
ナビゲーター
富樫 卓弥担当者の第一印象は?
湘南だけあってサーファーなんだなぁ、キリッとしていてとても清潔感のある方だなぁ、と思いました
どんなことを相談されましたか?
海の近くに家を購入したいとお伝えしたかと思います
担当者を決めた理由はなんですか?
他社はひとつしかいっていないのですが、注文住宅に特化していたためこちらにしました
担当者へのメッセージ
いろいろとありがとうございました。 ほどよい距離感で接してくださるのが私たちにはとてもよかったです。
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません。遅い時間やお休みの日にも迅速に対応いただき助かりました。

ナビゲーター
漁淵 大将担当者の第一印象は?
第一印象は清潔感にあふれ親しみやすい、さわやかな印象でした。 些細な気がかりも、しっかり拾い上げて誠実に対応してくれたので、購入まで安心して進めることができました。
どんなことを相談されましたか?
駅近が第一条件でした。定年して車に乗る生活がなくなっても便利で豊かな生活のできる場所で生活したい。自然豊かな藤沢の地をより満喫したいが駅近で街中生活も捨てられないという難しい条件に誠意をもって悩み考え提案をしてくださいました。
担当者を決めた理由はなんですか?
ほかの方も同じだと思いますがネットで物件をみて問い合わせをすると、電話がかかってきたり営業圧力をすごく感じます。そういうのって苦手ですよね。 漁淵さんは私の苦手を気遣って、携帯のメッセージやメールでのやり取りに切り替えてくださったので、じっくり内容をみたり落ち着いてこちらの要望を伝えたりできました。
担当者へのメッセージ
おかげさまで希望通りの住替えができました。今は日々の新しい体験に心踊らせる毎日です。相談してよかったと本当に思います。ありがとうございます。
担当者への改善要望もお聞かせください
家を通じて生活をプロデュースするお仕事ですから、ご自身がゆとりの時間をもって家族と生活をエンジョイされることを望みます。

ナビゲーター
漁淵 大将担当者の第一印象は?
とても話しやすく爽やかな印象です。
どんなことを相談されましたか?
戸建て購入です。
担当者を決めた理由はなんですか?
常にこちらの立場に立った思いやりある対応をしていただきました。
担当者へのメッセージ
家族共々感謝しかございません。今後とも宜しくお願いいたします。
担当者への改善要望もお聞かせください
ございません。

ナビゲーター
土屋 萌々子担当者の第一印象は?
ガッツのある人だなと思いました。加えて色々配慮も頂き、真夏に内覧にきている妊娠中の自分を労わり冷たい飲み物を準備してくださるなど、恐縮しつつもありがたかったです。
どんなことを相談されましたか?
雑談の延長レベルの話からのスタートでしたが、鎌倉の海近くで家を買いたいということを相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか?
理想になるべく沿う形で探してくださり、違うな、という候補がありませんでした。海近くで楽しく暮らしたい、という筆頭条件を海好きの土屋さんは感覚でつかんでくださったのだと思います。
担当者へのメッセージ
土屋さんの勢いと粘り強さのおかげで、理想の家に巡り合うことができました。 昨年ある日の夕飯後、夫と鎌倉の海近くに家を持てるといいねと他愛もない雑談をしており、suumoでいくつか物件の問い合わせをしたところ、即刻連絡をくださったのが土屋さんで、その縁で内覧に連れて行っていただくことになりました。現地に実際足を運んでみるとどんどん希望は募るもので、とある駅の近くがいい、海からは徒歩5分圏内がいい、バルコニーのある家がいい、と言い続け何度も東京から来訪する我々に付き合うのはさぞお手間だったろうなと思います。コロナでテレワークが進み、海も山もある美しい鎌倉への移住者が増加し物件が減っている中、なかなか進捗の無い状況がしばらく続きましたが、偶々希望する条件にぴったり合致する物件が出てきたとき、初めてご連絡頂いたときと同様、即刻ご連絡を頂きました。その後一番乗りでの申込に一安心と思っていたところ、今度は過去の病気の経歴から住宅ローン契約に辿り着けない状況が続き、期日も近づき途中諦めないといけないかなと思うことも何度かありました。ここで土屋さんがあらゆる金融機関の方に掛け合ってくださり、膨大な量の書類も一緒に準備し励ましてくださったおかげで、何とか無事にローン契約に漕ぎつけることができました。ご自身もサーフィンされるなど海がお好きな土屋さん、夫のたっての願いの海近くを完璧な形で実現してくださって本当にどうもありがとうございました。あと一か月後くらいに引っ越しですがまたご挨拶に伺います!新しい家と新しい生活、今からとっても楽しみです!
担当者への改善要望もお聞かせください
不動産会社さんからすると何度も通った道になるのだと思うのですが、家を買う人はおそらくだいたいは初回の人が多いと思います。全体の手続工程やスケジュール感を適宜振り返りながら、大きな全体像を想像させつつ、今これをやっています、と伝えられると、安心感が増すと思います!

