サンクスボイス

お客様の声 スタッフ紹介
親しみやすい担当者でした 40代 男性
エリア 横浜市磯子区 利用シーン 購入
投稿日 2022年1月17日
阿部 純大

ナビゲーター

阿部 純大

担当者の第一印象は?

土地や売主さんのことを明るく紹介して頂きました。

どんなことを相談されましたか?

土地の購入は初めてでわからないことがたくさん、ありましたが、解体、ローンの組み方、契約の時期などを説明して頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

土地が気に入ったためご連絡したところ、担当が決まりました。

担当者へのメッセージ

この度はお世話になりました。これから家が建つまで長い道のりのように感じています。土地購入というスタート地点を併走して頂いたことは忘れません。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

こちらから夜間にメールを送ってしまったときに、すぐに返信があったので、勤務時間外に休んでいるか心配になりました。

一言で表すとプロフェッショナルでした 40代 男性
エリア 世田谷区 利用シーン 購入
投稿日 2021年12月28日
漁淵 大将

ナビゲーター

漁淵 大将

担当者の第一印象は?

何よりも仕事が早く、的確で、安心してお任せできました。 辻堂駅にはじめて訪れて、その日に物件を決めたのですが、それを後押ししてくれたのは、漁渕さんが街全体の魅力を垣間見せてくれたのが大きいです。 物件案内だけでなく、辻堂海浜公園や工務店の素敵なモデルハウスの案内も含めて、ストーリーとして街の魅力を伝えられるのは、流石だなと思いました。(晴天で富士山が綺麗だったのもありますが(笑))

どんなことを相談されましたか?

家族が増えたため、マンションから戸建てへの引っ越しを検討し、土地購入、ローン、注文住宅選定等を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

魅力的な土地を紹介してくれたということに加え、やはり買い手の心をくすぐる演出(良い意味で)が秀逸だったということだと思います。 同時期に、自宅売却を別の不動産会社で進めていましたが、内覧で連れてきた時のトークを聞いていると、表面的な説明に終始し、本当に売る気あるの?という担当でしたので、対照的でした。

担当者へのメッセージ

この度は、最後までしっかりとサポートいただきありがとうございました! 漁渕さんのおかげで、念願の湘南ライフを最高の形で踏み出せます!

担当者への改善要望もお聞かせください

振り返ってみても、総じて満足感は高いのですが、唯一絞り出すとすれば。 人気の土地で何番手か申込が入っていたようで、申込して間もない時は、その点をやや過度に強調されているなと感じる場面がありました。(勿論、相手によってはそれがプラスに働く場合もありますが)

信頼は信頼を生む! 40代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2021年12月24日
小川 光彦

ナビゲーター

小川 光彦

担当者の第一印象は?

同じ土地に住み、環境をよく把握している人でした。

どんなことを相談されましたか?

とりあえず一戸建てが欲しい。子供が大きくなったので。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社と相談し、他にも安くしてくれるところはあったのですが、結果あまり変わらず、結局真ん中の価格の東宝さんに決めました。 なぜ? 人は人から物を買うと思うので、信頼性でこの人から買いたいと思ったからです。

担当者へのメッセージ

結構難しい言い方をしたかもしれませんが、きちんと答える姿勢に感銘を受けました。 僕も同じ商売人なので、精進して参ります。

担当者への改善要望もお聞かせください

なにもありませんが、いつまでもお客様に寄り添う気持ちは忘れてはいけないと思うし、今の時代お客様もお客様本位な考え方の人もいるので、確立した信頼を得てもらえたらと思います。

堅実で丁寧な対応をしていただけました 30代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2021年12月24日
小川 光彦

ナビゲーター

小川 光彦

担当者の第一印象は?

堅実で親切。湘南エリアや建築への愛着がある方。

どんなことを相談されましたか?

より海が近い場所への引っ越しを希望しておりマンションか戸建てかは決まってない段階でご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

情報の引き出しが多く的確。

担当者へのメッセージ

おかげさまでスピーディーな決定ができました。ローンや引越し、入居前の手当など細かく対応いただき感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

ローンの金利感などのより細かな知識。

スピード感がありました 30代 女性
エリア 大磯町 利用シーン 購入
投稿日 2021年12月23日
富樫 卓弥

ナビゲーター

富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

さわやかな方という印象です。お話しを聞いていて、「この方にお任せしてみたい」という安心感を覚えました。

どんなことを相談されましたか?

