ナビゲーター
海野 一徳担当者の第一印象は？
爽やかなイメージです。
どんなことを相談されましたか？
湘南地域に憧れがあること、 建売住宅ではなく、自分たちの拘りある物件をつくりたいこと。
担当者を決めた理由はなんですか？
湘南地域、特に私がターゲットとしていた藤沢地区に精通されているため。
担当者へのメッセージ
一生物の価値ある土地を紹介いただきありがとうございました。 もし手放さなければいけないときが来た際には、高く売却してください笑
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません。
ナビゲーター
三上 大地担当者の第一印象は？
第一印象から笑顔が印象的でとても爽やかな方だなと思いました。お若く見えますがいつも落ち着いて対応してくださるので、実際に年齢を伺った時には驚いたくらいです。小さい子の相手がとてもお上手で、うちの子どもは三上さんに会えるのをいつも楽しみにしていました。
どんなことを相談されましたか？
マンション住まいでしたが、子どもの成長とともに将来的な子供部屋の事などを考えて、住み替えを検討していました。学区や売却など細かい要望にも嫌な顔ひとつせず納得のいくまで親切に対応していただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？
他にも数ヶ所の不動産屋さんに相談しましたが、どこの方も結構ガツガツと食いついて来るような印象で、正直あまり親身になってくれる感じではありませんでした。そんな中で、親しい友人がマイホーム購入の際にお世話になった東宝ハウスの担当さんがとても信頼できる方だからと紹介してもらい、実際にお会いした担当のおふたりの印象もそれまで抱いていたイメージとは違ってとても紳士的で気さくな好印象を持ちました。また、打ち合わせに小さい子を連れて行ってもスタッフさんが嫌な顔ひとつせず子どもにも優しく対応してくださったのも、東宝ハウスさんにお願いする決め手になったと思います。
担当者へのメッセージ
売却の相談から家探し、最終的には注文住宅となった経緯もあり、半年以上という長いお付き合いをさせていただきました。こちらも色々と初めての経験で慣れない事ばかりでしたが、段階ごとに的確なアドバイスをしていただいたり次に繋がる紹介をしてくださったりと、いつも安心して進める事ができました。とても感謝しています。これから家探しを考えている友人知人がいたら、自信を持って東宝ハウスさんをお勧めしたいと思います。
担当者への改善要望もお聞かせください
改善点ではありませんが、我が家が初めての担当物件だとお聞きしていましたので、今後もより経験を積んでいただき、さらに頼れる素敵な営業マンさんになっていただきたいと期待しています！
ナビゲーター
三上 大地担当者の第一印象は？
初めてお会いした時は少し若い印象で、正直大丈夫かなと思いましたが、そんな不安はすぐに吹き飛ぶくらいとてもしっかりと対応していただきました。
どんなことを相談されましたか？
新しく家を建てるために土地を探していました。 結果的には土地も建築会社も紹介していただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？
対応が丁寧だったことと、情報量が豊富であったことが一番よかった点です。また店頭でお会いする以外のメールや電話でのフォローもまめにしていただいたことがとても安心できました。
担当者へのメッセージ
おかげさまで新居での生活を家族みんな楽しんでいます。色々とご面倒をお掛けしましたが、最後まで根気よくお付き合いいただきありがとうございました。 また、引越し後もご連絡をいただき、気にかけていただいていることを大変嬉しく感謝しております。
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありませんが、強いてあげるとすれば… 融資をお願いする金融機関との連絡の取り方、内容などが少し分かりにくかったことがありました。 それ以外は何も不安なくスムーズに進みました。
ナビゲーター
三上 大地担当者の第一印象は？
