サンクスボイス

お客様の声 スタッフ紹介
明るくひまわりのような方 60代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2026年11月2日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

不動産業界には滅多に居ない、希少価値のある方

どんなことを相談されましたか?

藤沢市で眺望が良く、静かな環境の物件を探していました。

担当者を決めた理由はなんですか?

会社がしっかりしている印象があったことと 他の物件の動画を見て、感じが良いと思ったのと、学校の先輩 でしたので、清松さんに決めました。前から購入物件は気に入っていたのですが、あと1歩が踏み出せなかっので、清松さんに背中を押してもらいたいと思ったからです。

担当者へのメッセージ

こんなにスムーズに取引が進んでいいのかと、思うほど順調でした。スーツが似合うと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

今のままで良いですが、健康だけは充分に気をつけていただきたいと思います。

誠実にご対応いただきました 50代 男性
エリア 小田原市 利用シーン 購入
投稿日 2026年10月31日
佐藤 勇気

ナビゲーター

佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

唐突に連絡をして内見をさせていただいたのですが、押しの強すぎない感じにとても好感が持てました。

どんなことを相談されましたか?

物件の購入について親身に相談に乗っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

誠実であること、リクエストに対して早々にご対応いただいたところです。

担当者へのメッセージ

このたびはありがとうございました。新しい場所での新しい生活を楽しみたいと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

押しつけがましくない、対応が早い 60代 女性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2026年10月31日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

爽やかなイメージ。育ちの良さを感じた。

どんなことを相談されましたか?

夫婦とも病気で階段が辛くなったのでマンションに住み替えたくなった。

担当者を決めた理由はなんですか?

物件はSUMOの情報で私が見つけたが、その前に車が使えなくなったときに住み替えようと何件か検討したときの対応が気に入ったので指名してお願いした。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。親身な対応で有難かったです。そのうち別荘を買い替えようと思っているので、その際はよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にない。

最後まで責任を持って親身に面倒を見てくださる頼もしい方です。 60代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2026年10月31日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

ウェブサイトを見た時、直感的に清松さんがいいのでは、と思ったんですが、アメリカ在住だったので、最初はLINEで面談しました。気さくで話しやすく、対応が丁寧で、とても良い印象を持ちました。初めてお目にかかった時、明るくてエネルギッシュで、素敵な方だと思いました。

どんなことを相談されましたか?

短期間に、多くの条件を満たす家を急いで見つけないといけなかったので、かなりご負担をかけたと思います。特に、鎌倉には一度も行ったことがなかったこともあり、鎌倉/湘南で3人の子育てをなさって、多くの情報を持っていらっしゃる清松さんに担当していただき、助かりました。日本で家を買ったことがなかったので、いろいろな手続きや、保険のこと、またネットの設置まで相談に乗っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

帰国できる期間が限られていたので、出来るだけ候補物件を絞って見に行かないといけなかったのですが、「この家はどうでしょうか?」と連絡すると、すぐにいろいろな情報を送ってくださり、常にレスがとても速かったです。また、こちらから依頼したわけでもないのに、候補物件に足を運んで、ビデオで撮影して送って下さいましたが、その熱心さがありがたかったです。また、アメリカに住んでいらっしゃったことがあるということで、さらに親しみを感じました。

担当者へのメッセージ

遅くなってしまって恐縮ですが、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。みなさん、清松さんのことを絶賛されていますが、その理由がよくわかりました。最後の最後まで、しっかり交渉していただき、とても感謝しています。また、いろいろと美味しいお店を教えていただき、ありがとうございました。今後の益々のご活躍をお祈りしております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思いつくことはありません。

偶然から始まったご縁 50代 男性
エリア 大磯町 利用シーン 購入
投稿日 2026年10月27日
鈴木 賢司

ナビゲーター

鈴木 賢司

担当者の第一印象は?

やわらかい表情で とても話しやすい方だと思いました

どんなことを相談されましたか?

自分たちの住宅に求める条件から 家を探してもらいました また中古物件を購入するのは 初めてだったのでローンのことなど いろいろ相談させてもらいました

担当者を決めた理由はなんですか?

