サンクスボイス

お客様の声 スタッフ紹介
最初から最後まで真摯かつ早急にご対応いただきありがとうございました 30代 女性
エリア 逗子市 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月24日
鈴木  浩史

ナビゲーター

鈴木 浩史

担当者の第一印象は?

初めての土地見学の時から、何事のいい面悪い面どちらもご説明いただけてとても信頼できる方だと感じました。

どんなことを相談されましたか?

初めての家購入にあたり、右も左もわからない状態でしたのでありとあらゆることをお伺いしてしまいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他の不動産では担当の方とお会いしないのですが、最初のご連絡の時点からお返事が早く全てもスムーズに進められてとても安心して物事を進めることができました。

担当者へのメッセージ

この度は最初から最後まで本当にお世話になりました。 初めての家購入で不安に思うことや分からないことをお伺いした際にすべて分かりやすく教えていただけたことで、スムーズに物件購入まで進めることができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません!

知識と対応力に優れ、最後まで安心して任せられる担当者 30代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月23日
小倉 優佑

ナビゲーター

小倉 優佑

担当者の第一印象は?

こちらの話をしっかりと聞いてくださり、要望を的確に汲み取ってくれる印象でした。常に寄り添った対応で安心感がありました。

どんなことを相談されましたか?

子どもの成長に伴い、現在の住まいが手狭に感じるようになったため、住宅購入のタイミングや条件について相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

色々な営業の方とお会いしましたが、小倉さんはヒアリング力に優れており、こちらの要望やイメージを正確に汲み取り、的確な提案をしていただけました。他社と比較しても最も信頼できると感じ、お願いしました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。常にこちらの立場に立ってご対応いただき、最後まで安心して進めることができました。小倉さんに担当していただけて本当に良かったです。

担当者への改善要望もお聞かせください

全体を通してとても満足しており、特に気になる点はありませんでした。今後さらにご活躍の幅が広がることを期待しております。

半端ない安心感 60代 男性
エリア 横浜市港南区 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月18日
鈴木  浩史

ナビゲーター

鈴木 浩史

担当者の第一印象は?

とにかく人柄が良くて誠実 客の立場に立って考えてくれる人

どんなことを相談されましたか?

新たに家を建てるための土地探しをお願いしました

担当者を決めた理由はなんですか?

もともと鈴木さんとは前職時代から仕事でお付き合いがありました。 TOHO HOUSE 湘南に転職されたことを知り家を計画することになったら真っ先に鈴木さんに相談しようと決めていました。 結局他には相談せず鈴木さんにお願いしました。

担当者へのメッセージ

やはり期待通り、いや期待以上の安心感でお願いして良かったです。 ご相談している別件も引き続きよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点が無さすぎてあえて挙げると言っても難しいですね…

A Truly Hassle-Free Home Purchase Experience with Outstanding Guidance and Responsiveness from Suzuki-san 50代 男性
エリア 横浜市中区 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月16日
鈴木  浩史

ナビゲーター

鈴木 浩史

担当者の第一印象は?

My impression is extremely positive. Suzuki-san was very supportive and responded very quickly. Whenever needed, he always provided clear information and careful guidance. Despite the language barrier, I felt comfortable asking questions, and thanks to Suzuki-san, the entire process proceeded smoothly, in a well-organized, and calm manner.

どんなことを相談されましたか?

I consulted Suzuki-san about many aspects of the home purchase, including understanding the buying process, reviewing property details, contract procedures, financing options, and various administrative steps. I also asked many questions related to location, living conveniences in the property and practical matters. Suzuki-san was always kind and patient and thorough in providing clear explanations.

担当者を決めた理由はなんですか?

I chose Suzuki-san because of the clear communication, reliability, and genuine willingness to help throughout the process. Suzuki-san was always approachable, patient with my questions, and proactive in providing the information I needed. His strong sense of commitment and professionalism was evident in every interaction, and he consistently went the extra mile to ensure that everything was clearly explained and well organized. This level of dedication made me feel confident and comfortable moving forward with Suzuki-san compared to representatives from other companies.

担当者へのメッセージ

Thank you very much, Suzuki-san, for your exceptional support throughout the entire home-buying process. Your responsiveness, patience, and clear guidance made what could have been a complicated experience feel smooth and stress-free. We especially appreciate how you were always prompt and available to answer our questions and provide reassurance, even despite the language barrier. Your professionalism and kindness made a lasting impression, and we are truly grateful for all your help. Over the past few months, our interactions have also built a very positive and valuable relationship, which made the experience even more comfortable and reassuring. Your attentive and thoughtful approach added a personal touch that is rare and deeply appreciated. We would not mince our words—you are truly an invaluable asset to any organization that works closely with customers.