住居プラス、ものづくりができる広いスペースが欲しいというワガママな条件でご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

物件探しをはじめて、最初に担当してくださったのが冨樫さんでした。 こちらの無茶な希望も細かく聞いていただき、条件にピッタリあうお家を探してくださいました。

担当者へのメッセージ

この度は素敵なお家とのご縁をつないでいただき、ありがとうございます。想像していたよりも早く気に入ったお家が見つかり、冨樫さんの引きの強さを感じました!最後まで丁寧にフォローしてくださり感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

とくに無いです。今後ともお身体に気をつけて頑張ってください。

初めての住替え、しっかりナビゲートしてくださいました。 50代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 住み替え(売却&購入)
投稿日 2021年12月16日
漁淵 大将

ナビゲーター

漁淵 大将

担当者の第一印象は?

清潔感にあふれ親しみやすく、些細な事も拾い上げて対応くださいました。住替えは人生で何度も経験する事ではないですから、こまやかに対応してくださると安心して相談できます。

どんなことを相談されましたか?

住替えにかかわる事柄について、思い当たる限りすべて相談にのってくださいました。住替えの手順から始まり住替え後の資産運用についてまで。住替えに関しては特に今までの物件の販売と新しい物件の購入とを行わなければならず、順序立ててナビゲートしてもらわなければ、実現は不可能だったと思います。

担当者を決めた理由はなんですか?

情報量やプレゼン力などの一般的な事ではなく、家族に寄り添って考えてくださるという事。ですので一度お話を始めると沢山話してしまうのですが、それでも全てを聞いて適切な情報を提供くださった事はとても感謝しています。 欲張って相場よりかなり高い価格設定をしましたが、次のオーナーさんに納得してもらえる提案をして販売につなげてくださった販売力も信頼していた通りで感謝しています。

担当者へのメッセージ

新しい生活に日々心踊らせています。ありがとうございます。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点なんてありません、個性を生かして仕事に遊びに全力でー!

みんなオススメしたい!! 30代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2021年12月1日
富樫 卓弥

ナビゲーター

富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

一目で分かる湘南イケメン!良い意味で緊張感なく接する事ができました!

どんなことを相談されましたか?

今の暮らしに不満はなかったのですが、もう一部屋、もう少し大きいところに引っ越したいと購入を検討し相談

担当者を決めた理由はなんですか?

他社と比較がないので分かりませんが、最初にお会いした時の雰囲気がとても良かったです。また、やり取りする中で嘘偽りがない受け答えが信頼に繋がりました!

担当者へのメッセージ

購入に至るまで本当に色々とお気遣い頂きありがとうございます。妻共々、富樫さんには非常に感謝しております。 今度は海でお会いしましょう!

担当者への改善要望もお聞かせください

私たちにとってはベスト営業マンでしたので、特にありません

物件やその他にも幅広い知識で細かく対応して頂きました 40代 男性
エリア 平塚市 利用シーン 購入
投稿日 2021年11月30日
海野 一徳

ナビゲーター

海野 一徳

担当者の第一印象は?

色々な質問にも丁寧に回答していただき、一番いい方向に導いてくれる安心感があります。

どんなことを相談されましたか?

自分の生活水準にあった一戸建ての購入 海沿いの生活を見据えた物件選び 中古住宅購入においてのリホーム、クリーニング 住宅ローン選びから保険

担当者を決めた理由はなんですか?

経験豊富な感じと、確かな情報があり、積極的に家選びをサポートして頂きました。

担当者へのメッセージ

この度は住宅購入にあたり色々な面でサポートして頂き良い物件を見付ける事が出来ました。 住むのが楽しみです。有難う御座いました。 転居後は同じ平塚市在住になりますのでよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点は見当たりませんでした。

想像以上のサポート 40代 女性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2021年11月22日
富樫 卓弥

ナビゲーター

富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

話しやすく、お客さんの意見・希望をちゃんと聞いてくれる印象。

どんなことを相談されましたか?

