サンクスボイス

お客様の声 スタッフ紹介
親身になって話してくれました 50代 男性
エリア 小田原市 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月30日
千野 周平

ナビゲーター

千野 周平

担当者の第一印象は?

とても話しやすく、解らない事を電話で聞いても直ぐに返事をくれ、安心できました。

どんなことを相談されましたか?

ローン返済等々

担当者を決めた理由はなんですか?

他社比較は無く、第一印象が良かったです。

担当者へのメッセージ

この度は、妻が喜ぶ物件に出会い、いろいろ対応いただき有難うございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

とても早い対応で安心できました。

安心感ある営業マンでした。 30代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月30日
高 芝宇

ナビゲーター

高 芝宇

担当者の第一印象は?

優秀、かゆいところに気づける方

どんなことを相談されましたか?

戸建住宅購入

担当者を決めた理由はなんですか?

引き継ぎがスムーズ。 打ち合わせ事前に必ず連絡頂けるのがよかったです。

担当者へのメッセージ

大変お世話になりました。 引き継ぎよろしくお願い申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし

七里ヶ浜生まれで湘南に精通した頼れる担当者 50代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 売却
投稿日 2023年11月29日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

フットワーク素早く、こころ強かったです。親身になって、相談に乗ってくれました。

どんなことを相談されましたか?

住み替え候補地の案内、銀行の紹介、垣根なく対応してくれる稀有な人です。

担当者を決めた理由はなんですか?

銀行の方もここまで面倒見てくれるんですねぇっと感心されていました。こちらが不安に思う事を先回りして対応してくれたので、清松さんで本当に良かったです。

担当者へのメッセージ

出会えて良かったです。今後ともよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

湘南に特化した不動産屋は数あれど、東宝ハウス湘南さんは、頭ひとつ抜けていますね。Webサイトもいつも楽しみに見ています。これからの発展を心より応援します!ありがとうございました。

お客様の要望を細部に渡り理解してくださりスピード感を持って実現できる方です。 60代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 売却
投稿日 2023年11月26日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

今回お世話になりました清松様とは、以前から友人感覚でお付き合いさせて頂いております。とてもさわやかで気さくになんでもお話できる方です。これはというボトムポイントは外さない方です。少しお話がずれてしまうかもしれませんが、「美人さん」です。内外面ともにきれいな方です。

どんなことを相談されましたか?

3年前に父が亡くなりこの8月に母が亡くなったことによる実家の売却になります。

担当者を決めた理由はなんですか?

実家の売却のご相談をこの9月下旬から清松様にご相談していました。清松様の物件の仲介の取り組み意欲に魅力を感じ、専任媒介契約を締結させて頂きました。やはり清松様の「私にやらせてください‼」の一言が大きかったと今でも思っています。

担当者へのメッセージ

清松様に売却をお願いして本当に良かったと心底思っています。9月下旬に専任媒介でお願いして11月下旬に売却の契約ですからたったの2か月で完了しました。最初は不安もあり長引くかなと思っていましたが、こんなに早く売却出来るとは、です。清松様のガッツがあるところ本当に好きです。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は特にありませんが、休みは休みで仕事を忘れて心身共に休む時間も取ってくださいね。

海を愛して、お客様の物件を愛して、そしてお客様その人を好きになって 60代 男性
エリア 葉山町 利用シーン 住み替え(売却&購入)
投稿日 2023年11月25日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

お名前通りに、ご案内いただいた物件のバルコニーから見える松と海を時間があればずーっと眺めて、そして私ここに住みたい!と素直に言葉にしてしまうそんな営業さんでした。

どんなことを相談されましたか?

家族が長年暮らしてきた我が家をできるだけ、この家と葉山という街を気に入ってくれる方にお譲りしたいとお伝えしました。そして新しい棲家は、海を間近に感じて暮らしたいとお願いしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

我が家にお客様を内覧でご案内いただいた際に、我が家を一見して私がこのお家を成約させたいと真っ先におっしゃてくださったからです。

担当者へのメッセージ

今回の住み替え案件を、私の我儘な売買条件と鍼の穴を通すようなスケジュールを持って生まれた人とのリレーションと行動力、そして最後は運までも味方につけてHappy Closeしていただき家族全員で拍手を送りました。ありがとうございました。まさにKANの’愛は勝つ’でしたね。

担当者への改善要望もお聞かせください

ただ一言です。東宝ハウスの社長さん、彼女に是非アシスタントをつけてください。

迅速かつ丁寧な対応に感謝します 50代 男性
エリア 港区 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月24日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

明るくきめ細やかな心配りのできる印象

どんなことを相談されましたか?