ナビゲーター
松島 優佑担当者の第一印象は?
爽やかでイケメン。常に笑顔で明るく、話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか?
夏に子供が産まれるので住んでいる賃貸が手狭に。加えて30代に入ったことで物件購入を考えていること、住みたい地域がざっくり決まっていることを相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか?
とにかく、何事にも一生懸命全力で、私たちのために動いてくださっているのが伝わってきました。 ざっくりした要望を汲み取って、沢山物件を紹介してくれたのもとても助かりました。 また、売りつける感が全くなく、住む側の目線に立って意見してくれたり、頼んだことに対して常に迅速に対応してくれたので、不安が一切無かったです。 最初は予算もあり中古マンションで探していましたが、結果的に新築の戸建てを購入!感謝感謝です。
担当者へのメッセージ
この度は、最後まで迅速に対応いただきありがとうございました。 新居に引っ越して数日経ちましたが、本当によい物件を紹介して頂き感謝の気持ちでいっぱいです。 松島さんの明るい性格のおかげで、家探しもとても楽しい時間で良い思い出です。 これから是非とも松島ファンを増やしていってください(^^)/
担当者への改善要望もお聞かせください
特にないです。

ナビゲーター
近藤 宏章担当者の第一印象は?
本音で話してくれて信頼できる方でした。
どんなことを相談されましたか?
ローン先の提案やアドバイスが的確だったので、任せて安心でした。
担当者を決めた理由はなんですか?
片手間の人とは異なるスタンス、かな。
担当者へのメッセージ
これからも沢山の方に夢を与えられる仕事に誇りを持って取り組んで下さい。
担当者への改善要望もお聞かせください
笑

ナビゲーター
漁淵 大将担当者の第一印象は?
背が高くてイケメン。親しみやすく、本音でお話できました。 何事にも誠実かつ迅速にご対応いただき、ありがとうございました!
どんなことを相談されましたか?
初めて東宝ハウス湘南に伺った時は、藤沢エリアについて何も知らない状態で、建売住宅の見学のために訪問しました。漁淵さんには複数の物件を紹介いただいただけでなく、藤沢・辻堂の街並みを案内いただき、この街に住みたいと感じさせてくれました。その後、我々の希望に合う土地に巡り会い、注文住宅を建てることになりました。
担当者を決めた理由はなんですか?
漁渕さんが納得のいくサービスをしてくださっていたため、他の不動産会社には行きませでした。東宝ハウス湘南の雰囲気も我々のテンションを高めてくれました。
担当者へのメッセージ
漁淵さんのお陰で我々が納得する土地と建築会社に出会うことができました。 建築会社の決定で迷っている私たちに親身になって相談に乗っていただき、本当にありがたかったです。
担当者への改善要望もお聞かせください
複雑な手続きもスムーズに進めていただきましたし、色々と融通を利いていただけたので不満はありません!(名字の漢字が難しいくらいですかねw)

ナビゲーター
畠山 直之担当者の第一印象は?
対応がとても丁寧で、物腰が柔らかく、いつも気持ちよくやりとりをさせて頂きました。また、ご対応にスピード感があり、どんどんと進めたい私たちにはありがたかったです。 このような方は沢山いらっしゃるとは思いますが、その一つ一つを突き詰めていらっしゃる、レベルがとても高いなと思いました。
どんなことを相談されましたか?
妊娠したタイミングで、アパートから一軒家の購入を検討しはじめたので、ご相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか?
ファーストコンタクトの違いは、スピード感でした。他社の担当の方は、2,3日後や、1週間後に物件の紹介という方がほとんどでしたが、畠山さんは当日の夜に届けてくださいました。その後の対応も丁寧で親切で、違和感を感じる事が一度もありませんでした。他の担当の方ですと、「良いんだけど、あれは無いよね」といった感じで、少なからず違和感がありましたが、畠山さんには一度も感じませんでした。物件を探している間は、まだ知識が不十分な私たちに、物件の見方から教えてくださり、助かりましたし安心できました。また、私たちも気付いてないデメリットを言って頂いたことで信頼することが出来ました。良い意味で営業らしさが無く、純粋に相談ができました。
担当者へのメッセージ
この度はありがとうございました。無事に引き渡しとなりました。土地購入時にイメージしていた通り、それ以上の暮らしが出来ております。良い点も悪い点も、十分にイメージをした上で土地を購入出来たので、その後の建築もスムーズでした。この度は本当にありがとうございました!
担当者への改善要望もお聞かせください
税金関係のところで、旦那が聞いていた内容と違うなと言っている事がありました。