物件だけではなく、ローン・保険までをサポートをいただきました。 私は外国人ですので、色々チャレンジがありましたが、最後までアドバイスいただき、安心出来ました (私一人の力で無理でした!)

担当者を決めた理由はなんですか?

友達からの紹介でしたので、他のところを見ませんでした。すぐ安心できる対応でしたので、他のところをチェックする気もありませんでした。

担当者へのメッセージ

半年がたちましたので、本当に良い物件を見つけていただいたと言えます。私の生活にピッタリです!

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。色々ありがとうございました。

求めるものをよく理解して下さるご担当でした 40代 男性
エリア 品川区 利用シーン 購入
投稿日 2021年11月22日
近藤 宏章

ナビゲーター

近藤 宏章

担当者の第一印象は?

難しい要望を挙げさせて頂いていたのですが、それを深くご理解頂いた上で、適切な物件のみをご紹介頂いておりました。 また、こちらの要望が実情に合ってない時など、一般的には営業の立場では言いにくいと思う事も丁寧にうまくお伝え頂きつつ、物件探しがゴールに近づくようにして下さいました。 浅い考えの外れた提案をゴリ押して来られるような事は一切ありませんでした。 フットワークも軽い方で、迅速な対応で大変助かりました。 ご提案や手続きなどに際しては、事前の準備をかなりしっかりして頂けている印象です。

どんなことを相談されましたか?

葉山三浦エリアでの自然を感じられる広いセカンドハウス探し。細かい条件多数。

担当者を決めた理由はなんですか?

最初から良いご担当者だと直感しましたので、他社にはご相談しておりません。

担当者へのメッセージ

近藤さん、ありがとうございました。競争もあるなか、おかげで良い物件が見つかったと思います。建物が完成したら是非見に来て下さい!

担当者への改善要望もお聞かせください

すみません。考えましたが、特に思い当たることはありませんでした。。

敏速に対応してくれる担当者でした 50代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2021年11月17日
近藤 宏章

ナビゲーター

近藤 宏章

担当者の第一印象は?

とても話しやすい、楽しい方でした。

どんなことを相談されましたか?

子育ても終わり、鎌倉で良い土地を購入したいと思い相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

ホームページやYouTubeの動画をみて、連絡したところ近藤さんに対応して頂きました。とても丁寧に対応して頂き信頼できると思ったのでお願いしょうと思いました。

担当者へのメッセージ

メールでのやりとりから始まり、丁寧に対応して頂きありがとうございました。 お話が楽しく、情報の豊かさに近藤さんにお願いして本当に良かったと思いました。 短い期間で土地探しから購入まで、無理を聞いてくださり大変だったのではないかと思います。本当にありがとうございました。 お体を大切に、これからも頑張って下さい。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い当たりません。

敏速で丁寧な対応、とても信頼できました。 50代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2021年11月15日
近藤 宏章

ナビゲーター

近藤 宏章

担当者の第一印象は?

とても爽やかで話しやすかったです。

どんなことを相談されましたか?

以前遊びに来てとても環境が気に入っていた鎌倉周辺で良い土地はないか相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

そちらのホームページやYouTubeを拝見し問い合わせをしたところ近藤さんに対応して頂きました。 丁寧な対応と印象が良かったので、お願いすることに決めました。

担当者へのメッセージ

この度は、最初の問い合わせから契約まで本当に丁寧に対応して頂きありがとうございました。 良い物件を購入でき、大変満足しています。近藤さんのもっている情報や経験談をお話しくださりとても楽しい時間を過ごすことができました。 大変お世話になりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に気になったことや改善点などは思い浮かびませんでした。

引渡し後もとても親切に色々教えてくださいました 40代 女性
エリア 葉山町 利用シーン 購入
投稿日 2021年11月13日
近藤 宏章

ナビゲーター

近藤 宏章

担当者の第一印象は?

「人がよさそうな方」が第一印象でした。

どんなことを相談されましたか?