担当者への改善要望もお聞かせください

Honestly, the support I received from Suzuki-san was excellent, and I cant think of any areas that need improvement. Communication was always clear, responses were prompt, and the guidance provided at each step was very helpful. If anything, continuing to maintain this high level of responsiveness, professionalism, and attentive client support will surely help many future home buyers have a similarly smooth and reassuring experience.

とても迅速に対応してくださいました。 30代 女性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月13日
海野 一徳

ナビゲーター

海野 一徳

担当者の第一印象は?

購入する私たちに寄り添ってくださり 何事にも迅速に対応してくださりました。 アドバイスもください非常に助かりました。

どんなことを相談されましたか?

初めての物件購入です。

担当者を決めた理由はなんですか?

外国籍で物件を購入するのは簡単ではありませんが、海野さんは経験が豊富で購入までのサポートをしていただけました。

担当者へのメッセージ

急な相談にも迅速に対応してくださり、私たちの悩みに寄り添って最適な物件を購入することができました。 本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

フットワークが軽くてパワフルな方です 60代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 売却
投稿日 2026年3月8日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

最初は「小柄な方だなぁ」でしたが、次第に売り上げトップの実績を頷けるパラフルさを実感しました。

どんなことを相談されましたか?

引越しシーズンにかからず引っ越せるよう、なる早の売却。

担当者を決めた理由はなんですか?

購入時に仲介していただいた方の後任(?)ということがわかり、何か縁を感じました。

担当者へのメッセージ

素敵な物件紹介動画をありがとうございました。 タイトなスケジュールの中で決済を迎えることが出来ました。

担当者への改善要望もお聞かせください

営業車がベンツなのはいかがなものかと思います。 湘南を舞台に飛び回られているなら、小型車が良いのではないかと思います。 プリウス?良い車ですね!

無題 30代 男性
エリア 府中市 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月5日
小倉 優佑

ナビゲーター

小倉 優佑

担当者の第一印象は?

落ち着いていると感じました。

どんなことを相談されましたか?

購入全般の知識と流れ。

担当者を決めた理由はなんですか?

グイグイこない接客が不動産業界では珍しかったため。

担当者へのメッセージ

長い間お付き合いいただきありがとうございました。 また何かあれば相談いたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。

取引ファーストではない買主側にも寄り添って頂ける方でした。 20代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月2日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

親身になって話しを聞いてくれそうと思いました。

どんなことを相談されましたか?

地元エリアで戸建てを購入したい想いを伝えました。

担当者を決めた理由はなんですか?

取引ファーストではなく、誠意を持った意見、買主側にも寄り添った対応が決め手です。

担当者へのメッセージ

紆余曲折ありましたが、売主様への調整含め、最後までご対応頂きありがとうございました。取引ファーストではなく、買主側にも寄り添ったご対応で、信頼して任せることができました。この度はありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特段ございません。

物腰柔らかな頭脳明細の担当者 40代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 売却
投稿日 2026年2月27日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

お会いすると明るくて、気さくでつい楽しい気持ちになります。

どんなことを相談されましたか?

こちらの意図を組んでいただける売却

担当者を決めた理由はなんですか?

前々から、不動産の売買は清松さんにお願いしてます。こちらの意図を組み、こちら側の立場になり交渉してくださる心強い方です。

担当者へのメッセージ

3人の優秀な息子様を育てられた経歴もさることながら、華奢な体からは想像できないパワフルさを感じるのは、子育て含め、海外経験やご自身の計り知れない経験値の高さから、肝の座ったアドバイスや相手からの交渉にめげない芯の強さがあるのだと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

秘書をつけられるとよいかもしれません。

スムーズに話を進めていただけました 50代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 売却
投稿日 2026年2月27日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

明るくてとても話しやすく毎回気持ちよく話ができました

どんなことを相談されましたか?

売却時期かなと思いより良い有効活用していただける方に使ってもらえたらと

担当者を決めた理由はなんですか?

担当者の雰囲気が良いのでこちらの意図することをしっかりと伝えてくれる信頼がありました。

担当者へのメッセージ

この度は細々するところの調整をいただき大変助かりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

問題点は特になりませんでした。スムーズなご対応ありがとうございました。

親身になってくれる担当さんです 20代 男性
エリア 小田原市 利用シーン 売却
投稿日 2026年2月27日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

物腰低く親身になって話してくれました。

どんなことを相談されましたか?

売却額や引き渡し時期の相談

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかく内覧のお客様を連れてくる回数がダントツでした。

担当者へのメッセージ

長い間仲介して頂きありがとうございました。 大変お世話になりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特記なし

太陽のようにキラキラとパワフルな方です。 40代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2026年2月21日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

笑顔が素敵で太陽のように明るく、とてもパワフルな方だと言う印象を受けました。

どんなことを相談されましたか?