ナビゲーター
羽根 有里担当者の第一印象は?
初めてお会いした時はお堅い方なのかな? と思いましたが全然違い、とても接しやすく 何でもご相談できる方で安心しました。
どんなことを相談されましたか?
戸建購入のご相談をさせて頂きました。
担当者を決めた理由はなんですか?
他社の不動産屋さんにもお問い合わせをしたのですが、結構ガツガツ来られたので少し引いてしまったのですが、羽根さんはこちらの事をしっかり考えて下さり、悩んでいる時は検討する事も推奨して下さったので信頼できる方だなと思い、羽根さんにお願いしたいと思いました。 こちらの要望にも臨機応変に対応して下さり、 有り難かったです。 子供もとても懐いており、年齢層問わず誰でもご対応できる方だと思います。
担当者へのメッセージ
長期にわたり、本当に有り難うございました! もう感謝の一言しかないです。 沢山の要望も聞いて下さり、最初で最後の戸建購入を羽根さんに担当して頂き、本当に良かったです。 本当に有り難うございました! これからも頑張って下さい!
担当者への改善要望もお聞かせください
大満足なので特にないのですが、 あえて言うのであれば、 専門用語(金消契約、決済などetc..)の意味を私自身が分かってなかったので、具体的にどーゆー事をするものなのかをご説明頂けると嬉しかったです。 私が無知なので逆に申し訳なかったくらいなので 本当にあえてです!

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海野 一徳担当者の第一印象は?
ベテランながらも、とても気さくかつ親切で何の心配もなく手厚くサポートいただきました。土地の購入でお世話になりましたが、ローン周りのサポート、建築業者の紹介や建物のサポートまでしていただいた上に地鎮祭にも参加くださり、ありがたい限りでした。
どんなことを相談されましたか?
土地購入、ローン、建築業者、建物について
担当者を決めた理由はなんですか?
情報量が多く誠実で、レスポンスもとても早く安心できたところが大きかったと思います。
担当者へのメッセージ
良い土地に出会え、良い建築業者さんに出会え、ローンなど含め全てスムーズに楽しく進められているのは海野さんのおかげと、家族皆でいつも「ありがたいね、、」と話すほど感謝しています。本当にありがとうございます!今後ともよろしくお願いします。
担当者への改善要望もお聞かせください
特にございません。

ナビゲーター
富樫 卓弥担当者の第一印象は?
必要な要点を押さえてくれて、納得できる進め方をご教示いただきました。助かりました。
どんなことを相談されましたか?
マンションが手狭になったので住み替えを考えている事。資金が乏しく、子供も小さいため返済額を抑えながら4LDK程度の部屋が欲しいと考えている事。
担当者を決めた理由はなんですか?
比較してません。見て気に入った案件が専任だったので。
担当者へのメッセージ
住宅取得にご尽力いただきありがとうございます。 リフォームして引っ越すまでの間にマンション売却もお願いしておりますので、これからもよろしくお願い致します。
担当者への改善要望もお聞かせください
お打ち合わせの際の案内が少し情報が遅いと感じた時がありました。強いて挙げればという感じですが。

