サンクスボイス

お客様の声 スタッフ紹介
ポジティブオーラ全開の方でした。 20代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2026年4月30日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

スカーフが似合っている素敵な女性だなと思いました。

どんなことを相談されましたか?

将来の子どもができた時の想定など。近隣地域の特徴。

担当者を決めた理由はなんですか?

寄り添ってくれる方だなと当初から感じたためです。私から見たら立地が悪そうな物件でも何かポジティブな要素を見つけ出し、何か光るものをという想いが言葉の節々から感じられました。

担当者へのメッセージ

この度は、かなりのスピード感だったにも関わらず誠にありがとうございました。情報量が多いのも助かりましたが、何より相手の意見を自身の中で消化し、上手くポジティブ変換する能力に非常に長けている方だなと感じました。自身の仕事にも活かしてみたいと思ったので購入以外の観点も学びとなり、感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

LINEでのやり取りで稀に既にお伝えしていた内容を繰り返すことがあったので強いて挙げるとするならばその点になります。ただ、基本即レスだったので非常に助かりました。

大変お世話になりました 60代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 売却
投稿日 2026年4月29日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

ご出身が七里ガ浜とのことで、心強いなと思いました。

どんなことを相談されましたか?

早期売却、移り住む先の物件のご紹介

担当者を決めた理由はなんですか?

ご紹介ということもあり、第一印象からこの方にお任せしたいという気持ちになりましたし、最後まで最善を尽くしてくださいました。

担当者へのメッセージ

親戚のように親身に寄り添っていただきありがとうございました。 持参する書類がみあたらないというアクシデントに対して、これだけは忘れ物しないでね!どうにかしますから!という清松様のお言葉が大変心強かったです。 父の大切にしていたつつじなども、移植する手配をお取りいただき感謝してます。 何から何まで、お世話になりました。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

身内にもおすすめできる、デキる営業マン 20代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2026年4月17日
佐藤 勇気

ナビゲーター

佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

誠実でスマート、そして非常に信頼できる方でした。 私はもともと疑い深い性格で、これまで不動産営業の方を全面的に信頼することはありませんでした。 しかし、佐藤さんはこれまでの印象を大きく変えてくれた存在です。 無理に売り込むようなことは一切なく、常にこちらの気持ちを尊重しながら対応してくださいました。そのうえで、必要な場面では的確にアドバイスをいただけたのが印象的です。 特に、「今は少し急ぎすぎているので、もう少し慎重に検討した方が良い」といった、こちらの利益を第一に考えた助言をいただいたときには、本当に信頼できる方だと感じました。 今後、身内や友人から不動産について相談を受けた際には、ぜひ佐藤さんを紹介したいと思っています。

どんなことを相談されましたか?

最初は気になる物件についての相談からスタートしましたが、最終的には「どんな暮らしを送りたいか」といった、より本質的な部分まで相談させていただきました。 単なる物件選びにとどまらず、自分たちが今後どうありたいかという視点で一緒に考えていただけたのが印象的でした。

担当者を決めた理由はなんですか?

変に売り込んでくることが一切なく、その上で必要なタイミングでは的確なアドバイスをいただけた点が、とても信頼できると感じ、最終的な決め手になりました。 私自身も営業経験がありますが、これまで出会ってきた営業の方々と比べても、頭ひとつ抜けてレベルの高い対応をされていると感じました。

担当者へのメッセージ

本当にお世話になりました。 今後ともご相談させていただきますので、よろしくお願いいたします!

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし

最高の担当者と出会えたことに感謝。 50代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2026年4月13日
漁淵 大将

ナビゲーター

漁淵 大将

担当者の第一印象は?

出会ったのは3年前でした。爽やかで、スマートな対応が印象的でした。強引さがなく、最初から安心感がありました。 その時は、地方の方で不動産を購入した為、見送りましたが大変気持ちのいい対応だったため、今回湘南エリアで不動産を再度検討するあたり漁淵さんに相談してみようと思い浮かび、ご連絡させて頂きました。

どんなことを相談されましたか?

