湘南の家さがし 青い海と豊かな歴史に囲まれた、おすすめ物件情報をお届けします。

担当者の第一印象は？

私がどちらかというとのんびりやなので対照的にてきぱきと仕事を進めるといった印象でした。 女性らしい細やかな気遣いもあり、たまに豪快な面も出される頼もしさもある方です。

どんなことを相談されましたか？

趣味がダイビングだったこともあり、漠然と海の近くがよく、駐車場があり、お庭がある戸建がよいなと思って調べた物件で最初に内見を担当したのが羽根さんでした。その時の物件とはご縁がなかったのですが、私の希望を覚えてくれていた羽根さんから半年後に「まだ物件探されてますか」との連絡を頂き、今回購入した物件を紹介して頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

きちんとこちらの要望を理解してもらった点と押しつけがましいところがないのがよかったです。 色々と物件を見ているからこその素人では分からない視点も率直に伝えて頂いたことで信頼感が増しました。

担当者へのメッセージ

最初に見た物件の担当だった羽根さんからいくつか他社さんを経由しましたが最後に羽根さんから購入できてよかったと思ってます。羽根さんに後押しして貰ったお陰で購入の決断ができました。ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。

担当者の第一印象は？

お若いのにてきぱきとしており、可愛らしく感じのよい印象でした。

どんなことを相談されましたか？

逗子葉山方面での家探し

担当者を決めた理由はなんですか？

戸建て購入は、初めてでしたが、どんな細かいことを聞いてもとても返信が早く、嫌な感じも全くなく、羽根さんなら大丈夫と確信しました。 漠然と逗子葉山方面に住んでみたいとだけお伝えしたのですが、色々な物件をご案内下さったお陰で、わかることがたくさんありました。

担当者へのメッセージ

数ヶ月でしたが、大変お世話になりありがとうございました。 どんな小さな質問やお願いにも嫌な顔をせず、丁寧にお調べ頂きいつも笑顔でこたえて下さり感謝しています。 これも何かのご縁だと思っておりますので、新居が落ち着いたらぜひ遊びにきて頂きたいです。 これからもよろしくお願いいたします。 これから暑くなりそうですので、体調に気をつけて元気にお過ごし下さいね。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし。

担当者の第一印象は？

私共が少々込み入った事情を抱えたまま飛び込んだのが東宝ハウス湘南様で、その際応対頂いたのが羽根さんでした。 冒頭できること、できないことをはっきり話していただき、それで信用できると思い、話を進めることにしました。

どんなことを相談されましたか？

物件のことから、それ以外のことまで、とにかくなんでも相談しました。 節々に「お気軽にお申し付けくださいませ」と言って頂きまして、初めの頃は遠慮していましたが、最後の方は担当外？と思われる内容も「羽根さんに聞いてみようか」となる様になっていました（色々とすみませんでした。。）。 羽根さんには「大きな買い物ですので、疑問を残さずスッキリした気持ちになってほしいので」と言っていただき、その言葉の通り、結果スッキリした気持ちで購入することが出来ました。

担当者を決めた理由はなんですか？

足る説明がまずあったこと。また、足りない場合はこちらの不安が消えるまで向き合おうとする姿勢が良かったです。羽根さん自身で解決できない内容でも、どうすれば解決できそうかを一緒に考えてくれました。 他社では、こちらから聞かないと説明が得られなかったり、その説明も十分でなく一向に解決しなかったりがありました。

担当者へのメッセージ

１００点満点でした！ 今後とも宜しくお願い致します！

担当者への改善要望もお聞かせください

夜遅くにメールが飛んでいたので少し心配にもなりました。 身体が資本ですので、若いうちは多少無理もきくものですが、体調管理には十分お気をつけくださいませ。

担当者の第一印象は？

無邪気なお嬢さん

どんなことを相談されましたか？

湘南エリアでの物件購入、及び自宅の売却

担当者を決めた理由はなんですか？

本当に心から鵠沼海岸が好きなことが伝わってきたから

担当者へのメッセージ

湘南エリアの迷走にお付き合い頂きありがとうございました。お陰様で素敵な物件に出会うことが出来ました。ご近所さんになりますのでこれからもよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