葉山を中心に海見え富士見えの土地を探して欲しい

担当者を決めた理由はなんですか?

レスも早く頑張って探してくれそうだった

担当者へのメッセージ

1年ほど葉山を中心にいくつかの土地を見たけれど、理想に叶うものは見つかりませんでした 海見え富士見えのいい土地が見つかり お陰様で楽しい60代を過ごせそうです ありがとうございました ぜひ完成した暁にはお家に遊びに来て下さい BBQやりましょう

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません 緊急要件にも対応していただき感謝しています

安心して自宅購入が出来ました 40代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月19日
阿部 純大

ナビゲーター

阿部 純大

担当者の第一印象は?

丁寧で紳士的な印象でした。 営業感が強すぎないのも好印象でした。

どんなことを相談されましたか?

転勤になるかもしれず、短期間で茅ヶ崎に持ち家を 検討したい。

担当者を決めた理由はなんですか?

短期間で検討し結論を出さないといけない状況で金額も大きな買い物で不安も大きかったですが、こちらの細かい不明点などを丁寧に確認してくれて信頼が持てました。その場でわからない事も確実に確認してクリアにしてくれた事も安心でした。時間外の問い合わせやご相談にも柔軟に対応いただけ助かりました。

担当者へのメッセージ

色々とご相談に乗っていただき、ありがとうございました!短期間での検討でしたが、決して購入を急かすような感じもなく必要な情報を親切に教えていただき、納得いくまで検討して購入ができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い当たりません!

信頼できる担当の方でした。 40代 男性
エリア 横須賀市 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月19日
羽根 有里

ナビゲーター

羽根 有里

担当者の第一印象は?

優しい感じですが、しっかりしてます。

どんなことを相談されましたか?

初めての不動産取引で、一から丁寧に教わりました。 大きいお金が動くので不安でしたが寄り添って対応してもらい、心配事がなく、無事に取引ができました。

担当者を決めた理由はなんですか?

親身になって相談にものって頂き、仕事もテキパキされていたので、非常に信頼が持てたためです。

担当者へのメッセージ

今回はなんの知識もない私のために丁寧に説明してくださり、不安を解消して頂き、ありがとうございました。 お陰さまで無事に購入することが出来ました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

最後まで確りと面倒見てくださる方でした。 40代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 売却
投稿日 2023年11月19日
羽根 有里

ナビゲーター

羽根 有里

担当者の第一印象は?

見た目は美人なんですが、それだけではなく気遣いができ、いつでもすぐにレスポンスしてくれて、バリバリ仕事ができるイメージです。

どんなことを相談されましたか?

今回はかなり希少性の高い物件の売却をお願いしました。 手放すのも最期まで悩む物件でした。 その分、金額はかなり強気でいかせてもらいました。 金額での妥協をする気は無いこと伝えましたが 嫌な顔ひとつせず対応してもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかく礼儀正しいです。 多くの不動産屋さんを知っておりますが、ピカイチです。 不動産屋というと割りと横柄であったり、適当なイメージが有りますが、一生懸命さが違います。 今回の物件は高額と言うこともあり、仲介したい不動産屋さんも多かったのですが、銀行紹介の方と羽根さんの二人に絞らせてお願いさせて頂きました。

担当者へのメッセージ

最期まで丁寧、親切に対応してもらい、感謝しか有りません。 不動産は当然物件を購入するものですが、 似たような物件を購入する場合、担当者の方で決めたいと思えるほど気持ちよく対応してもらえました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今後も変わらず頑張って下さい。

丁寧かつ適切なフォロー 30代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月13日
近藤 宏章

ナビゲーター

近藤 宏章

担当者の第一印象は?

無駄な営業がなく、必要な情報を教えてくれました。

どんなことを相談されましたか?

越境、擁壁などがあり周辺情報を詳細に調べていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

余計な営業が無かったことと、率直な意見をいただけたこと。

担当者へのメッセージ

その営業スタイルが良かったです! 忙しい人にはぴったりの営業でした。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありがとうございました。 30代 女性
エリア 葉山町 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月11日
漁淵 大将

ナビゲーター

漁淵 大将

担当者の第一印象は?

気さくで話しやすい印象です。

どんなことを相談されましたか?