ナビゲーター
漁淵 大将担当者の第一印象は?
第一印象はホスト?は冗談ですが、とにかく行動がスピーディ!私も会社を経営しておりスピードが第一でしたので気持ち良い対応でした。
どんなことを相談されましたか?
海が近い土地で注文住宅を建てたい。 土地が決まっても、そこにどんな建屋が建つかの概要設計を見てから決めたい。 土地だけで当初の予算一杯となってしまったので建屋の予算を話し建築事務所を紹介して貰いました。
担当者を決めた理由はなんですか?
行動力とスピードと顧客の気持ちを理解してくれている事と東宝ハウス湘南の会社規模が安心感となり決め手となりました。
担当者へのメッセージ
今回はセカンドハウスを土地家屋で予算4,000万円以下で探していました。が!オーシャンフロント(海まで10秒)の土地を紹介頂き2区画購入と建屋で予算は倍以上になってしまいました。決定する過程ではセカンドハウスは辞めて現在の世田谷の戸建てを売却し今回の予算と合わせて中古の豪邸?購入も頭を過りましたが、営業の漁淵さんの行動力と提案力に負けて人生最後?の高額購入を決意しました。また、土地売却後には何のメリットも無いのに売りっぱなしでは無く建物建築に関してもご協力頂き、本当に担当営業が漁淵さんで良かったと感謝しております。今後も面倒かけますが宜しくお願いします。
担当者への改善要望もお聞かせください
私はスピード第一の性格ですが、他の顧客だとスピードが仇になる可能性が有るので注意して下さい。ご本人分かっていましたが。

ナビゲーター
畠山 直之担当者の第一印象は?
全く購入のことを下調べもせず伺ったのにも関わらず、建物のことだけではなく、初日から様々な相談に知識豊富、コミュニケーションがとても素晴らしいのだなと感じました。
どんなことを相談されましたか?
コロナ禍において、母が家が欲しいと言ったので、今の住まいから徒歩圏内の物件を相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか?
実際にお会いした不動産では2社目でしたが、年収や希望に見合ったご提案をドンピシャで当てていただいたこと、対応が丁寧で様々な質問に親身にお話しいただけたことが大きかったです。 こちらに知識不足なところがあったにも関わらず、いつも明るく笑顔でご対応いただいて、お家選びは作業であり、大変な工程だと思っていたのですが、始終楽しく、前向きな気持ちで最後までやりとりができたことです。
担当者へのメッセージ
急な依頼だったのにも関わらず、いつも迅速にご対応いただき、本当にありがとうございました!家庭の都合的にもまたとないタイミングで、本当に感謝しております! またご縁があれば、畠山さんにお願いさせて頂きたいです。
担当者への改善要望もお聞かせください
これと言ったことがないのですが、担当の方と言うよりも自分の作業として、タスクとスケジュールをしっかり管理しておくべきだったと思いました。わからないことだらけで、覚えておけるボリュームがパンクしてしまい、何度もお電話してしまいました…(その節はお手数をおかけしました…) スケジュールのタイムラインを引いて、必要な書類やタスクを書き出しておくと、直前に慌てないのかなと。次に購入を検討する際には心掛けたいです。

ナビゲーター
羽根 有里担当者の第一印象は?
明るく朗らかでとても接しやすく、またレスポンスも早く、コミュニケーションがスムーズでした。
どんなことを相談されましたか?
東京から藤沢への住み替え。 候補となる土地探しと、ローン計画、現在居住地の売却について。
担当者を決めた理由はなんですか?
湘南での家探し、となった時に、以前住んでいた際の経験から、M地所か東宝ハウスさんかな、ということはありました。 実際探し始めて、最初に気になった物件はM地所さんの扱いだったため、そちらで案内していただきました。ただ対象物件がすぐ売れてしまい、その後別の物件の情報提供がなかったため、御社に案内をお願いしようと思い、気になる物件をピックアップして問合せを入れさせていただきました。 以前鎌倉戸建ての購入で御社にお世話になったことがあったので、その時のポジティブな印象も左右していると思います。 あと、物件情報収集時に御社YouTubeで羽根さんを拝見してたので、ブランディングは効いていたのではないかと笑
担当者へのメッセージ
いろいろ尽力いただき、ありがとうございました。物件購入も、その後の審査等手続きも、わりと綱渡りだったと思いますが、漁淵様含め、御社の調整・段取り力のおかげで無事前に進めることができました。 今度は現住まいの売却手続きが待っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
担当者への改善要望もお聞かせください
物件情報提供の面では、もっと東宝ハウスさんだからこその非公開物件や旬情報があると嬉しかったです。

