サンクスボイス

お客様の声 スタッフ紹介
最高のサービスを提供して下さいました。 30代 女性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2023年7月23日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

私たちの住まいに対して、自分ごととしてサポートしてくださいました。いつも明るく、天真爛漫で、お忙しい中分からないことについてすぐにご連絡いただきました。登記費用の部分で金額の不明点など、わかりやすくご説明いただきました。

どんなことを相談されましたか?

私たちが内見いけない物件も代わりに確認していただけました。 それぞれの物件のメリットデメリットなど相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

何よりも行動が早く、物件の魅力を体を感じて体感させてくださる凄い方でした。

担当者へのメッセージ

引越しが週末に終わります。 バルコニーのエクステリアもご提案いただいたよう夫と素敵にしてみます!出来上がったら連絡します。遊びにいらしてください。お休みされていないように感じます。体調壊さないようにして下さい。娘へのプレゼントもありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

迅速で機動力のある営業さんです。 60代 男性
エリア 横浜市戸塚区 利用シーン 購入
投稿日 2023年7月22日
阿部 慎一

ナビゲーター

阿部 慎一

担当者の第一印象は?

迅速で機動力のある営業さんです。

どんなことを相談されましたか?

住み替え

担当者を決めた理由はなんですか?

最初に電話をくれ、その後のやり取りもレスポンスが良く迅速で機動力があったから。

担当者へのメッセージ

希望に沿った物件の紹介ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

パソコンではなくスマホでのやり取りなので、メール連絡は、1回ごとの方が分かりやすいです。

こまめに連絡を頂けて安心しました。 30代 女性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2023年7月17日
塚原 真理子

ナビゲーター

塚原 真理子

担当者の第一印象は?

初めての内見で、初めは観るだけと思っていたのですが 内見したお家とは別に、塚原さんに一軒目にご紹介いただいた物件が気に入り、そこからはあっという間に契約まで進み本当に感謝しております。

どんなことを相談されましたか?

初めてのマンション購入で、何を基準に選ぶべきかやリフォームについても細かく相談に乗ってくださりました。 地域のことを把握しているからもあり、どういった事をポイントに考えるかなど相談にのってくださったのが嬉しかったです。

担当者を決めた理由はなんですか?

最初の印象もとても良かったですし、メールやお電話も適宜対応いただけたのもありがたかったです。

担当者へのメッセージ

ご縁もあり、こんなにスムーズにお家を決めることが出来るなんて思ってもいなかったのでとても感謝しております。 まだリフォーム途中ですが、新しい生活が楽しみです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません。

安心して全てをお任せできる方です! 30代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2023年7月16日
漁淵 大将

ナビゲーター

漁淵 大将

担当者の第一印象は?

第一印象は爽やかで笑顔が素敵なできるビジネスマンといったところでしょうか。実際にそのとおりの方だったと思います。

どんなことを相談されましたか?

気になった物件があり、問い合わせをしたところ現地の案内から本契約まで一通りの流れをお手伝いいただきました。ローンについての相談も親身になってくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

物件の購入まで短い期間でしたが、急かされている感じはいっさいなく、スムーズかつ丁寧にご対応いただけて、この方が担当でよかったと実感しています。

担当者へのメッセージ

いい物件を購入できたこと大変嬉しく思います。終始スムーズに手続きを進めてくださり、本当に助かりました。これからもお仕事がんばってください!ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ここってときに頼りになるパートナー 40代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2023年7月15日
富樫 卓弥

ナビゲーター

富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

控えめな方な印象でした。

どんなことを相談されましたか?

初めての購入かつ、神奈川県への移住も心配がありましたので、購入の是非からご相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

お伺いしたことには全てほしい回答をしていただき、かつ、心配なときには必ず事前にケアもしていただき、かゆいところに手が届くご担当でした。

担当者へのメッセージ

改めて、この度はありがとうございました。冨樫さんのおかげで悩むことなく、安心して進めることができました!

担当者への改善要望もお聞かせください

全くありません、、!