新築と中古戸建ての比較、住宅ローン等。住宅ローンはかなり難度が高いケースでしたがお陰様で承認が出ました。住宅購入やローンは知らないことばかりで不安が多かったので当たり前なことを含めてたくさん質問してしまいましたがすべて丁寧に答えていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社では担当者によると思いますが焦っていそうで顧客が思い通りに行動しないとイライラするようなこともありましたが、漁淵さんは落ち着いて余裕がある感じだったので安心感がありました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました、感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

お仕事忙しいと思いますがくれぐれもお体に気をつけてお過ごしください。

安心して任せられました。 50代 男性
エリア 三浦市 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月11日
佐藤 勇気

ナビゲーター

佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

第一印象は若くてイケメン、話しをしていくうちに頼れる誠実さが伝わってきた。

どんなことを相談されましたか?

初めての不動産購入で中古物件だったので、住むにあたっての設備状態や周辺環境など不安要素を払拭しておきたかった。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社と比較せずに今回の担当者のみで決めました。 なぜかといえば、ネットからの問い合わせに始まり、内見時の初顔合わせで色々と説明を聴き親身になって相談に乗っていただき、とても好印象だった。

担当者へのメッセージ

安心して購入できました。実際に居住をはじめると、また相談させてもらうことも出てくるかと思います。 今後とも長いお付き合いが出来れば幸いです。

担当者への改善要望もお聞かせください

リフォーム業者さん選びでこちらが決めかねている時に、私情を挟んででもススメてくれるぐらいの付き合いが下請け会社さんとあると選ぶ決めてになりますね。

安心してお任せ出来ます 60代 男性
エリア 広島市西区 利用シーン 売却
投稿日 2023年11月6日
近藤 宏章

ナビゲーター

近藤 宏章

担当者の第一印象は?

優しい感じの方で、話しやすく、何でも相談に乗って頂きました

どんなことを相談されましたか?

とことん要望を聞いて頂き、希望に合った案件を提案頂きました。 今回は売却と購入の両方を相談させて頂きました

担当者を決めた理由はなんですか?

他社の担当者の方は、事務的でしたが 近藤さんは、身内の様に熱心に対応いただきました

担当者へのメッセージ

今回は大変お世話になりました まだ探している土地もありますので 引き続き宜しくお願いします

担当者への改善要望もお聞かせください

レスポンスも早く、何も不足ありません

困った時はいつでも頼っていいんだと思える担当者さんでした。 30代 女性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月1日
漁淵 大将

ナビゲーター

漁淵 大将

担当者の第一印象は?

大きくて存在感がとてもあり、爽やかなイメージです。

どんなことを相談されましたか?

海が近く、かつハザードマップにかからず、駅になるべく近く、コストを抑えめというわがままな相談でした。

担当者を決めた理由はなんですか?

基本的にいつでも対応が早かったです。

担当者へのメッセージ

契約中などは子どもの子守りをしてくださったり、細かい気配りなどに助けられました。色々と相談にものってくださり、本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします!

担当者への改善要望もお聞かせください

思いつくことは、特にありません。すみません。

買主目線でアドバイスをくれました。 20代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2023年10月31日
三浦 章吾

ナビゲーター

三浦 章吾

担当者の第一印象は?

自分達に無理のない範囲の物件を紹介していただき、難しいことは難しいとハッキリ言ってくれる方です。 壁にぶつかった時の案や対策も一緒に考えてくれました。

どんなことを相談されましたか?

藤沢市内での物件購入を相談し、長期戦になりましたが真摯に寄り添ってくれました。

担当者を決めた理由はなんですか?

コミュニケーションの取りやすさ、買主目線で意見をくれる姿勢で継続してお願いしたいと思いました。

担当者へのメッセージ

長期に渡りご対応いただきありがとうございました。 今後もわからないことが出てくると思うので、末永くよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません。

最初から最後まで親身になってサポートして頂きました 30代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2023年10月29日
畠山 直之

ナビゲーター

畠山 直之

担当者の第一印象は?

とても爽やかで、丁寧にお仕事をされる方だなと思いました。色んな提案をして頂き、レスポンスも早く、わからないことも直ぐに調べたらして頂き不安なく購入までいたることができました。 小さい子供がいて、お打ち合わせや見学も大変でしたが、畠山さんが面倒を見てくれたりして、楽しくマイホーム購入ができました。

どんなことを相談されましたか?

家のこだわりや、

担当者を決めた理由はなんですか?

とても親切でわからないことは何でも答えてくれて、情報量も多く、信頼できる方だなと思いました。

担当者へのメッセージ

本当にありがとうございました。 快適なマイホーム生活を楽しんでいます。 今度ルーフトップで富士山を見ながらお茶でもしましょう!