自分たちのライフスタイルをお話し、どういった物件が良いかを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

最初に電話をして問い合わせた時の印象がとても良く、何件か案内していただいた後もしつこい営業電話も無く、こちらからの相談をスマートに対応して頂きました。 相談事へのレスポンスもとても早く、マメで親切、丁寧にしていただけたので近藤さんに決めました。

担当者へのメッセージ

今回は色々知らない事を沢山教えていただき有難うございました。今後とも公私共々宜しくお願い申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

営業マンの方の問題では無いと思いますが、登記に関わるコストなどを合わせた見積を早く出していただけるシステムであればより助かりました。

終始懇切丁寧 40代 男性
エリア 港区 利用シーン 購入
投稿日 2021年11月3日
海野 一徳

ナビゲーター

海野 一徳

担当者の第一印象は?

出会った時から契約後の今まで爽やかで、まさに懇切丁寧な説明と対応でした。 まだいくつかお願いしていることもありますので今後も頼りにさせて頂きます!

どんなことを相談されましたか?

海の別荘購入について相談しました。特に、せっかくの別荘なので特別な体験ができるようなロケーションに絞って探して頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

爽やかで懇切丁寧

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました! とてもスムーズに契約まで進んで、何も心配なく手続き終われました。 来年からこの別荘を使うのが楽しみでウズウズしています!今後もよろしくお願いします!

担当者への改善要望もお聞かせください

今のところ見当たりません! 何もストレスがなかったので。

いつも誠実に丁寧に対応してくれる方でした 30代 女性
エリア 大磯町 利用シーン 購入
投稿日 2021年10月31日
畠山 直之

ナビゲーター

畠山 直之

担当者の第一印象は?

電話での、第一印象と対応に好感が持てたので、数ある不動産屋さんの中から選ばせてもらいました。 会った印象も誠実な感じで、好感があります。

どんなことを相談されましたか?

賃貸物件に住んでいましたが、今後ずっと住み続ける家をさがして、大まかな場所のイメージと、金額帯を伝えて、注文住宅を建てられる土地探しを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とても対応が丁寧なこと。質問へのレスポンスがとても早く、熱意と誠実さを感じました。しっかり話も聞いてくれましたし、柔らかい物腰で、一般的にイメージされる不動産屋さんは少し怖いイメージがありましたが、担当者さんはとても話しやすくよかったです。こちらの要望もたくさん聞いてくださり、見たいと言った物件をできる限り回ってくれました。運転が丁寧だったのも、安心できました。

担当者へのメッセージ

このたびはありがとうございました。 途中、もう物件には出会えないか、決めれないかなと思いましたが、無事に良い土地を畠山さんから購入できるに至ってよかったです。いろんな質問にいつも迅速に対応してくださり、ありがとうございました。長時間の運転もありがとうございました。子供にも優しく接してくださりありがとございました。今後のご活躍をお祈りしております。こちらも無事に家が完成できるように頑張ります。

担当者への改善要望もお聞かせください

個人的な主観で推しすぎない!とゆうところは、すごいよかったんです。それと同時に土地の秒差の争奪戦というところも感じたので、その匙加減が難しいところとも思いました! 土地はご縁だなとおもいますが、いろんな角度からよりたくさんお話し聞けるといいかと思います。

絶対お勧めです! 40代 女性
エリア 湯河原町 利用シーン 購入
投稿日 2021年10月10日
阿部 純大

ナビゲーター

阿部 純大

担当者の第一印象は?

イケメン、さわやか。物腰柔らかで安心できました。

どんなことを相談されましたか?

セカンドハウス購入を相談させていただきました。 広い土地が欲しい、小さなこだわりの家、もしくは築浅の家がいい、安心して住めるところがいい、でもそんなにお金はだせない、など好き放題の注文をしていました。

担当者を決めた理由はなんですか?

絶対に人を否定しません。過度なセールスもしません。初めてお会いして2件案内していただいたとき、どちらも希望にあわなかったのですが、その時に、まあゆっくり探しましょうね、と言われたのが驚きでした。他社さんに案内していただいたときは、どんな物件であろうとゴリ押ししてきて、決まらなかったらあからさまに嫌な顔をしたり、落胆のため息を漏らしたりが当たり前でしたので。この人は本当に客側に寄り添ってくださる方だと思いました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にいろいろお世話になりありがとうございました。阿部さんが担当してくださったおかげで何の不安も不快な思いもなく進めることができました。 コロナが落ち着いたら、ぜひご家族で遊びにいらして下さい。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。全てにおいてパーフェクト。

誠実で優しくて思いやりのある最高のお家探しのパートナーです! 40代 女性
エリア 世田谷区 利用シーン 購入
投稿日 2021年10月6日
阿部 純大

ナビゲーター

阿部 純大

担当者の第一印象は?