いつもスムーズかつ迅速に対応 30代 女性
エリア 葉山町 利用シーン 購入
投稿日 2023年7月13日
漁淵 大将

ナビゲーター

漁淵 大将

担当者の第一印象は?

第一印象は、思ったことをはっきりとお話しくださる方だなと思いました。

どんなことを相談されましたか?

一軒目に内覧した物件がとても気に入り、どのように購入を実現できるかをご相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

物件と、ご担当者の方と、いずれも出会いだな、と思ったので、他社とは比較していません。

担当者へのメッセージ

何度もピンチをサポートいただき、それがなかったら今回の件の実現には至れませんでした。心から感謝しています。本当に有難うございました!

担当者への改善要望もお聞かせください

メールで反応が遅いときには、LINEやテキストメッセージでも対応いただき、改善点よりも感謝ばかりです。

仕事のできるビジネスマン 30代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 売却
投稿日 2023年7月10日
富樫 卓弥

ナビゲーター

富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

タイトルが第一印象でした。無駄な会話が(少)なく、初対面でも様々な角度からの質問を投げかけられ、こちらの真意や真のニーズを丁寧に引き出し、それに応えて頂こうとされている印象を受けました。

どんなことを相談されましたか?

子供がもう一人増え、自宅が手狭になってしまったので住み替えのための自宅売却をご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

初めて自宅売却で、複数社に依頼をしたのでよくわかりましたが、ご相談した中で一番誠実で優秀な方だと感じました。変な気休めではなく、良いこと悪いこと、メリットデメリットを、ポイントをおさえ客観的にお話頂ける印象で、状況把握がより正確にできました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になりありがとうございます。富樫さんに出会えたおかげで素晴らしい買い主様とも巡り合うことができましたし、良い人生の岐路を迎えられました。支持者の方が多く、お忙しい日々かと思いますが、引き続きご相談させて頂ければと思っております。

担当者への改善要望もお聞かせください

個人的には特別思い当たることはありません。

運命的な出会いでした 60代 女性
エリア 横須賀市 利用シーン 購入
投稿日 2023年7月3日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

爽やかで可愛らしい印象の清松さんは掲載されている動画の通りでした。

どんなことを相談されましたか?

銀行で融資を受けるか受けないか、どのようにすれば購入することが出来るのか、などわからないことは全てお聞きしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

清松さんのご担当されているマンションに気になるお部屋があったからなのと、彼女から購入したいと思いました。

担当者へのメッセージ

マンションをご案内の時は遊びにいらして下さい。 レストランや素敵なお店などもご紹介いただきありがとうございました。素敵なご縁に感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません

何から何までお世話になりました。 60代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2023年7月3日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

明るい、元気、へこたれない! 頭の回転の速い方。

どんなことを相談されましたか?

住み替えについて

担当者を決めた理由はなんですか?

何度も我が家へいらしていただき色々な物件を提案して下さいました。良し悪しを教えていただきました。

担当者へのメッセージ

お忙しい中本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今のままで頑張って!

住み替えがスムースに実現できました。 60代 男性
エリア 横浜市栄区 利用シーン 購入
投稿日 2023年7月2日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

行動力がある。

どんなことを相談されましたか?

住み替え全般。

担当者を決めた理由はなんですか?

買い手側に立って、多くの選択肢を現地見学で絞り込む行動力がある

担当者へのメッセージ

ご苦労様でした。

担当者への改善要望もお聞かせください

プロとしての物件の属性、商品知識を踏まえた物件の説明、助言等。

対応が素早い担当者 60代 男性
エリア 横須賀市 利用シーン 購入
投稿日 2023年6月30日
漁淵 大将

ナビゲーター

漁淵 大将

担当者の第一印象は?

物件への問い合わせへの返信がとても早かったので、下見から購入までスムーズに行えました。こちらの質問に対して迅速に対応してくれました。

どんなことを相談されましたか?

