 同じ女性としてお仕事頑張られてる姿に尊敬いたします。 また何かあったときは、清松さんにお願いしたいです！
担当者への改善要望もお聞かせください
あえて、ですが、特に見つかりませんー。
ナビゲーター
羽根 有里担当者の第一印象は？
強い意志をもっている方。
どんなことを相談されましたか？
将来貸せる物件を購入したい。
担当者を決めた理由はなんですか？
縁がありご担当になって頂けた。
担当者へのメッセージ
まずご担当が羽根さんでなければ 購入を即決しなかったと思います。 はじめは自分の勘で そう思っていました。 ですが 購入後の今 やはり担当が羽根さんだから相談もしやすく 購入までに至ったんだと確信しています。 ありがとうございました。
担当者への改善要望もお聞かせください
ありません。
ナビゲーター
阿部 慎一担当者の第一印象は？
Very experienced, knowledgeable professional that takes time to understand your needs and is able to give well informed and solution oriented advice. He is very kind and patient in explaining everything and he always accommodated me with English comments or key words when I had trouble to fully understand something.
どんなことを相談されましたか？
Every single question and topic we wanted to discuss Abe-san was willing to support us with.
担当者を決めた理由はなんですか？
He was much more knowledgeable about the area and housing industry than many of the other people we talked to. On top of that he has a very professional attitude and relaxed communication style.
担当者へのメッセージ
Thank you truly for all the support and patiently answering all our questions. It was truly a blessing to have you guide us during the purchase.色々、情報やアドバイスだしてくれました。本当にありがとうございました!
担当者への改善要望もお聞かせください
This is maybe not a feedback for Abe-san, but for Toho House. It could be very helpful to have simple, easy-to-understand standard process explanations and templates that could be used by all.
ナビゲーター
阿部 慎一担当者の第一印象は？
基本笑顔で非常に爽やか。釣りが趣味の海好きという共通点もあり、すぐ意気投合しました。
どんなことを相談されましたか？
仕事のペースが落ち着いたタイミングで売却を予定しておりました。１０月に売却の相談を行い、ゆっくり売却準備を整えていく形でお話しをしました。
担当者を決めた理由はなんですか？
海が目の前の戸建てに住んでいたため、当初からリゾート系の仲介不動産を検討。東宝ハウスさんはだいぶ以前からチェック済みでした。
担当者へのメッセージ
阿部さん、この度はほんとうにお世話になりました。仲介の契約からすぐ内見が始まり、スムーズな取引によりわずか２ヵ月程度での満額売却となりました。 短い期間でしたがいろいろとありましたね。全てに完璧に対応して頂き感謝しております。まさに心強い友を得た心境でした。あっという間に売却が完了してしまい、嬉しい反面、寂しくも感じます。 敏腕エージェントに当たったことに感謝します。自宅売却業は苦労の日々を覚悟しておりましたが、充実した時間となりました。ほんとうにありがとうございました。
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません。
ナビゲーター
清松 真由担当者の第一印象は？
元気です。清潔感あり。 自分のこともよくお話しされるので信頼を得やすいと思いました。 物件のことをしっかりと調べており、知っている印象でした。最初の電話でもこの物件のネガティブポイントをしっかりとお話しされた点、信頼できました。
どんなことを相談されましたか？
ピンポイントで気に入り購入したい物件があり、購入前提で相談しました。 土地の分筆が必要だったため、売り主隣地所有者含め交渉頂きました。
担当者を決めた理由はなんですか？
対応が迅速 他社仲介に比べ圧倒的な情報量 売主との関係性
