ナビゲーター
鈴木 浩史担当者の第一印象は？
丁寧親切な対応でした！ 特に紹介物件のメリットデメリットを忖度なく話してくださったのが好印象でした。 その後も手続きから私的なお願いまで快く対応してくれたので非常に助かりました！ 今後も長く付き合っていけたらいいなと思います。
どんなことを相談されましたか？
新居の購入、条件など提示して物件紹介をお願いしました。
担当者を決めた理由はなんですか？
ガツガツしておらず、自社の利益より客の利益を第一に考えてくれた印象があったからです。
担当者へのメッセージ
この度は大変お世話になりました！ 妻も鈴木さんを大変信用しているので、今後もお付き合いいただけたらなと思います！
担当者への改善要望もお聞かせください
メールで２つ質問すると、1つ目の質問の回答を忘れていることがありました笑
ナビゲーター
小倉 優佑担当者の第一印象は？
ニコニコしていて、たくさん話してくれるので、 話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？
住みたい場所や、間取り、周りの環境について
担当者を決めた理由はなんですか？
気に入る物件が見つかるまで、何回も内見に連れて行ってくれました。 また、不動産屋さんだけでなく前職での知識もあり、いろんな視点から家についてのアドバイスもしてもらえるので、とても頼りになりました。 紹介してくれる家を見て、私が気づかない良い点を教えてくれたり、逆に私にとってはあまり良くない点もちゃんと教えてくれるので信頼できました。 何か疑問点があるとすぐに調べて教えてくれたり、業者さんに問い合わせてくれるので、家探しもスムーズに進みました。
担当者へのメッセージ
この度は、本当にたくさんの物件を紹介して頂きありがとうございました。 何件も見た中から選んだ家なので、とても満足しています。住み始めて1ヶ月経ちますが、快適に過ごせています。 長い時間をかけて紹介してもらえたおかげです。ありがとうございました！
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません。これからもお仕事頑張ってください！
ナビゲーター
小倉 優佑担当者の第一印象は？
まず第一印象はとても話しやすく、わかりやすく説明していただける方と感じました！
どんなことを相談されましたか？
物件の価格帯や、内装など
担当者を決めた理由はなんですか？
とにかく、話しやすいとゆうのと、こちらがなかなか物件を決められず悩んでいても焦らせることなく私たちのペースに合わせてくれたのと、 新しい物件情報などを早急に提案していただきました！ 今までの賃貸含め他の不動産会社の方と比べて1番良かった為です！
担当者へのメッセージ
物件が決まるまで本当に長い期間付き添っていただきありがとうございました！ お陰様で夫婦共々素晴らしい家を見つけられました！ 内見に行って、この物件いいなーと思いつつも高い買い物なので悩んでしまってる時も私たちを急かすことなく笑顔で接客し続けてくれたおかげで冷静に選ぶことができました！ そして、気になる物件が絞れてきて悩んだ時なども、的確なアドバイスも頂きましたし、何回も同じ物件を内見させていただいたことなども本当にありがとうございました！
担当者への改善要望もお聞かせください
特にございません！
ナビゲーター
富樫 卓弥担当者の第一印象は？
第一印象はとても笑顔が素敵な方でした！ また、家の購入にあたっても迅速な対応をして頂きました。困った際や分からない内容についても分かりやすく教えて頂くことが出来たので、ストレス無く契約までのフローを進めることが出来ました。 今では富樫さんに対応して頂けたことに感謝しかありません。ありがとうございました！
どんなことを相談されましたか？
わんこ２頭と暮らせる海に近い家を探していました。 かなりわがままな要求をしてしまったと今では思っておりますが、期待を上回る物件の提案をして頂けました！
担当者を決めた理由はなんですか？
当時、内見を希望していた物件がたまたまTOHO HOUSE 湘南さんが扱っている物件だったので偶然、富樫さんに対応して頂くこととなりました。なので、比較はしておりません。 富樫さんはとても親しみやすく、不快にならない接客対応をして頂けたので逆に他社で探してみる決断はありませんでした。
担当者へのメッセージ
夢の湘南ライフを実現していただきありがとうございました！ 今回、購入した物件は富樫さんに提案していただいていなければ出逢っていなかったと思います。 住み始めて間もないですが、わんこ２頭共にとても気に入ったようで楽しそうに暮らしています。 ありがとうございました！