購入した家を事前にアポなしで外観だけ 見に行った時に偶然家の撮影に来ていた 鈴木さんに出会いました 突然であったにもかかわらず嫌な顔を 見せることなく 親切に中を見せていただき いろいろお話しもできました その後 数ヶ月は忙しく家探しを 中断していましたが また鈴木さんの話を聞きたいと思い 連絡をしました 最初の印象がとてもよかったことが一番です

担当者へのメッセージ

今回の家探しは これからの人生を楽しむためにはじめました 何をしたいかが具体的で要望も多くあったため 希望する家はなかなか出てこないと思っていました そんな中、要望に近い家を見つけましたが なかなか決断しきれない私に 鈴木さんはいろいろとアドバイスをしてくれました その後押しがあって決める事ができました 決断してよかったと思っています ありがとうございました 今後も相談に乗ってもらえたら嬉しいです

担当者への改善要望もお聞かせください

親切でスピーディー 改善点は特にありません

誠実 丁寧 60代 女性
エリア 逗子市 利用シーン 購入
投稿日 2026年10月10日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

チャーミングで親しみやすく相談しやすい

どんなことを相談されましたか?

長女が子供二人を連れ離婚し我が家の近くの貸し家住まい もっと広い住まいと家賃の負担をなくしてやりたいと思い適当な物件を探したい

担当者を決めた理由はなんですか?

今まで出会った不動産屋さんの印象とは違って爽やかでとても品の良さを感じました。清松さんなら信頼できると思ったため

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりありがとうございます。隣地を取得したいと相談した際にも面倒がらず持ち主とやり取りし、丁寧に対応してくださって有り難く思いました。 これからもお身体大切にご活躍下さい

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません

ご縁に感謝です。 50代 女性
エリア 横須賀市 利用シーン 売却
投稿日 2026年10月4日
漁淵 大将

ナビゲーター

漁淵 大将

担当者の第一印象は?

丁寧な方です。

どんなことを相談されましたか?

お世話になっている会計士さんと何気ない会話の中で、将来的に別荘売却したい話をしていたところ、紹介したい人がいるとのことで出会ったのが漁淵さんでした。 その時は、そこまで真剣に売却について考えていなかったのですが、他にも大手さん含め複数社、査定を依頼して相談してました。 初めてお会いしたから数年、今日まで、ご丁寧なお手紙など、定期的にご連絡をいただけて、お気持ちが嬉しかったです。

担当者を決めた理由はなんですか?

査定額については他にも高い会社さんがいましたが、あまり根拠のない数字に感じました。漁淵さんはポジティブな面もネガティブ面も事実をしっかり説明してくれました。 そして、なにより私たち家族の想いを汲み取ってくれたので、この人、信頼できそうと感じました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。 漁淵さんにお任せしてよかったです。 不動産の売買は一生のうちに何度もないことですが、最初から安心して任せられました。 同時に今回のお取引を通じて、誰にお任せするか。がとても重要なことなんだなと実感しました。 今後とも宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありがとうございました 50代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2026年9月28日
長谷川 敏之

ナビゲーター

長谷川 敏之

担当者の第一印象は?

親切で気さくな方です。

どんなことを相談されましたか?

気になる土地が見つかって内見の手配をしていただき、その後の契約でもお世話になりました。

担当者を決めた理由はなんですか?

以前からの知り合いで人柄の良さを知っていたので色々とお願いしました。

担当者へのメッセージ

この度はご対応ありがとうございました。取引は完了しましたが、今後も何かとよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い当たりありません。

レスポンス最高!信頼性抜群! 50代 男性
エリア 横須賀市 利用シーン 購入
投稿日 2026年9月28日
嶺井 拓真

ナビゲーター

嶺井 拓真

担当者の第一印象は?

抜群

どんなことを相談されましたか?

全ての面で的確な回答をいただけました!

担当者を決めた理由はなんですか?