募集物件への問い合わせから、ローン、購入までの一連の手続き全てを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

問い合わせた物件のご担当者さんでした。

担当者へのメッセージ

購入を迷っても急がせることなく丁寧に対応いただきました。こちらの質問に対して、親切丁寧に素早い対応でとても好感が持てました。

担当者への改善要望もお聞かせください

スピード感があり良いのですが、もう少し売主さんとの交渉の時間が欲しかったです。 今回はありがとうございました。

迅速で丁寧な対応に感謝 30代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2023年6月25日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

明るくフレンドリーな方で何よりレスポンスが早く、お忙しいであろうにいつでも対応していただけました。

どんなことを相談されましたか?

自分が内見いけない物件も代わりに確認していただけました。

担当者を決めた理由はなんですか?

迅速な対応と、いかに該当物件が魅力的かを自分ごと化して話していただいたことが説得力があってよかったです。

担当者へのメッセージ

本当にお忙しい中色んな対応を迅速にしていただきありがとうございました。非常にフレンドリーでなんでも相談しやすかったです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

連絡をこまめに下さる方で安心でした。 30代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2023年6月16日
松島 優佑

ナビゲーター

松島 優佑

担当者の第一印象は?

爽やかで子供にも優しく接していただき、話しやすかった印象です。

どんなことを相談されましたか?

購入にあたっての住居の選定基準やローンについてなど。

担当者を決めた理由はなんですか?

単純にご縁です。

担当者へのメッセージ

色々とご対応いただきありがとうございました。 今後はご近所ということでよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

スピード感がありすぎて、こちらが至急対応するのがマストのタイミングの案件か分からず、購入段取りを進行するための仕事の調整などが非常に大変でした。とはいえ、お陰様で希望の物件を手に入れられたので感謝しています。

丁寧な対応でした 50代 女性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2023年6月16日
久保田 旭

ナビゲーター

久保田 旭

担当者の第一印象は?

物件への問い合わせへの返信がとても早かったので、下見から購入までスムーズに行えました。

どんなことを相談されましたか?

募集物件への問い合わせから、ローン、購入までの一連の手続き全て。

担当者を決めた理由はなんですか?

問い合わせた物件のご担当者が久保田さんでした。

担当者へのメッセージ

購入を迷っても急がせることなく下見を2回させていただいたりと丁寧に対応いただきました。

担当者への改善要望もお聞かせください

マンション購入について勉強せずに購入したこともあり、物件引渡しまでにいつごろ何をするのかの全体感を把握しておらず、後半でバタついてしまいました。はじめに示していただけるとより分かりやすいかなと思いました。

回答が早い 50代 男性
エリア 横須賀市 利用シーン 購入
投稿日 2023年6月5日
高 芝宇

ナビゲーター

高 芝宇

担当者の第一印象は?

ハキハキしている。わかりやすい。迅速。

どんなことを相談されましたか?

秋谷近辺でマンションを買いたい。

担当者を決めた理由はなんですか?

勢いがすごかった。

担当者へのメッセージ

困難があっても、早い解決がとてもよかったです。購入後でしたが、紹介いただいた保険担当の成田さん素晴らしい方でした。親身になって色々相談、解決いただき感謝です。

担当者への改善要望もお聞かせください

やはり、売った後って大事ですよね。

寄り添う事が上手な営業さんでした 30代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2023年6月4日
漁淵 大将

ナビゲーター

漁淵 大将

担当者の第一印象は?

見た目はお堅い印象を持ちましたが、話していくうちにお堅いイメージは全くなくなりました。 見た目と実際の印象のギャップがいい意味で良かったです。

どんなことを相談されましたか?

初めて住宅購入する上でマンションで中古しか買えないと思って最初相談しにきました。 結果購入した物件は新築戸建て、本当に大満足です。 漁淵さんの提案がなかったら、新築戸建ては絶対考えませんでした。

担当者を決めた理由はなんですか?