担当者への改善要望もお聞かせください
探しましたが見つかりませんでした。 質問の内容も的確な回答を頂けたので安心して購入手続きまで進めることが出来ました。
ナビゲーター
高 芝宇担当者の第一印象は？
電話での印象もそうだったんですが、とにかく明るく、かつ無駄のない仕事をしそうな、頼りになる、そんな印象でした。
どんなことを相談されましたか？
海外生活15年からそろそろ日本で暮らすことを決意して、日本に腰を据えるということもあり戸建て購入をしたい、というところから相談に乗って頂きました。
担当者を決めた理由はなんですか？
どの不動産会社の担当者よりも、的確に、そしてスピード感が半端じゃない対応だったこと。何よりも、私たちが望んでいる物件を理解し、そして期待以上のご提案をしてくれたことでした。単なる物件の紹介ではなく、物件の提案という感じだったことが決めてだと思います。
担当者へのメッセージ
今回は、本当にお願いしてよかった、この一言に尽きると思っています。日本にも不慣れな私たちのペースに寄り添って頂きながらも、迅速にご対応頂けたことで、自分たちが理想とする家に住める、そんな喜びでいっぱいです。今後とも何か細かなことがあれば、相談に乗ってください。頼りにしています。
担当者への改善要望もお聞かせください
全く思い当たらないので、あえての改善点が見つかりません。すみません。
ナビゲーター
漁淵 大将担当者の第一印象は？
見た目は体育会系でガツガツ営業されそうでした笑 お話してみると逆に全然営業してこないじゃん！って感じでした。
どんなことを相談されましたか？
賃貸で藤沢に住んでいて、出産を機にマイホームを検討していました。家を買うのは初めてなので、ローンのことから建物のこと、その他、細かいところまで相談しました。今思うと、とても細かいお客だったと思います…
担当者を決めた理由はなんですか？
やっぱり大手が安心かな？と思い、大手不動産会社を中心に複数の会社に相談に行きました。 中々、思うように進まず、家をさがし始めて3ヶ月後くらいにスーモへの問い合わせがキッカケで漁淵さんに出会いました。 いい意味で不動産営業ぽくなく、ローンのこと、購入手続きの流れのこと、エリアのこと相場のこと、とにかく仕事が丁寧で分かりやすかったことを覚えています。 不動産の話だけでなく、内覧中は子どものことや暮らしのこと、不動産以外のこともたくさんお話いただき、ただ物件を案内されるのではなく、海や海浜公園など色んなところに連れてってくれました。数回やりとりをするうちに、気がついたら漁淵さんになんでも相談するようになってました。
担当者へのメッセージ
引越しして早いもので2年になりました。 引越しのお祝いにお花を贈ってくれたり、1年に一回は『お変わりありませんか？』と連絡をくれたり、今でも夫とは漁淵さんに、出会えてよかったよね。と話をします。 最近では、私の友人のマイホーム購入もお手伝いいただき感謝です！ このアンケートは中々、私たちに依頼がありませんでした。。笑 なので先日漁淵さんにお会いした際に私たちからアンケート依頼まだ？とオファーしちゃいました。m(._.)m これからも家族共々仲良くしてください！
担当者への改善要望もお聞かせください
最近、営業さんから課長さんになったと聞いて、なんだか私たちも嬉しい気持ちになりました。 毎日大変だと思いますがお身体ご自愛頂き、頑張ってください！ 応援しています！ 今度は秋頃BBQしましょー！！
ナビゲーター
小倉 優佑担当者の第一印象は？
初対面でも気さくに話しやすい雰囲気でした。
どんなことを相談されましたか？
家を購入するのは初めてで右も左もわからない中 気になる物件の問い合わせでお電話しました。 いくつかの物件についての質問をしたのですが利点ばかりではなく正直に説明くださいました。
担当者を決めた理由はなんですか？
初回のお電話での丁寧で誠実な対応に信頼できると感じましたし、また私共の好みや求めていることを汲み取って頂き対応してくださったのでお願いしました。
担当者へのメッセージ
この度は私共の勝手な申し出を受け入れて下さった上、 更に好みを汲み取って満足のいく物件をご紹介くださり 大変感謝しています。 本当にありがとうございました。 これからもその感性を生かして頑張ってください！
担当者への改善要望もお聞かせください
ナビゲーター
佐藤 勇気担当者の第一印象は？