すごく若い方なんだな！というのがお会いした時の最初の印象です。 そして爽やかな好青年、という感じでした。 （でも、対応は落ち着いていて、危なげなところや経験不足と思うところは、まったくありませんでした。）
どんなことを相談されましたか？
当初は注文住宅を建てるつもりで、鎌倉エリアで土地探しをしておりましたが、 気に入った土地はすでに建売用として販売されていました。 しかし、建設中だった為、かなり注文を反映いただき、結果的には金額面も内容も 注文住宅より良かった結果になりました。この交渉の間に立っていただいたり、ローンの組み方や金利についてなど多岐にわたり、相談に乗っていただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？
最初のコンタクトは気に入った物件へのネット経由のコンタクトでした。人気の土地や物件は縁とタイミングだな、と思い始めていたところだったので、23時を回っていたと思いますが、とりあえず！と言った感じで問い合わせを入れたところ、なんと、すぐにレスポンスがありました。しかも商売、商売した雰囲気が無く、誠実で育ちのいい感じの人柄も含め、好印象でした。そもそも既に疲れているであろう、遅い時間のメールなのに、そこまで感じさせるほど丁寧というのがすごいなと思い、この時点でこの人だな、と決めました。
担当者へのメッセージ
いつまでも今の爽やかさ、誠実さ、スピーディーをキープいただければ、経験は積み重なる一方で、怖いものなしの営業さんになりますね。 今回はずっと誠実に伴走いただき、ありがとうございました！
担当者への改善要望もお聞かせください
考えてみましたが、今回は見当たりませんでした（笑）
ナビゲーター
三上 大地担当者の第一印象は？
はじめてお会いした日、その日はひどい雨で私達は待ち合わせの時間に遅れてしまったのですが、待ち合わせ場所に行くと、車脇で傘をさして待っていて下さってたことに驚き関心しました。ただ、物件紹介するのではなく、私達の物件探しに真摯に対応して下さるだろうという気持ちになりました。
どんなことを相談されましたか？
結婚を機に家の購入を考え相談しました。 ローンのことや新生活の事等も相談に乗って頂きました。
担当者を決めた理由はなんですか？
担当者の方の人柄で選んだのが一番の理由です。どんな質問や要望に対しても、嫌な顔を一切しない、物件閲覧の際には、下見をしてから紹介してくれる、問い合わせに対しても迅速に的を得た回答をしてくれる等、相談しやすく信頼できると思いました。他社はインターネット上の情報を提供する程度ですが、役所への確認や施工業者に話を聞く場を設けてくださったこと等、私達が納得して購入できるようサポートして下さいました。人生で貴重な大切な買い物です、この人に仲介して貰って買いたいと思えた事です。
担当者へのメッセージ
物件探しは大変な事だと思いますが、三上さんに対応いただいて、大変さを感じる事なく、 会話を楽しみながら物件を探すことができました。引き渡しの日は、嬉しい反面、寂しく思ったくらいです。
担当者への改善要望もお聞かせください
今まで通りの姿勢で経験や知識を増やしてください。
ナビゲーター
三上 大地担当者の第一印象は？
年齢は若いのに、とても経験豊かで、よく気がつく、頼もしい方と思います。
どんなことを相談されましたか？
住み替えの家を探していたところで、よい物件を紹介してくださり、成約にまでいたりました。 引き続き、旧来まで住んでいた家の売却も担当してもらっています。
担当者を決めた理由はなんですか？
一つひとつが丁寧で、よく気がつく方です。いろいろと相談しても、レスポンスが速く、頼りがいがあると思います。
担当者へのメッセージ
いつもお世話になっています。 引き続き、よろしくお願いいたします。
担当者への改善要望もお聞かせください
現在のところ、特に改善すべきことは思いつきませんでした。 これまでどおりの姿勢でよろしいのではないかと思います。
ナビゲーター
佐藤 巧担当者の第一印象は？
元々不動産業界で働いていたこともあり、沢山の質問やリクエストもあった面倒な客だったと思いますが、気長に辛抱強く嫌な顔ひとつせず付き合っていただきました。