住み替え先の新居購入についてご相談しました。住み替えまでのリミットが決まっていたため不安もありましたが、ちょうど良いタイミングで進められるよう、さまざまなスケジュール調整や関係各所とのお取り次ぎを丁寧に行っていただき、本当に助かりました。

担当者を決めた理由はなんですか?

大きなお買い物だからこそ、信頼できる方にお願いしたいと思っていました。 清松さんは常にこちらの立場に立ち、メリット・デメリットの両方を丁寧に伝えてくださる姿勢がとても印象的で、安心してお任せすることができました。 さらに、こちらの想像を超えるご対応までしてくださり、その人間力の高さにも驚かされました。 清松さんにご担当いただけたことは、本当に幸運だったと感じています。

担当者へのメッセージ

清松さんのおかげで理想通りの物件にめぐりあうことが出来ました。この度は本当にありがとうございました。美味しいご飯屋さんもたくさん教えていただきありがとうございます。お近くにお越しの際はぜひご連絡ください。

担当者への改善要望もお聞かせください

いつ連絡を差しあげてもすぐにご返信をくださるので、きちんとお休みが取れていらっしゃるのかその点だけ少し心配でございます。 どうかご無理なさらず、ご自愛くださいませ。

なんでも快く相談に乗ってくれました 40代 女性
エリア 横須賀市 利用シーン 購入
投稿日 2026年2月16日
畠山 直之

ナビゲーター

畠山 直之

担当者の第一印象は?

物腰が柔らかく話しやすい印象でした

どんなことを相談されましたか?

オール電化、中古住宅を買うにあたっての注意点、相場等

担当者を決めた理由はなんですか?

畠山さんの前に横浜の不動産屋に行きましたが、段取り悪く物件見る前に帰らざるを得ない状況になり、イライラしており、次も正直期待しておりませんでしたが、誠実そうな態度に安心しました。

担当者へのメッセージ

こちらの疑問に対してすぐにお返事いただき、どんな質問にも丁寧に答えていただいたので、安心してやり取りできました。いい物件にも巡り会えたし本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

離婚に伴う一戸建ての早期売却案件 50代 女性
エリア 新宿区 利用シーン 売却
投稿日 2026年2月12日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

日頃から品格があり、 物腰も柔らかくとても丁寧な印象です。 華奢でいらっしゃいますが、 その佇まいからは芯の強さと行動力が感じられ、 まさにバリキャリという言葉がぴったりの方だと 思います。 信頼してお任せできる安心感がありました。

どんなことを相談されましたか?

長年の知人ご夫婦が、 借金返済のため葉山のご自宅を売却したいとの ご相談でした。 ご主人様主導で売却活動をされていましたが なかなか成約に至らず、 奥様から改めてご相談を受けたため、 信頼できる清松さんをご紹介させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

都内には何社か不動産会社の知り合いもおりましたが、エリアへの深い理解と販売に対する情熱を 日頃から伺っておりましたので、 迷わずお電話をし、 清松さんにお願いしたいと思いました。 信頼してお任せできると感じたことが 一番の理由です。

担当者へのメッセージ

短期間でご成約へ導いていただき、 さらに満足のいく金額でお取引いただけたことに 心より感謝しております。 本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今回は大変満足のいくお取引だったと 感じております。 あえて申し上げるとすれば、 紹介者の立場として、 売却価格に対する紹介料の割合が もう少しあると嬉しいと感じました。 個人というよりは会社として 今後のご参考にしていただけましたら幸いです。

気持ちよく物件を購入できました 30代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2026年2月11日
小倉 優佑

ナビゲーター

小倉 優佑

担当者の第一印象は?

気さくで話しやすくフラットに相談ができる方、最初から最後まで印象は変わらず裏表ない方だと思いました。

どんなことを相談されましたか?

賃貸から戸建てを購入したい、湘南エリアで探してましたが地域柄など土地ならではのリアルな内情も教えてくれました。

担当者を決めた理由はなんですか?

本音で話せる関係性、湘南エリアの情報網、こちらの意見を必ず尊重する姿勢からお願いしたいと思いました。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました!もしもまた購入することがあればぜひお願いしたいです( ̄^ ̄)ゞ

担当者への改善要望もお聞かせください

不動産の契約周りがややこし過ぎるのでこの辺の情報整理までしてもらえたら最高!