レスポンス、信頼性

担当者へのメッセージ

ゴルフとランチ行きましょ⛳️

担当者への改善要望もお聞かせください

特に無し

とても親しみやすい方でした 30代 女性
エリア 横浜市神奈川区 利用シーン 購入
投稿日 2026年9月27日
青木 計博

ナビゲーター

青木 計博

担当者の第一印象は?

物件探しや内見はほぼ初めてでしたが、物腰柔らかく非常に親しみやすい印象でとても安心して任せられました。同世代で子育て中という境遇も近いこともあり、子供にも優しく接していただけて大変嬉しかったです。

どんなことを相談されましたか?

現在の住まいが賃貸で子供も成長し手狭になってきたため、この機にマンションを購入しようと思い、ご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

探し始めてから一件目の内見で、初めての担当者の方でした。印象も良く誠実に対応していただいたため、このまま継続して担当いただきたいなと思いました。 説明も分かりやすく、内見先の物件情報の提供や融資先の内容の比較等、きめ細かく対応いただきました。

担当者へのメッセージ

今回はありがとうございました。 懇切丁寧な説明をしていただき、大変助かりました。ご自身の経験も踏まえてアドバイスもいただき、参考になったのはもちろん、心強かったです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。ありがとうございました!

爽やかで親しみがあり、信頼できる方です 50代 女性
エリア 逗子市 利用シーン 住み替え(売却&購入)
投稿日 2026年9月26日
三浦 章吾

ナビゲーター

三浦 章吾

担当者の第一印象は?

第一印象は爽やかな青年。無理に買わせるのではなく、私達の立場に立って対応してくれました。

どんなことを相談されましたか?

今のマンションが手狭になったので、広めの一戸建てを探したい。自然を感じる静かな環境で便利な場所がよいとリクエストしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

親身になってくださり、ご縁を感じたからです。

担当者へのメッセージ

マンションの売却に向けて楽しみながら頑張りましょう!!

担当者への改善要望もお聞かせください

話の最中で頻繁に時計をよく見るところ(急がなくては、と焦ってしまうので)です。

迅速、柔軟に対応いただきました 50代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2026年9月23日
鈴木  浩史

ナビゲーター

鈴木 浩史

担当者の第一印象は?

わかりにくい不動産用語もゆっくり説明してくださる丁寧な対応

どんなことを相談されましたか?

契約内容、資金面、登記など専門的な知識が必要なことをかなり細かく相談しました。昼間はこちらの仕事が忙しいので、夜間や早朝に相談を投げかけることが多くありましたが、迅速に対応いただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社とは比較してないですが、最初に対応いただいた時から対応に違和感がなく、ゴリ押しする雰囲気もなかったので、初回内見から時間が空きましたが、本格的に相談する際にはご担当者にその後の対応をお願いしました。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました。これからも時々相談させていただきます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。受け渡し後も不明点で相談しましたが、すぐフォロー頂いています。

安心と信頼を持って、最後までお任せできる担当者様でした 40代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2026年9月18日
阿部 純大

ナビゲーター

阿部 純大

担当者の第一印象は?

物腰が柔らかく、私たちの言葉一つひとつに真摯に耳を傾けてくださる、大変誠実な方だという印象を受けました。 初めての一軒家購入で不安や緊張もありましたが、専門的なことをとても分かりやすく説明してくださり、「この方なら自分たちのペースで焦らずに進められる」と、初対面でスッと肩の荷が下りたのを覚えています。

どんなことを相談されましたか?

契約や引き渡しのスケジュールといった細かな手続きに加え、こだわりのあった追加工事や植栽のアレンジについても幅広く相談させていただきました。 阿部様の素晴らしいところは、こちらの漠然とした希望や細かな要望を的確に汲み取り、スピーディーに関係各所と調整してくださる点です。複数のタスクが同時進行する中でも、常に先回りして迅速なレスポンスをくださるため、最後まで一切の不安を感じませんでした。

担当者を決めた理由はなんですか?