最初に電話で相談させていただいた時から「こちらの希望にしっかり向き合っていただき信頼できる方」だという印象を受け、お会いしても その印象は変わりませんでした。
どんなことを相談されましたか？
今後のライフプランを考えた上で立地の事など 又 リフォーム済み・駐車場空き有り希望であることなどを相談させていただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？
遠方ということもあり 電話での日程調整や物件の絞り込みなど 何度も相談させていただきました。その対応から「信頼できる方。佐藤さんに担当していただきたい。」と思いました。
担当者へのメッセージ
こちらの希望ひとつひとつに耳を傾けていただき 途中で判断・決断に迷った時も「最後まで自分にできる事はさせてください。」と心強いお言葉をいただき 希望に合った物件にたどり着くことができました。担当していただいた方が佐藤さんで本当に良かったと感謝しています。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
担当者への改善要望もお聞かせください
すみません ありません。
ナビゲーター
佐藤 勇気担当者の第一印象は？
初めてお会いした時は、笑顔が素敵でとても好印象を持ちました。
どんなことを相談されましたか？
今後のライフプランを考えた上で立地や金額面、その他多くの条件について相談させていただきました。 いつどんな時でもスピーディー且つ真摯に向き合っていただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？
電話で日程調整や物件の絞り込みを行う際に、何も分からない私たちと同じ目線で真摯に向き合っていただけました。 また、真面目で仕事熱心なのが電話越しでも伝わり、佐藤さんなら任せられると思いました。
担当者へのメッセージ
この度は佐藤さんのお力添えがあり、契約まで無事辿り着くことが出来ました。 何度も内見に付き合ってもらい、各物件の良し悪しを的確に説明していただきました。 物件が決まらず悩んでいる時も、良い距離感で寄り添っていただけました。 また、内見に行く際の車内で佐藤さんと様々なお話をして 同じ社会人としても共感出来ることが多く、佐藤さんに出会えて良かったと強く思いました。 この出会いを大切に今後ともよろしくお願いいたします。
担当者への改善要望もお聞かせください
完璧でしたので全くありません。 佐藤さんと私は似ている部分が多く、とても仕事熱心みたいなので体調にはお互い気をつけましょうね、、笑
ナビゲーター
嶺井 拓真担当者の第一印象は？
当初の担当の方から引き継ぎでご担当いただきました。 都内から神奈川への住み替えで分からない事も多く不安でしたが、終始話しやすい雰囲気で、車での案内も安全運転、お願いした事も素早く対応してくださり助かりました。 ご家族の話や、業者の方とのやりとりなどから優しく穏やかな人柄が垣間見る事が出来ました。この方なら任せても大丈夫だと思い売買の両方をお願いしました。 そして引越し時の大変な時も、適切なサポートをしてくださり大変感謝しております。
どんなことを相談されましたか？
購入資金の調達計画 土地の雰囲気、街の様子 交通
担当者を決めた理由はなんですか？
経験豊富で、資格もきちんと持ってらっしゃるのと、神奈川県にお住まいの経験のお話なども参考になり良かったです。 最初に担当してくれた方は優しい良い方でしたが若さゆえやや経験不足を感じました。退職する事も一切こちらは知らずに担当変更となり不安でしたが、結果良かったです。
担当者へのメッセージ
とても親切に丁寧に対応いただき、満足しております。 また今後とも宜しくお願い致します。
担当者への改善要望もお聞かせください
ナビゲーター
小倉 優佑担当者の第一印象は？
気さくで物腰が柔らかく、丁寧に対応してくださいます。スピード感が求められる場面では素早く動いてくれ、営業色が強くないためフラットな意見をもらえることが安心感につながりました。
どんなことを相談されましたか？
気に入った物件が見つかるまで、何度も時間を割いて足を運んでいただき、親身に相談に乗ってもらいました。初めての購入で右も左もわからない状態でしたが、疑問や不安をひとつひとつ丁寧に解消していただき、とても心強かったです。
担当者を決めた理由はなんですか？
押し付けがましさがなく、こちらの希望やペースを尊重してくれる点。 また、スピード感のあるレスポンスも安心材料になりました。
担当者へのメッセージ