担当者へのメッセージ
この度はありがとうございました。 今まで見てきた物件の中で、ベストな物件を購入できたのは、清松さんのおかげです。 ローンについても繋いで頂きありがとうございます。おかげで満足いく条件で組めました。 引っ越しも済み，家族共々喜んでおります。近くに来た際は是非お立ち寄りください。
担当者への改善要望もお聞かせください
担当物件も多く、売れてるご担当者様だと思うので大変忙しくしょうがないと思うのであえてです。 ローンの進捗関係、登記の進捗周りが聞かないとレスがない時あったのでもう少しレス頻度があるとより安心して取引できらかなと思います。
ナビゲーター
清松 真由担当者の第一印象は？
気さくなかたで、一緒に内見楽しかったです！ 逗子での土地勘もあり相談していてとても心強かったです。
どんなことを相談されましたか？
場所は逗子を第一希望で、戸建、分譲で探していました。 電車を使うため駅近、もしくは駅にアクセスのしやすい物件探しで相談してました。
担当者を決めた理由はなんですか？
逗子で分譲、戸建でずっと探してましたが 他の仲介業者さんには理想が高いと言われ半ば諦めていたとき、清松さんに紹介してもらった物件をみて一目惚れしました。レスポンスも早くスムーズでしたし、逗子の土地勘もあることがとても頼り甲斐があり清松さんにお願いしてよかったです。
担当者へのメッセージ
いろいろと理想があったため仲介業者さんからしたらやりにくい客だったかもしれませんが、、、 今回物件探しで清松さんに出会えてとてもよかったです！一緒に内見とても楽しかったです。 戸建の内見も購入も初めて、ローンの契約もわからないことだらけでしたが、清松さんのサポートのおかげで無事、逗子での生活がスタートできました！ 引き渡し後に不備があった際のアフターケアも親切に対応いただきありがとうございました。 今後もお付き合いできたら嬉しいです！
担当者への改善要望もお聞かせください
とくになし
ナビゲーター
阿部 慎一担当者の第一印象は？
落ち着いた柔らかな対応に安心感を持ちました
どんなことを相談されましたか？
世代替わりのためのマンション購入を課題に相談しました
担当者を決めた理由はなんですか？
はじめの印象から自然に、希望の物件に近かったことと合わせて決まっていったと思います
担当者へのメッセージ
お世話になりありがとうございました
担当者への改善要望もお聞かせください
メールのやりとりもスムーズで的確でした
ナビゲーター
近藤 宏章担当者の第一印象は？
フレンドリーな対応で気さくに相談ができました。
どんなことを相談されましたか？
セカンドハウス購入の相談
担当者を決めた理由はなんですか？
対応が早く細やかな説明をしてくれました。 必要書類等もメールや電話で早めに教えていただけました。
担当者へのメッセージ
今後も売却や購入があると思いますので、その際は是非お手伝いよろしくお願いいたします。
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません
ナビゲーター
清松 真由担当者の第一印象は？
とても反応が早く、テキパキと物事を進めてくださる方だと思いました。近隣に住まわれた経験もあるため、地域の事情（美味しいお店など）にも詳しくとても頼りになる方でした。
どんなことを相談されましたか？
土地の購入を仲介いただきました
担当者を決めた理由はなんですか？
あれこれ見ていたものの、なかなか良いものがなかったのですが、1回目の訪問でこれだ！という物件に巡り合うことができました。
担当者へのメッセージ
売主、銀行とのやりとりも迅速にご対応いただきありがとうございました。
担当者への改善要望もお聞かせください
ナビゲーター
清松 真由担当者の第一印象は？
とても話しやすく、笑顔が素敵な方でした。
どんなことを相談されましたか？
引越しに伴う家の売却で相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
まずレスポンスがとても早く、些細な事でもすぐに対応して下さり、親身になって相談に乗って頂ける所です。また、湘南という地域で多くの広がりを持ち、幅広いお客様に繋げて頂けるので清松様に決めました。
担当者へのメッセージ
この度は大変お世話になりました。清松様に御依頼して心からよかったと感じております。ありがとうございました。
担当者への改善要望もお聞かせください
ありません。
ナビゲーター
千野 周平担当者の第一印象は？
とても話しやすく、解らない事を電話で聞いても直ぐに返事をくれ、安心できました。
どんなことを相談されましたか？
ローン返済等々
担当者を決めた理由はなんですか？
他社比較は無く、第一印象が良かったです。
担当者へのメッセージ
この度は、妻が喜ぶ物件に出会い、いろいろ対応いただき有難うございました。
担当者への改善要望もお聞かせください
とても早い対応で安心できました。
ナビゲーター
高 芝宇担当者の第一印象は？
優秀、かゆいところに気づける方
どんなことを相談されましたか？
戸建住宅購入
担当者を決めた理由はなんですか？
引き継ぎがスムーズ。 打ち合わせ事前に必ず連絡頂けるのがよかったです。