常に私たちの想いを理解しようと寄り添ってくださる姿勢と、圧倒的なレスポンスの早さに、「この方以外には考えられない」と夫婦で意見が一致したからです。 大きな買い物だからこそ、担当者の方との信頼関係が何より重要ですが、阿部様はどんな些細な疑問にも全力で向き合ってくださいました。 また、愛犬(ぽんちゃん)がすぐに阿部様に心を許してすっかり懐いていたことも、阿部様の裏表のない温かいお人柄を表しているようで、私たちにとって大きな決め手になりました。

担当者へのメッセージ

阿部様、この度は本当にありがとうございました。先日、無事に完成した我が家を見たときの感無量な気持ちは、一生忘れません。 初めての家づくりで分からないことも多い中、追加工事や植栽などイレギュラーな相談も多々させていただきました。それでも阿部様は、常に私たちの「理想の暮らし」を第一に考え、プロの視点から最善の道を提示し続けてくださいました。 不動産の深い知識や、関係各所との見事な調整力、そして何より「絶対に良い家にしてあげたい」という最後まで親身になって寄り添ってくださる姿勢に、どれほど救われたか分かりません。 私たち夫婦にとって人生の大きな節目となる家づくりを、阿部様と共に歩むことができて本当に幸せでした。 いよいよ新居での生活が始まります。ぽんちゃんも含め、家族みんなでこの家での暮らしを楽しんでいきたいと思います。 最後まで私たちを献身的に支えてくださり、心から感謝申し上げます。今後のますますのご活躍をお祈りしております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。

徹底的に信頼できるプロ 50代 男性
エリア 世田谷区 利用シーン 購入
投稿日 2026年9月18日
佐藤 勇気

ナビゲーター

佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

精悍で清潔感あり、最初の印象はやや堅かったが徐々にほぐれてきてくれました。

どんなことを相談されましたか?

葉山町一色エリア限定でのセカンドハウス購入を検討しており、物件形態を問わず紹介をお願いしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

HPの記載が充実しており、特に複数の担当者がそれぞれ独自の視点で同じ物件を違う角度からコメントしてくれるなど、ユーザーサイドの視点にたった豊富な情報提供に好感を持った。 佐藤さんは、こちらのニーズを丁寧に細かくヒアリングしてくれただけでなく、その後も実際の物件情報もタイムリーに提供してくださり、内容もドンピシャでした。

担当者へのメッセージ

購入意向を決めた後に更に信頼度が増したのが佐藤さんの不動産営業マンとして特異な点と思います。 売り手との折衝においては真摯にこちらの思いを代弁していただき、一旦は、これ以上無理に進めるべきではない、というアドバイスまでもらいました。 また売買契約に向けた種々の確認や実査という地道な作業を着実にこなしてくれる、プロ意識の固まりのような営業マンでした。本当にお世話になりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 見た目も実際もお若いのですが、既に大変な実力をお持ちなので、今のスタイルを継続され、年季を重ねていけば業界の重鎮となること間違いなしと思います。頑張ってください。

レスポンスが早く、物件のデメリットや難点を隠さず誠実に伝えるセールス姿勢 60代 男性
エリア 逗子市 利用シーン 購入
投稿日 2026年9月15日
畠山 直之

ナビゲーター

畠山 直之

担当者の第一印象は?

浮ついたところがなく、こちらの要望や選定基準をしっかりヒアリングして対応するスタンスが好印象。

どんなことを相談されましたか?

都心から湘南エリアへの転居、浸水リスクのない場所、平置き駐車場有り、3LDK以上、眺望がいい(抜け感がある)、茅ヶ崎~葉山までのエリア、等獏とした諸条件で物件探しを依頼しました。直ぐには購入せず、1年ほど先になる、という前提で。

担当者を決めた理由はなんですか?