ナビゲーター
渡部 洋嘉担当者の第一印象は?
同世代であり、生粋の神奈川県民、共感出来るシーンも多かったです。
どんなことを相談されましたか?
売却時における物件のPR方策については何度も。
担当者を決めた理由はなんですか?
決めるもなにも繋がった電話の相手だった。これが縁と言うものですね。
担当者へのメッセージ
長い様で短い期間でしたが、初めての売却シーンだっただけに売主として勉強する機会が多かったと思います。もうちょい長引けばドローンとかいろいろやりたかったのですが、今は買主様との縁も大切と考えてます。(チョット甘かったかな~笑)
担当者への改善要望もお聞かせください
渡部さんって、東宝ハウス湘南の良心的支柱ではないですか?もう少しギラギラした攻めの姿勢でも良いと思いますが…まあ購入で担当してもらうには最高の営業さんだわな。 不動産の営業って、人生の節目に立ち会える素敵な仕事ですね、少し羨ましいです。

ナビゲーター
阿部 純大担当者の第一印象は?
これまでに出会ったことのない誠実でクリーンな方でした。
どんなことを相談されましたか?
老後の住まい方として我々が臨む条件をお伝えしました。
担当者を決めた理由はなんですか?
神様のお導き・・・全く運の良い出会いをさせていただきました。 メールで問い合わせをした物件の担当者が阿部さんでした。 数回のメールのやり取りからこちらの望むものを把握され、「大体望まれる物がわかったように思います」との返信を楽しみに、当日こちらから希望した3件の内覧後、がっかりしていた時「ご予算より出てしまうのですが、望んでいられるような物件が近くありますから、ご覧になりますか?」と案内をされたのが、今の住まいです。
担当者へのメッセージ
阿部さんに案内していただいた時の印象のままに半年住んでおります。 よくぞ!出会えたものだと話題にのらない時がないぐらいに感謝しております。 年齢を無視したこれからを考えられる程、日々この自然から癒されております。
担当者への改善要望もお聞かせください

ナビゲーター
阿部 純大担当者の第一印象は?
私自身、現役時代は営業経験も長かったので、担当の方が顧客目線か、その逆か、直感で感じることができると自負しています。その点阿部さんは押し付けがましさが全くなく、こちらの話を親身に聞いてくれたので、最初から買うならこの人からだな、と思いました。
どんなことを相談されましたか?
最初はアバウトに、海近くの別荘が欲しい、という気持ちだけしか伝えてなかったので、紹介する側も的を絞れなかったかと思います。そんな中でいろんな物件を飽きもせずご紹介いただき、結果として欲しい場所、作り、や価格などの条件を相談しながら絞ることができました。
担当者を決めた理由はなんですか?
他社の方は、一回二回の紹介でダメとわかれば諦めていましたが、阿部さんだけは辛抱強く、こちらが気の毒になるくらい都度都度親切に案内してくれましたので、いい物件に当たったことと同時に阿部さんから買えたことが嬉しかったですね。
担当者へのメッセージ
阿部さんにご紹介いただいたリフォーム会社さんも仕事が丁寧で対応も臨機応変、大変助かっています。5月末に完成予定で落ち着くのが6月中旬と考えています。シーズンに間に合いますから、ぜひご家族揃って遊びに来てください。
担当者への改善要望もお聞かせください
改善点というより今の営業スタイルを貫いていけば、結果としてファンがどんどん増えてくると思います。ご家族を大事にしている幸福感が伝わってくるのもいい循環に繋がっていくのではないでしょうか。これから一層のご活躍を期待してます。

ナビゲーター
畠山 直之担当者の第一印象は?
我々の話を丁寧に聞いていただける方でした。
どんなことを相談されましたか?
土地の購入も相談をさせていただいたのですが、特にマンション売却についてワガママを聞いていただきました。
担当者を決めた理由はなんですか?
当初は土地購入をさせていただいたのでマンション売却もまとめてお願いできればと考えていたのですが、結果的に畠山さんにお願いをして正解でした。
担当者へのメッセージ
マンション売却時、こちらのわがままに粘り強くお付き合いをいただきありがとうございました。途中挫けそうになりましたが、無事に売却ができたのも畠山さんのおかげだと確信をしています。
担当者への改善要望もお聞かせください
担当の畠山さんについてではないのですが、東方ハウス湘南が得意でないエリア(藤沢市北部)でのマンション売却は少し不安でした。

ナビゲーター
奥村 剛章担当者の第一印象は?
誠実、責任感が見受けられました。
どんなことを相談されましたか?
湘南地区の駅近、3LDK以上のマンション又は新築一戸建て。
担当者を決めた理由はなんですか?
他社より情報量が豊富。こちらからの質問に丁寧に回答いただいた。 物件の長所、短所も詳細に説明いただいたのが良かった。
担当者へのメッセージ
良い物件を紹介いただいてありがとうございます。大変満足しております。
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません。満足しています。