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

今後もよろしくお願い致します 50代 女性
エリア 葉山町 利用シーン 購入
投稿日 2023年10月26日
佐藤 巧

ナビゲーター

佐藤 巧

担当者の第一印象は?

まずは気さくで、話しやすい方という印象でした。

どんなことを相談されましたか?

不動産の現状、地域の情報、物件の詳細など何でも相談できました。

担当者を決めた理由はなんですか?

問い合わせた日がお休みでしたが、すぐ折り返し電話があり当日内見にも応じて頂きました。有難かったです。

担当者へのメッセージ

驚くほどの速さで物件の購入に至り、心より感謝しております。 ありがとうございました。 今後もお客様との一期一会を大切にして良い物件を紹介していってください。

担当者への改善要望もお聞かせください

一度、Eメールにて新住所の確認をした際伺った住所の番地が誤っておりました。 それに気づかず火災保険等の手続きを進めてしまい後で訂正が必要となりました。 当方にも落ち度がありましたが、そのあたりは慎重にお伝えした方が良いと感じます。

誠心誠意 やりきって頂きました! 30代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 売却
投稿日 2023年10月26日
高 芝宇

ナビゲーター

高 芝宇

担当者の第一印象は?

明るく安心感のある印象

どんなことを相談されましたか?

戸建購入とマンション売却

担当者を決めた理由はなんですか?

やはり人柄と信頼感。 信じて良かったと感じました。 購入・売却共に大満足です。

担当者へのメッセージ

人生の非常に大切な局面に 多大なるお力添えを頂きありがとうございました!

担当者への改善要望もお聞かせください

初心を忘れずにそのままやり続けるのが良いと思います! 変わらず頑張ってください。

信頼と結果の富樫さん 30代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2023年10月24日
富樫 卓弥

ナビゲーター

富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

ひと言でまとめるとタイトルの表現になります。お世辞は含んでいません。こちらの意向を最大限考慮頂いた上で、客観的・現実的なアドバイスを下さいます。そして、僭越ながら、顧客意向を結果に結びつける能力も非常に高いと感じました。

どんなことを相談されましたか?

子供が増え、部屋数と利便性がさらに必要になったため、住み替えのご相談をしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

最も信頼でき、相談しやすく、そして売却でお世話になったからです。人の良い方は他にも複数いらっしゃいましたが、仕事の面も含めて考えると最も優秀な方だと思いましたし、私達の場合は売却シーンで結果を出して頂いていたので迷いはありませんでした。

担当者へのメッセージ

この度自宅の売買ともにお世話になりましたが、富樫さんにご相談する前に思い描いていた以上の住み替えが実現できました。それは、富樫さんのお人柄と能力の高さのおかげに他ならないと感じております。まだ荷物の整理中ですが、一番下の子も含めて家族全員、新しい生活をとても楽しく送っています。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。益々のご活躍をお祈りしております。

契約も安心でした。 40代 男性
エリア 逗子市 利用シーン 購入
投稿日 2023年10月19日
阿部 純大

ナビゲーター

阿部 純大

担当者の第一印象は?

子どもの事も気遣ってくださる優しさが印象的でした。 阿部さんもお子さまがいらっしゃるエピソードをお話しして下さり、決済時の緊張感を和ませて下さる温かいお人柄に救われました。

どんなことを相談されましたか?

決済時から担当していただきましたが、家を買う事が初めての私達にとって難解な書面のやり取りを丁寧に教えてくださり安心して決済を終える事が出来ました。 書類をわかりやすくファイリングして下さったのもとても有り難かったです。

担当者を決めた理由はなんですか?

前任の担当の方の退職に伴い、阿部さんに担当していただきましたが、メールのレスポンスも迅速で頼もしさを感じました。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました。 私たちのこれまでの人生において最大の買い物という緊張感と、初めてのことでわからない事も多く不安もありながら臨んだ決済時、阿部さんのお心遣いと、頼もしさに支えられて、スムーズに夢の我が家を購入する事が出来ました。 子どもも一緒でしたが終始和やかなムードで進めて下さり、ホッと安心できました。感謝です! メールもいつもとても早く対応して下さり、ありがとうございます。 短い間でしたが、阿部さんに担当していただいてよかったぁと家族で話しています。 ありがとうございました。 頂いたプレゼントがまたとても素敵で、センスの良いこと!新居の玄関にて大活躍中です。笑 最後に阿部さんに「逗子ライフ、楽しんで下さいね。」とお声をかけて頂いたのが何だかとてもうれしくて、今でもじーんと心に残っています。 これからもどうぞよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当の方の交代がもう少し早い段階で分かっていたら、より良かった気がします。