この度は最後まで迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがとうございました。松島さんのおかげで納得のいく物件購入ができ、家探しも楽しく進められました。おかげで新居での生活を楽しみにしています。知り合いで購入を考えている方がいれば、ぜひ紹介させてください。
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません。
ナビゲーター
海野 一徳担当者の第一印象は？
第一印象は営業マンで長髪だったのにはビックリでした。
どんなことを相談されましたか？
現在のマンション売却し、戸建て購入。更には実家の売却まで色々と相談させていただきました。 更には現在のマンションをリフォーム後に娘が購入予定にしている。
担当者を決めた理由はなんですか？
とにかく知識は豊富だし、情報も多く、更には動きが速いと感じました。 実家の売却まで同時並行に進めましたが、アクションいいし信頼できる方でした。 引き続きお願いしたいです。
担当者へのメッセージ
本当にあれこれ、こちらの都合で時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。とにかく信頼して相談できるところが安心感ありで良かったです。 これからもワガママもいいますが、娘の購入も含めて色々と相談したいこともありますので、引き続きよろしくお願いします。 ひとまずは一段落ありがとうございました。
担当者への改善要望もお聞かせください
スピード感満載がゆえに良かった点と逆に煽られ感も感じた部分はありました。一個人としては大きな買い物なので、スケジュールや考える時間など慎重にならざるを得ないので、こちらの想いが伝わっているのか？と感じる部分はあった。
ナビゲーター
海野 一徳担当者の第一印象は？
早く売却していただき、素早いお仕事でした。
どんなことを相談されましたか？
早く売りたい
担当者を決めた理由はなんですか？
担当者の方が気にいってたから。
担当者へのメッセージ
早く売って頂き、感謝しています。
担当者への改善要望もお聞かせください
特になし。
ナビゲーター
漁淵 大将担当者の第一印象は？
体格も良く若干コワモテな印象でした笑
どんなことを相談されましたか？
きっかけは葉山の土地購入から。その際にもこちらの難しい要望を淡々とこなされ購入することが出来たのですが、別の不動産会社にお願いしていた都内のマンション売却が全く進まず。。。漁淵さんに相談したところ、私がやりますと言って頂き、その後はそれまで内見などほとんど動きがなかったのが多くの方に来ていただき、希望額で売却を頂きました。
担当者を決めた理由はなんですか？
葉山の土地購入の際にも一体どうやって調整しているのかってくらい妻ともいつも感嘆していました。マンション売却も他の不動産会社からは値段を下げましょうとしか言われない中、希望額で行きましょう！と力強い言葉を頂き、それを実現する力。本当のプロフェッショナルだと思います。
担当者へのメッセージ
葉山の土地購入からマンション売却まで、こちらの無理を全て叶えて頂き本当に感謝しています！漁淵さんが担当でなければ、多分移住も実現しなかったと思います。 かなり密に日々やり取りさせて頂いていたので、今は寂しい感じです笑 新居が完成の際にはぜひ遊びにいらしてください。
担当者への改善要望もお聞かせください
無いです。本当に素晴らしい方だと思います。
ナビゲーター
宇佐美 孝雄担当者の第一印象は？
面倒なことが山積みだったのにもかかわらず、ようやく売却が完了しました。宇佐美さんありがとう。何度も東宝ハウスに伺いましたが、彼との会話が楽しかったので、ちっとも苦痛ではありませんでした。
どんなことを相談されましたか？
親から相続した土地の売却です。
担当者を決めた理由はなんですか？
湘南海岸不動産の高津さんが教えてくださいました。
担当者へのメッセージ
一言で表現するならば、宇佐美さんは仕事ができる男です。
担当者への改善要望もお聞かせください
余計なお世話だと言われるかもしれません。両腕に時計を装着するのはいかがなものかと思います。
ナビゲーター
高 芝宇担当者の第一印象は？
ゴルフ好きということで、健康的で明るい印象を持ちました。
どんなことを相談されましたか？
予算内でできるだけ有利に収められるようにお願いしました。
担当者を決めた理由はなんですか？
他社には相談することもなく、初回でしっかり交渉していただいて決めることができました。
担当者へのメッセージ