最初にお電話した時から、すぐに動いてくれるフットワークの軽さと、私のスケジュールの都合を優先してくれる誠実で優しいお人柄が印象的でした。

どんなことを相談されましたか?

他県での初めてのお家探し。遠方から来る私の都合に配慮してくれて、なるべく負担がかからないように探し回ったり、案内をしたり不明な点もすぐに調べたりしてくれました。また、購入直前に私が迷って不安になった時も、考える時間をくださり、納得するまで寄り添って、不明点は売主さんに交渉したりもしてくれました。長く安心して暮らせるように、いろんな事を相談しましたが、いつも自分の事のように相談に乗ってくださいます!

担当者を決めた理由はなんですか?

阿部さんに出会う前に連絡をしていた不動産屋さんは、電話口でもあまりいい印象ではなくて、せっかくお家を探すなら、安い買い物でもないし、地元でもないし、良い担当者さんが見つかったら良いなあと思っていたところ、ネットで見つけてご連絡させて頂きました。このご縁から素晴らしい物件に出会う事が出来ました。 阿部さんとの出会いがなければ、素敵な物件にも出会えなかったですし、全てに感謝しています。 べた褒めですが、お世辞ではありません!!

担当者へのメッセージ

これからも誠実で素敵な御人柄で、たくさんの方に素敵な物件を紹介してくださいね! 私がもし、次の物件を探すときは、絶対に阿部さんにお願いします!また、湘南エリアを探してる方がいたら、全力で阿部さんをお薦めします!

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点はありません! 強いてどうしてもというのであれば、、、、 お休みを返上して向き合ってくれていたことを後から知って、とても申し訳なく思いました。ご家族の予定を狂わせていなければ良いのですが…。 なので、無理は禁物ですよ!(嬉しかったですけどね!)笑

とても話しやすく信頼できる担当者 30代 女性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2021年9月14日
土屋 萌々子

ナビゲーター

土屋 萌々子

担当者の第一印象は?

いつも明るくて、こちらも話していて楽しくなれる方でした。自分達のことを思って色々動いて下さったり、細かいところまで気づいてくださる方です。

どんなことを相談されましたか?

子供が2人おり、上の子の小学校入学に合わせて湘南に引っ越しをしたいことを相談しました。 もともとは、実家の近くの地区を希望しておりましたが、予算などから茅ヶ崎エリアをご提案頂きました。 沢山の物件をご案内いただきましたが、なかなか夫婦ともにベストな物件を見つけられませんでした。 ですが、土屋さんは嫌な顔ひとつせず、毎週、次々と希望に合うものを探して下さり、最後には、理想的なデザインのお家と出会うことが出来ました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とても信頼出来る方だと思ったからです。 話しやすく、こちらの思いを汲み取って下さる方に感じました。また、無理に売りつけるような事もなく、こちらの希望を第一に考えてくださいました。

担当者へのメッセージ

この度は、大変お世話になりました。 ご迷惑ばかりお掛けしましたが、最後まで丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。 これからも土屋さんのご活躍をお祈り申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

とにかく次の一手が的確 40代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2021年9月11日
成田 あすみ

ナビゲーター

成田 あすみ

担当者の第一印象は?

とてもフレッシュ、柔らかい印象を受けました。

どんなことを相談されましたか?

社宅の期限が少しずつ迫り、住んでいる場所からあまり環境を変えずに済む物件があるか、相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

たまたまネットで見た物件の担当者が成田さんでした。 この人に話を聞いてみたいと、第一印象でおもったからです。

担当者へのメッセージ

初めて成田さんにお会いしてから二ヶ月後には新居に住まうことができました。 すべての希望を叶えることができたのは、成田さんのお陰です。 とにかく常に寄り添ってくれて、不安の解消になり、道筋をずっと照らしてもらっていました。 情報共有や連携も確実で、質問にも常にすぐ回答をくれました。 本当にありがとうございました。 大切に過ごしていきたいとおもいます。

担当者への改善要望もお聞かせください