どんなことを相談されましたか？
土地または中古戸建て購入について相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
非常に辛抱強く実直にご提案をいただいたのが決め手となりました。
担当者へのメッセージ
本当に気持ちの良いご対応ありがとうございました！
担当者への改善要望もお聞かせください
ナビゲーター
三上 大地担当者の第一印象は？
二手も三手も先を見越して段取りをつける仕事ぶりは、鮮やかそのものでした。 それだけでも、一流の職業人だなと感服しておりましたが、何より素晴らしかったのは、間合いの取り方。 相手のこころを、いま何を考えているかを推測できる力でした。 これが、まさに夫婦一致した、第一印象であり、首尾一貫していた三上さんの姿でした。
どんなことを相談されましたか？
逗子、北鎌倉に絞って、駅から徒歩圏内、それでいて自然を日常で感じられる物件を、相当数ご紹介いただきました。 室内も快適な空間であること、とりわけ採光にこだわったことで、相当の苦労を強いてしまったと思います。
担当者を決めた理由はなんですか？
信に足る。 その一言に尽きます。 我が家の専属かのような振る舞いでした。まちがいなく、三上さんのような方であれば、多くのお客さんを抱えていたはず。 それをまったく感じさせない、迅速できめ細やかな対応をつづけてくださいました。
担当者へのメッセージ
手を打つ寸前に、わずかに先を越され見送らなければならないことが重なった序盤、真夏の暑い最中に何件も内見にお付き合いいただいた中盤、そして、思うようにローン手続きが進められずヤキモキした後半と、本当に長い間、閑かな笑顔と落ち着いた対応でお付き合いいただきまして、ありがとうございました。 すべてに、深謝いたします。 先だっては、仕事で留守にしていたことで、再開の機会を逸しましたが、また近くへいらした際には、ぜひお立ち寄りください。
担当者への改善要望もお聞かせください
あえての改善点など、まるでございません。 最後に、大変僭越ですが、改善点ではなく、我々からの願いを。 「相手のこころや間合いを尊重できる方のままで、いまの三上さんのままで、歳を重ねていかれてください」 それだけです。 今後の三上さんのご活躍を、こころより期待いたしております。
ナビゲーター
三上 大地担当者の第一印象は？
笑顔がさわやかな湘南ボーイと言う感じ。
どんなことを相談されましたか？
海の近くで環境の良い、終の住処にしたい物件を探していると結構難しい相談をしました。
担当者を決めた理由はなんですか？
三上さん自身も地元片瀬育ちで探しているエリアにとても詳しく、私たちの漠然とした住み替え希望を具体的にしてくれた人でした。
担当者へのメッセージ
住み替えだったので半年という長い間、私たちにお付き合い頂きありがとうございました。 物件に対するこだわりが強かった私たちに、毎回イヤな顔ひとつせず熱心に物件を探してくれました。 お陰様で素敵な家に住み替えることができました。 本当に三上さんには感謝しています。
担当者への改善要望もお聞かせください
湘南エリアに詳しく、いつも笑顔で誠意ある接客にも好感がもてます。 あと何か改善点と言われたら、建築の専門知識ぐらいでしょうか…
ナビゲーター
宇佐美 孝雄担当者の第一印象は？
こちらの意思を尊重してくれ、押しつけがない方です。不動産情報以上に色々と教えてもらいました。
どんなことを相談されましたか？
中古物件から新築物件、土地とあらかた相談しました。また、注文住宅の設計者の紹介。
担当者を決めた理由はなんですか？
営業的な話よりも、購入を検討している地域の風土や生活環境、おいしいお店など、いろいろな情報を提示していただき、こちらのニーズを掘り起こしてもらえたため。
担当者へのメッセージ
良い物件や設計者が見つかり、感謝しています。
担当者への改善要望もお聞かせください
良い意味で営業トークが多くないため、考えていただいていたことが伝わらないことがあった。
ナビゲーター
三上 大地担当者の第一印象は？