Suumoで資料請求したところ、即座に畠山さんから連絡有り。他社の担当とも話しましたが、どうにも知識・経験が浅く感じた。デメリットや難点も隠さず伝える営業スタンスであり、顧客の要望を踏まえたアドバイザリー営業でしたので、安心してお付き合いすることが出来たと思います。物件探しにおける情報量も豊富だったので。

担当者へのメッセージ

大船・茅ヶ崎エリアから始まって、辻堂、逗子、葉山など、こちらのわがままな要望を辛抱強くヒアリングの上、都度迅速にご対応頂きました。成約に至るまでの手順や必要書類など、わかりやすくまとめて頂き助かりました。 昨年5月に物件照会をしてから成約まで1年間、長きに亘りお付き合い頂きありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

良質物件を提供する地場工務店や従来の売買で関係ができた顧客と、より関係を深めて頂き、市場に出る前の未公開 (オフマーケット) 物件を更に増やすことができれば、地域No.1の不動産エージェントになると思います。ご健闘をお祈りしております!

安心してお任せできた不動産取引でした 50代 男性
エリア 平塚市 利用シーン 購入
投稿日 2026年9月15日
小川 光彦

ナビゲーター

小川 光彦

担当者の第一印象は?

こちらの質問や相談にもいつも丁寧に対応してくださり、とても話しやすく明るい担当者さんでした。 分からないことを分かりやすく説明して、こちらの細かい希望や不安にも親身になって対応していただけたので、安心してお任せすることができました。 この仕事が好きなのがとても伝わる方でした。

どんなことを相談されましたか?

物件についての確認はもちろん、契約や登記、住宅ローンなど、分からないことが多かったので、その都度いろいろと相談させていただきました。 細かいことまで質問してしまいましたが、いつも丁寧に対応していただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社との比較はしておりません。

担当者へのメッセージ

今回の物件購入では、最初から最後まで本当にお世話になり、ありがとうございました。 いろいろと細かいことまでお願いしてしまいましたが、いつも丁寧に対応していただき、とても心強かったです。 大きな買い物なので不安もありましたが、小川さんに担当していただけて良かったと思っています。 無事に契約まで終えることができ、ほっとしています。 これからもお身体に気をつけて、お仕事頑張ってください!

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 最初から最後まで丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。

信頼できる担当者です 60代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 売却
投稿日 2026年9月10日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

誠実で爽やかな感じの方です。

どんなことを相談されましたか?

旧宅の売却を依頼しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

現在の住まいを土地探しからお願いして以来の お付き合いです。

担当者へのメッセージ

この度は無事売却を完了することができました。 大変お世話になりありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い浮かぶ事はございません。 これからも頑張って下さい、応援します。

正直なご担当です 50代 男性
エリア 渋谷区 利用シーン 購入
投稿日 2026年9月10日
海野 一徳

ナビゲーター

海野 一徳

担当者の第一印象は?

何でも細かく説明頂ける丁寧な方

どんなことを相談されましたか?

マンションの購入

担当者を決めた理由はなんですか?

他とは比較していません

担当者へのメッセージ

こちらの手違いなどもありましたが、取引完了までありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

忙しい方には要点抑えた簡潔にお話しされたらいいと思います。

海外からのコミュニケーションでも良く面倒見てくれました 60代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2026年9月1日
青木 計博

ナビゲーター

青木 計博

担当者の第一印象は?

とても客のことをよく考えてくれて相談にのってくれました また面倒な依頼も気持ちよく対応してくれました

どんなことを相談されましたか?

海外在住だったため、リモートでの確認や質問にタイミングよく返答してくれました また、妻との持分50%づつにする相談にも、司法書士との相談の場を設けてくれて助かりました

担当者を決めた理由はなんですか?

まず、3月に何件かの内見をした後に、よくフォローしてくれたのが東宝ハウスさんだったこと 青木さんは以前に賃貸関係もやっていたとのことで、一時滞在するための相談にものってくれたこと

担当者へのメッセージ

無事に引っ越しが終わりほっとすると同時に素敵な家を紹介していただいてありがとうございました また、こちらの勘違いにも時間を割いて頂きありがとうございました ただ、今は引越しの段ボールの山に埋もれており片付いた後の快適な生活を楽しみにしています

担当者への改善要望もお聞かせください

ウェブサイトに間取りが載っていないので常に情報のリクエストをしなければならないこと SUUMOは間取りが載っているので、そちらを参考にすることが多かった 間取りの情報提供をキッカケにリアルターとコミュニケーションを開始するのは、良いアイデアとは思えないです