心優しい才色兼備な担当者さん 50代 女性
エリア 世田谷区 利用シーン 売却
投稿日 2026年2月10日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

友人の紹介で自宅の売買をお願いしました 初めてお会いした時の印象はとにかく可愛らしい方で驚きましたが、キリッと頼りがいのある対応をしていただき、また心遣いもさりげなく、まさにパーフェクトな方でした。

どんなことを相談されましたか?

短期間での自宅の売却

担当者を決めた理由はなんですか?

こちらの気持ちを汲んでいただき誠実な対応をしていただき、とにかくパワフルで頼り甲斐のある仕事ぶりで、人としても信頼がおけました。

担当者へのメッセージ

清松さんでなければこんなに早く契約を済ませることができませんでした。 不安になる時も優しくお声がけくださり、精神的にも支えていただきました。 連絡を密に、一生懸命に動いてくださり大変感謝しております。 本当にお世話になりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

寄り添って一緒に考えてくれる営業担当 30代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2026年2月7日
富樫 卓弥

ナビゲーター

富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

良い意味で押しが強くない印象でした。初期の内見時も知りたいことには誠実に詳しく答えてもらえますが、押し売りする印象は全くなく、最終段階で決めきれず迷っている時も、焦らせるような営業トークも無かったので、納得して決断出来ました。

どんなことを相談されましたか?

初めての大きな買い物でどんな家に住みたいかも漠然としていたため、物件のどの点に注目して比較すればよいか?検討の初期段階から相談に乗っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

私たちと歩調を合わせて検討してくれたからです。 初期には様々な物件を比較ポイントを説明しながら、内見させていただき、物件をどう選ぶかから説明してくれたと思います。 少し検討が具体的になったタイミングで、「価格がこれくらい上がるとこんな物件がある」「駅に近いとこんな物件がある」という形で、私たち自身が何を大事に決めるべきか参考になる物件を選んで見せてくれました。 最終段階では、自信を持って「もう検討内容に漏れはなく、決めるだけ。」と言って、決断するのを待ってくれました。 お手本のような営業スタイルだと思います

担当者へのメッセージ

良い物件を紹介頂き、検討時も真摯に付き合って頂き誠にありがとうございました。 お陰で一生で一番大きな買い物を納得いく形で決めることが出来ました。これから引越しというタイミングですが、新しい家で家族と過ごす時間が楽しみです。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。私たちにとっては最適な営業担当の方でした。

感謝しかありません 20代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2026年2月6日
畠山 直之

ナビゲーター

畠山 直之

担当者の第一印象は?

こちらの立場に立って、考えてくださる方だと思いました。またエリアの特性をとてもご存知な方で安心できると思いました。

どんなことを相談されましたか?

中古戸建て、建売、注文住宅など、すべて相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

正直これまで信頼できる不動産の方にお会いしたことがありませんでした。どの方もその場限りの良い話しかしないイメージでした。 しかし、畠山さんは私たちが初めて信頼できると思えた担当者さんで、その物件の良い点も悪い点も正直に話していただけること、どんな生活をしていくのか将来のことも考えてくれる方だったのが、決め手です。

担当者へのメッセージ

アンケート遅くなり申し訳ありません。 最初から最後まで親身に相談に乗って頂き、様々な提案をしていただきましてありがとうございました! お陰様で素敵な土地と、素敵な建築会社様に繋げていただき、いまは家づくりがとても楽しいです。 また飲みましょう!これからも頑張ってください!

担当者への改善要望もお聞かせください

夫婦二人で考えましたが、特にありません。。。

信頼できる担当者でした。 50代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 住み替え(売却&購入)
投稿日 2026年2月2日
海野 一徳

ナビゲーター

海野 一徳

担当者の第一印象は?

第一印象は知識や経験が豊富で、対応が的確かつスムーズな、仕事のできる印象の担当者でした。

どんなことを相談されましたか?

スピードをあげて売却を進めたいと相談したところ、買取をご提案いただきました。 最終的には買取で進めた結果、金額に関しても自分達の希望に沿って頂けました。

担当者を決めた理由はなんですか?

対応の早さ、手際の良さ、説明の分かりやすさが群を抜いていました。 経験も豊富で安心感があり、最も信頼できると感じたため、こちらに決めました。

担当者へのメッセージ

担当者の方は経験が非常に豊富で、説明も分かりやすく、終始大きな安心感がありました。 対応は常にスピーディーで手際も良く、こちらの立場に立った提案をしていただけた点が特に印象的です。 不動産に対して素人の私たちには噛み砕いて分かりやすくご説明いただいたり、分かりやすく資料をまとめてくださったり大変尽力いただきました。 心から信頼できる担当者の方で、大変感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点はなく、全体を通して大変満足しています。 今後も変わらぬご対応を続けていただければと思います。