最初の電話での問い合わせからとても感じがよく、誠実さと、真摯にこちらの話を聞いてくださる様子に信頼を覚えました。また言葉遣いや振る舞いが素晴らしかったです。
どんなことを相談されましたか？
子供が３人いるので、新築・中古を問わず、ある程度の広さがあり、自然や木のぬくもりを感じられる物件、場所を選びたいと相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
第一に、こちらの希望する住まいや暮らしのイメージを的確に汲み取って紹介して下さったことです。単に条件や価格だけで該当するものをピックアップするのではなく、私たちファミリーの雰囲気や暮らし方にも寄り添って考えて下さいました。 また、過不足ない分かりやすい説明やメールのレスポンスにも、毎回夫婦で「素晴らしいね」と話題でした。 家を購入することは大きな決断ですし、細かい書類のやり取りやお金のことも話します。その点、三上さんの信頼性の高さから安心して相談することができました。
担当者へのメッセージ
新居で生活を始めて半年が過ぎましたが、子供と犬と楽しく暮らし、天気のいい日は散歩の途中で富士山も見え、家を買って良かったなと思う瞬間が日々沢山あります。 三上さんには長期間にわたり大変お世話になりました。いつも丁寧にご対応くださりありがとうございました。
担当者への改善要望もお聞かせください
ないです(笑)
ナビゲーター
髙橋 乙之担当者の第一印象は？
印象はさわやかで明るく紳士な方。
どんなことを相談されましたか？
今回はセカンドハウスだったので私達の買いたい物件も漠然としてましたが、その土地の良さや過ごし方、便利不便さなど細かく教えていたくことで想像ができ結果私達のライフスタイルに合ういい物件を買うことができました。
担当者を決めた理由はなんですか？
今回の物件で他社にはお願いしてませんが家を買うのは2度目、1度目の時の担当者は不安だらけでしたかがそれに比べてスマートなやりとりと素早い対応でとても安心できました。ベタランならではの知恵と知識を持ち合わせてすべてがとてもスムーズにいきました。
担当者へのメッセージ
この度はありがとうございました。今の家でとても楽しい週末を過ごせています。
担当者への改善要望もお聞かせください
とくになし
ナビゲーター
佐藤 巧担当者の第一印象は？
元気
どんなことを相談されましたか？
予算内の注文住宅
担当者を決めた理由はなんですか？
前向きなところ。リードしてくれたこと。
担当者へのメッセージ
笑い方が特徴的。私が鬱陶しい位くじけそうな時も面倒見てくれてありがとうございました。これからも宜しくお願い致します！
担当者への改善要望もお聞かせください
大まかでもスケジュールを知りたかった。年末年始急遽の対応で慌ててしまった。でもなんでもやってくれたから助かりました。
ナビゲーター
髙橋 乙之担当者の第一印象は？
遠隔地にいましたので、メールで交信が主でしたが、地元情報に精通し、住むということに愛情と哲学を持って、適切な物件案内、紹介をして頂きました。 実際お会いしてみると、メールでのやり取りで感じていたままの、穏やかな、信頼できるお人柄でした。
どんなことを相談されましたか？
東京からの転居者として、現在の鎌倉市の中で、心地よく安心して暮らしていける適地を相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
メールでの交信の中で、他社とは違った、独特の社風を感じ、また、自然に担当者さんと信頼感が出来たためです。
担当者へのメッセージ
大変お世話になりました。東京からの転居で、いろいろ不安がありましたが、素晴らしい担当者さん出会え、目的が達せられ、満足しております。 ありがとうございました。
担当者への改善要望もお聞かせください
幸運にも短期間のうちに制約成約に至りましたので要望点はありません。
ナビゲーター
奥村 剛章担当者の第一印象は？
色黒イケメン(笑)
どんなことを相談されましたか？
リビングが広めで駐車場２台 駅から歩ける
担当者を決めた理由はなんですか？
こちらの意見を何回も何回も聞いてくれて色々一緒にまわってくれた。 道が狭すぎてお互いの車のバックを見ながら帰ったのが良い思い出です。