そこまで多くの他社と比較はしておりませんが、完全に最初のフィーリング(信頼できる)、実際に同施工会社物件に住まわれている事も説得力が増した要因です。

担当者へのメッセージ

やっと今の物件に出会えたのは漁淵さんのおかげです。 何回か買い逃ししている事も、寄り添って頂き数多くの提案を頂きました。 本当にありがとうございました。 「寄り添う」非常に重要な事だと思ってます。 その寄り添い型営業(自然にやってると思いますが)は今後も漁淵さんの強みではないかと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

些細な箇所もグイグイ詰めてくださる方でした 30代 女性
エリア 逗子市 利用シーン 購入
投稿日 2023年5月29日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

カジュアルに話してくださる方

どんなことを相談されましたか?

保育園事情やハザードマップについてなど

担当者を決めた理由はなんですか?

見たい物件が決まっていたので他社との比較をしてないです

担当者へのメッセージ

些細な部位までぐいぐい聞いてくださるので心強かったです。 書類を忘れてしまったときもけして私たちを責めずどうしたらスムーズに進むか決めてくださり助かりました。 ありがとうございました。 おいしそうなお店もたくさん紹介してくださったので引っ越したら行って見たいと思います!

担当者への改善要望もお聞かせください

できれば子供の写真をとるときは一言断ってから撮って欲しかったです><

ありがとうございました 30代 男性
エリア 逗子市 利用シーン 購入
投稿日 2023年5月29日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

明るく話しやすい

どんなことを相談されましたか?

逗子周辺での物件探し

担当者を決めた理由はなんですか?

SUUMO経由で連絡いただきました

担当者へのメッセージ

物件購入に際し、素人ではわからない部分を売主に確認してくれ、心強かったです。

担当者への改善要望もお聞かせください

経験も多いと思うので、必要書類関連は先回りして共有いただく、また必要なタイミングでリマインドいただくなどあると良いと思います。(書類忘れてすみませんでした)

オーナーと粘り強く交渉してくださりました。 20代 男性
エリア 中野区 利用シーン 購入
投稿日 2023年5月27日
近藤 宏章

ナビゲーター

近藤 宏章

担当者の第一印象は?

紳士的で話しやすく経験豊富な印象でした。

どんなことを相談されましたか?

マンションの購入にあたり、オーナーと私の価格面の差が大きくダメ元で交渉をお願いしました。 まさか、纏めていただけるとは思いもよりませんでした。。 また、他マンションのローンもあり金融機関複数社に粘り強く当たっていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

スーモに掲載されている画像がマンションを綺麗に写しており、この会社にまず連絡しようと思いました。

担当者へのメッセージ

この度はお取引まで伴走いただきありがとうございました。 オーナーさんと近藤さんの信頼関係があったからこそ、オーナーさんからすると低い私の価格目線で折り合いがついたのだと思います。 ありがとうございました!! 最後まで気持ちよくお取引を進めることができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

私が社用携帯と私用携帯を使っていることもあり、メールとSMSそれぞれでバラバラと連絡をとっておりましたが、何か一つに統一すると確認の漏れがなく安心して連絡がとれると思いました。

安心させてくれる担当者でした 40代 女性
エリア 横須賀市 利用シーン 売却
投稿日 2023年5月22日
阿部 慎一

ナビゲーター

阿部 慎一

担当者の第一印象は?

いつもニコニコとしながらも、真摯にこちらの希望から不安まで、しっかりと聞いてくださいました。初めてのことで、おそらく常識はずれの質問もしたかと思いますが、その都度すぐに対応してくれて、本当に安心できました。

どんなことを相談されましたか?

新しい戸建てを建築するにあたり、住んでいたマンションの売却を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

親身になって、同じ目線で話を聞いてくれるところ、 正直なご意見をくださる真摯な対応が印象的でした。

担当者へのメッセージ

人生において、大事な局面でお手伝いいただき、ありがとうございました。 今度遊びに来てください。 楽しそうだから。

担当者への改善要望もお聞かせください

書類のやり取り(マンションの管理組合などと⁈)など、こちらが把握していない部分での進行が少しバタバタしたようですので、そのあたりの情報共有(アクションの主体がこちらではなくても)があってもいいかもしれません。