メールでの誤字脱字がなくなると更に良いと思います。ただあまりそういうことを気にしない感じも「らしさ」なので、そのままでも良いかも。

担当者の第一印象は？

とても美人、笑顔が素敵な人

どんなことを相談されましたか？

初めての購入だったので、ローンについてなどの不安にご相談いただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

知りたいことを知れる物件紹介をしていたから。

担当者へのメッセージ

タイトなスケジュールの中、ご調整いただきありがとうございます。 担当者だけではなく、受付の方の接客も、最後お引き渡しにいらっしゃった遠藤さんも安心感があって素晴らしかったです。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当が変わるのかそのままなのかよくわからなかったので、誰に連絡すべきなのかわからなかった。これは担当者へというより、営業部門の仕組みの問題なので改善されると良いのではないかと思います。

担当者の第一印象は？

初めてお会いした時はお堅い方なのかな？ と思いましたが全然違い、とても接しやすく 何でもご相談できる方で安心しました。

どんなことを相談されましたか？

戸建購入のご相談をさせて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社の不動産屋さんにもお問い合わせをしたのですが、結構ガツガツ来られたので少し引いてしまったのですが、羽根さんはこちらの事をしっかり考えて下さり、悩んでいる時は検討する事も推奨して下さったので信頼できる方だなと思い、羽根さんにお願いしたいと思いました。 こちらの要望にも臨機応変に対応して下さり、 有り難かったです。 子供もとても懐いており、年齢層問わず誰でもご対応できる方だと思います。

担当者へのメッセージ

長期にわたり、本当に有り難うございました！ もう感謝の一言しかないです。 沢山の要望も聞いて下さり、最初で最後の戸建購入を羽根さんに担当して頂き、本当に良かったです。 本当に有り難うございました！ これからも頑張って下さい！

担当者への改善要望もお聞かせください

大満足なので特にないのですが、 あえて言うのであれば、 専門用語(金消契約、決済などetc..)の意味を私自身が分かってなかったので、具体的にどーゆー事をするものなのかをご説明頂けると嬉しかったです。 私が無知なので逆に申し訳なかったくらいなので 本当にあえてです！

担当者の第一印象は？

明るく朗らかでとても接しやすく、またレスポンスも早く、コミュニケーションがスムーズでした。

どんなことを相談されましたか？

東京から藤沢への住み替え。 候補となる土地探しと、ローン計画、現在居住地の売却について。

担当者を決めた理由はなんですか？

湘南での家探し、となった時に、以前住んでいた際の経験から、M地所か東宝ハウスさんかな、ということはありました。 実際探し始めて、最初に気になった物件はM地所さんの扱いだったため、そちらで案内していただきました。ただ対象物件がすぐ売れてしまい、その後別の物件の情報提供がなかったため、御社に案内をお願いしようと思い、気になる物件をピックアップして問合せを入れさせていただきました。 以前鎌倉戸建ての購入で御社にお世話になったことがあったので、その時のポジティブな印象も左右していると思います。 あと、物件情報収集時に御社YouTubeで羽根さんを拝見してたので、ブランディングは効いていたのではないかと笑

担当者へのメッセージ

いろいろ尽力いただき、ありがとうございました。物件購入も、その後の審査等手続きも、わりと綱渡りだったと思いますが、漁淵様含め、御社の調整・段取り力のおかげで無事前に進めることができました。 今度は現住まいの売却手続きが待っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件情報提供の面では、もっと東宝ハウスさんだからこその非公開物件や旬情報があると嬉しかったです。

担当者の第一印象は？

第一印象は笑顔が素敵で明るく、話しやすい方。

どんなことを相談されましたか？

要望した価格内で、海に近いけれどハザードマップにあまりかからない、ショッピングなど便利さのある環境で相談させて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とても話しやすく、小さな事でも相談して大丈夫という空気感で安心しました。

担当者へのメッセージ

この度は、私達の初めてのマイホーム購入に携わって頂き、ありがとうございました。 購入までの道のりで、分からなかったり不安に思う時にすぐに相談できたのが助かりました。 ここに住むことが出来て良かったです！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。