担当者へのメッセージ
大変お世話になりました。 引き継ぎよろしくお願い申し上げます。
担当者への改善要望もお聞かせください
特になし
ナビゲーター
清松 真由担当者の第一印象は？
フットワーク素早く、こころ強かったです。親身になって、相談に乗ってくれました。
どんなことを相談されましたか？
住み替え候補地の案内、銀行の紹介、垣根なく対応してくれる稀有な人です。
担当者を決めた理由はなんですか？
銀行の方もここまで面倒見てくれるんですねぇっと感心されていました。こちらが不安に思う事を先回りして対応してくれたので、清松さんで本当に良かったです。
担当者へのメッセージ
出会えて良かったです。今後ともよろしくお願いします。
担当者への改善要望もお聞かせください
湘南に特化した不動産屋は数あれど、東宝ハウス湘南さんは、頭ひとつ抜けていますね。Webサイトもいつも楽しみに見ています。これからの発展を心より応援します！ありがとうございました。
ナビゲーター
清松 真由担当者の第一印象は？
今回お世話になりました清松様とは、以前から友人感覚でお付き合いさせて頂いております。とてもさわやかで気さくになんでもお話できる方です。これはというボトムポイントは外さない方です。少しお話がずれてしまうかもしれませんが、「美人さん」です。内外面ともにきれいな方です。
どんなことを相談されましたか？
3年前に父が亡くなりこの8月に母が亡くなったことによる実家の売却になります。
担当者を決めた理由はなんですか？
実家の売却のご相談をこの9月下旬から清松様にご相談していました。清松様の物件の仲介の取り組み意欲に魅力を感じ、専任媒介契約を締結させて頂きました。やはり清松様の「私にやらせてください‼」の一言が大きかったと今でも思っています。
担当者へのメッセージ
清松様に売却をお願いして本当に良かったと心底思っています。9月下旬に専任媒介でお願いして11月下旬に売却の契約ですからたったの2か月で完了しました。最初は不安もあり長引くかなと思っていましたが、こんなに早く売却出来るとは、です。清松様のガッツがあるところ本当に好きです。
担当者への改善要望もお聞かせください
改善点は特にありませんが、休みは休みで仕事を忘れて心身共に休む時間も取ってくださいね。
ナビゲーター
清松 真由担当者の第一印象は？
お名前通りに、ご案内いただいた物件のバルコニーから見える松と海を時間があればずーっと眺めて、そして私ここに住みたい！と素直に言葉にしてしまうそんな営業さんでした。
どんなことを相談されましたか？
家族が長年暮らしてきた我が家をできるだけ、この家と葉山という街を気に入ってくれる方にお譲りしたいとお伝えしました。そして新しい棲家は、海を間近に感じて暮らしたいとお願いしました。
担当者を決めた理由はなんですか？
我が家にお客様を内覧でご案内いただいた際に、我が家を一見して私がこのお家を成約させたいと真っ先におっしゃてくださったからです。
担当者へのメッセージ
今回の住み替え案件を、私の我儘な売買条件と鍼の穴を通すようなスケジュールを持って生まれた人とのリレーションと行動力、そして最後は運までも味方につけてHappy Closeしていただき家族全員で拍手を送りました。ありがとうございました。まさにKANの’愛は勝つ’でしたね。
担当者への改善要望もお聞かせください
ただ一言です。東宝ハウスの社長さん、彼女に是非アシスタントをつけてください。
ナビゲーター
清松 真由担当者の第一印象は？
明るくきめ細やかな心配りのできる印象
どんなことを相談されましたか？
葉山を中心に海見え富士見えの土地を探して欲しい
担当者を決めた理由はなんですか？
レスも早く頑張って探してくれそうだった
担当者へのメッセージ
1年ほど葉山を中心にいくつかの土地を見たけれど、理想に叶うものは見つかりませんでした 海見え富士見えのいい土地が見つかり お陰様で楽しい60代を過ごせそうです ありがとうございました ぜひ完成した暁にはお家に遊びに来て下さい BBQやりましょう
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません 緊急要件にも対応していただき感謝しています
ナビゲーター
阿部 純大担当者の第一印象は？
丁寧で紳士的な印象でした。 営業感が強すぎないのも好印象でした。
どんなことを相談されましたか？
転勤になるかもしれず、短期間で茅ヶ崎に持ち家を 検討したい。
担当者を決めた理由はなんですか？
短期間で検討し結論を出さないといけない状況で金額も大きな買い物で不安も大きかったですが、こちらの細かい不明点などを丁寧に確認してくれて信頼が持てました。その場でわからない事も確実に確認してクリアにしてくれた事も安心でした。時間外の問い合わせやご相談にも柔軟に対応いただけ助かりました。
担当者へのメッセージ
色々とご相談に乗っていただき、ありがとうございました！短期間での検討でしたが、決して購入を急かすような感じもなく必要な情報を親切に教えていただき、納得いくまで検討して購入ができました。
担当者への改善要望もお聞かせください
特に思い当たりません！