行動がとても早く、希望に沿った交渉をまとめていただき、あっと言う間に決めることができました。
担当者への改善要望もお聞かせください
いくつかの物件を見せていただきましたが、それぞれの高さんなりの評価が比較できるような情報があらかじめ用意されていれば良かったかもしれません。
ナビゲーター
海野 一徳担当者の第一印象は？
とても礼儀正しくて気持ち良く対応して頂きました。
どんなことを相談されましたか？
建物に関して
担当者を決めた理由はなんですか？
情報量が多いので安心出来たので。
担当者へのメッセージ
この度はお世話になりました。 また、将来何かありましたら宜しくお願いします。
担当者への改善要望もお聞かせください
特に無し。
ナビゲーター
富樫 卓弥担当者の第一印象は？
仕事がスピーディーで無駄がなくて、とにかく頼りになりました。奥さんも感じがいい人だねと好評でした。きっと不動産以外のどんな仕事でもテキパキとこなすことが出来そうな印象です。
どんなことを相談されましたか？
住みたい家の希望についてあれこれ相談したのはもちろん、家購入を決めてから手続きまで何でも相談させて頂きました。他で見つけてきた気になる物件についても不動産価値や地域の住みやすさ等について相談した際も、忖度無しでいろいろ教えていただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？
一番最初の物件の内見を担当していただいたのがきっかけでしたが、営業としての押しがそこまで強くない点も好感がもてました。自分たちのペースで家探しをしたい、という点で距離感がちょうど良かったのだと思います。
担当者へのメッセージ
気に入った辻堂の物件で他の方に先を越されてしまった時には、家探しにはもうご縁がないものかと落ち込みましたが諦めなくて良かったです。家の購入に関しては分からない事がたくさんありましたが、迅速にサポートしていただいて安心して新しい家でのスタートを切ることができました。ありがとうございました。
担当者への改善要望もお聞かせください
特に改善点はなかったです。建築中の物件を下見に行って写真を送っていただいていたのもイメージが膨らんでとても助かりました。
ナビゲーター
清松 真由担当者の第一印象は？
フレンドリーで、どなたも思われるかと思いますが、清楚で綺麗な頑張り屋さん。
どんなことを相談されましたか？
希望価格で売却したい
担当者を決めた理由はなんですか？
東宝ハウスさんのサイトのイメージが大変よく、お電話させていただきました。
担当者へのメッセージ
会社の意向はわかりますが、最初に買い取り業者さんがいらしたのですが、そのときに清松さんは希望していない方を連れていらしたのだなと感じました。 その後は、ご自身の利益ではなく、顧客思いの対応をしてくださり感謝しております。 引き渡し後に、荷物が前の自宅に間違えて送ってしまったことがありましたが、連絡したところ、お忙しい中すぐに現地に向かってわが家への配送の手配をしてくださり、感謝しております。
担当者への改善要望もお聞かせください
このままの心の綺麗な顧客思いの清松さんでいてください。
ナビゲーター
清松 真由担当者の第一印象は？
第一印象は、不動産営業マンの雰囲気が全くなく、娘の学校の先輩でもあり、気品漂う立ち振る舞いで、まるで身内にあったような感覚を覚えました。
どんなことを相談されましたか？
希望条件が多くありましたが、早急に購入したいということ、グランドピアノが入ること、桜の木を植えたいなど、エリアも限定された中いくつもの物件をご紹介いただきました。 また、購入後も、相続のこと、税金のことで司法書士、税理士、弁護士と、ご自身が親しくされている先生のご紹介から、孫の塾の先生の紹介まで、お伺いするといつも親身にご対応くださっております。
担当者を決めた理由はなんですか？
1年ほど前から、物件ごとにいろいろな営業マンにお世話になりましたが、何度か清松さんにお会いするうちに、この人に頼んでおけば間違いないのかなと感じておりました。押し売り感が全くなく（この物件がよい、と、もう少し強く伝えてくださってもよかったです）、ご自身が思うところを正直に伝えてくださいました。
担当者へのメッセージ
無理難題を抱えた私たちに、いつも笑顔でご対応いただきありがとうございました。 夫の葬儀にいらしていただきお花をお届けくださいましたこと、言葉では表せないくらい感謝しております。 ご無理なさらずこれからも働く素敵な女性として頑張ってください。 この度は大変お世話になりました。
担当者への改善要望もお聞かせください
ございません。