担当者へのメッセージ
これからも誰かの人生の一番素敵な買い物に寄り添って幸せを作ってあげて下さい！
担当者への改善要望もお聞かせください
色黒(笑) 嘘です。本当に無いです！
ナビゲーター
奥村 剛章担当者の第一印象は？
イケメンで趣味も同じという事もあり自分達夫婦の意見を十分に理解して下さっていると感じました。
どんなことを相談されましたか？
海と最寄り駅との距離、趣味の道具の保管場所
担当者を決めた理由はなんですか？
周辺の住みやすさ魅力など、とても共感出来る情報を伝えてくださいました。 また趣味も同じで希望している家を理解していただき案内して頂いた物件がどれも魅力的でした。 経済状況も含めてしっかりと考えて頂いている気持ちが伝わりました！
担当者へのメッセージ
大変お世話になりました。お陰さまで自慢の我が家を持つことが出来ました！ 大変満足しております！ 自分達夫婦にはとても好印象でした、今後もそのスタンスでお仕事頑張って下さい。
担当者への改善要望もお聞かせください
考えましたが、お世辞ではなく特に見当たりませんでした(笑)
ナビゲーター
奥村 剛章担当者の第一印象は？
良い意味で営業っぽくない方でしたので、逆に信頼できると感じていました。
どんなことを相談されましたか？
価格と立地をメインに相談させて頂きました。 ライフスタイルの追求も。
担当者を決めた理由はなんですか？
他社の営業マンは何とかしてこの物件を売ろうと、やたら良い印象ばかり与えようとする方ばかりで、あまり信頼できる方がいないんですが、奥村さんはそういうことも無く、素直に僕たち家族の目線で色々な物件を紹介してくれたと思います。 あと、同じサーファーだったんで、僕の気持ちを1番理解してくれてたとも思います。笑
担当者へのメッセージ
奥村さんのおかげで僕の人生が変わりました。 近くに海がある生活がこんなに幸せに感じるなんて、引っ越す前は想像もしておりませんでした。 家族一同感謝しております。 今、思い返してみると、各物件を奥村さんと回っていた週末がすごく楽しい期間でしたよ。 「東宝ハウス湘南の奥村です。」というセリフ、未だに娘からが真似してますよ。 これからもミスターライフスタイルとして活躍することを願っています。 お世話になり、本当にありがとうございました。
担当者への改善要望もお聞かせください
もう少し一喜一憂してくれてもいいかな〜と思います。でも、そこもいい所なんですが…。
ナビゲーター
海野 一徳担当者の第一印象は？
おしゃれなセールスマン
どんなことを相談されましたか？
あまり予算がない中で、一戸建て住宅が欲しい。
担当者を決めた理由はなんですか？
右も左もわからない土地で、詳しく説明いただき真摯に対応いただきました。契約行為は最終的には人と人との繋がりだと思っています。お互い信頼感を持てるかがポイントになったと思います。
担当者へのメッセージ
おかげさまで、学生時代からの夢だった土地に住宅を購入することができました。ありがとうございます。もし、この先再び取引の機会があればよろしくお願いします。
担当者への改善要望もお聞かせください
中古住宅ですから全て気に入ったということはありません。地下室などはカビの原因となるので、見た目だけの設計は一考必要と思います。 今は新型コロナのまん延で、移動が容易でなく購入住宅へ行くことができなくて非常に残念です。（これは関係ありませんね。愚痴でした。）
ナビゲーター
富樫 卓弥担当者の第一印象は？
爽やかで快活な印象です。 私たちと同じサーフィンが趣味で好感も持てました。
どんなことを相談されましたか？
湘南地区での土地探し
担当者を決めた理由はなんですか？
情報量が豊富なのは勿論、顧客目線で色々と考えて頂いたり、先回りで調べて頂いたり、一緒のチームとして動いて頂ける安心感から
担当者へのメッセージ
家族の夢を実現出来そうないい土地に巡り合わせていただき、誠に感謝しております。
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません。今後の更なるご活躍を期待しております！