セカンドハウス購入に際して戸建て購入の相談。

担当者を決めた理由はなんですか?

こちらの要望や不安に対して常にプラスアルファの提案を添えてスピーディーに回答してくれました。 何より、漁淵さんの「いいものを選んでほしい」という誠実さと熱意に心を動かされました。

担当者へのメッセージ

正直なところ漁淵さんでなければ今回の購入には至ってなかったと思います。様々な角度から提案をしてくださり背中を優しく押してくださりワクワクしながら話を進められました。 ありがとうございました。これからもそのお人柄で、多くの方を笑顔にしてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

正直なところ、改善してほしい点は見当たりません。 不動産は大きな買い物だからこそ、「誰から買うか」が私にとってとても重要でした。 最近、管理職になられたとお聞きしました。ぜひ、素晴らしい営業さんをたくさん輩出してください。 これからのご活躍を応援しております。

誠実で丁寧な対応をしてくださいました 60代 女性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2026年4月6日
佐藤 勇気

ナビゲーター

佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

いつも誠実で、丁寧で、迅速な対応をしてくださいました。

どんなことを相談されましたか?

湘南エリアで二世帯住宅を探していて、いろいろ物件を案内していただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とても誠実な方と伺っていましたので。

担当者へのメッセージ

この度は、購入、引き渡しまでお付き合いいただきありがとうございました。 いつも丁寧で迅速な対応をしていただき感謝しております。専門的な観点からのアドバイスも大変心強く、参考になりました。 佐藤さんに担当していただき、家族一同、大変感謝しております。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

見た目がオシャレな担当者さんです 30代 女性
エリア 川崎市麻生区 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月31日
海野 一徳

ナビゲーター

海野 一徳

担当者の第一印象は?

たまに面白いことを言って笑わせてくれたり場を和ませてくれたりして話しやすかったです。

どんなことを相談されましたか?

購入するマンションのリフォーム等

担当者を決めた理由はなんですか?

家族の紹介により。

担当者へのメッセージ

自宅を購入するまでの様々なサポートありがとうございました!真剣に話を聞いてくださり、こちらからの要望や問い合わせなどにも迅速に対応してくださりありがたかったです。

担当者への改善要望もお聞かせください

私の理解力不足なのもありますが、伝えていただくときの言葉が難しいことがありました。

先回りのできる営業 40代 男性
エリア 世田谷区 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月31日
富樫 卓弥

ナビゲーター

富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

何事にも手際がよく先回りで動いてくれ、非常に安心できました。

どんなことを相談されましたか?

中古物件であったためインスペクション有無も気にしていましたが、本当に先回り、先回りで対応してくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

気に入った物件を取り扱っていたためで、ご担当の富樫さんを気に入って決めた、というわけではありません。ただ、会話する回数を重ねるごとに安心感が増しました。全く関係ありませんが、自分の高校時代の同級生に顔が似てましたね。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。トントン拍子で決まっていったように思えます。これから楽しませていただきます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点と思えるポイントはありませんでした。 私が感じたのは丁寧さと端的さのバランスの良さです。 メールの返信タイミングや文面、会話の中ですぐにローンのご担当者と確認会話をしていただけた点、車で訪社時に隣の駐車場で私の時間を配慮しすぐに十分なサービスをいただいたことなど。 富樫さん以外にもサポートいただいた菅原さん、受付の女性の方、どうもありがとうございました。 本当にありがとうございました。

信頼出来る誠実な担当者でした。 30代 男性
エリア 逗子市 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月30日
佐藤 勇気

ナビゲーター

佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

やわらかい雰囲気で、気さくで、聞きにくいことなどもなんでも話せる方です。

どんなことを相談されましたか?

エリア、新築、中古、現実的な金額など何でも相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

裏表がなく、自分たちのペースに寄り添って家探しが出来る点です。何を聞いても的確なアドバイスをもらえ、非常に努力をされているんだなと感じ、信頼をおくことができました。

担当者へのメッセージ

約1年ほど、家探しに寄り添って頂きありがとうございました。自分たちのペースで家を見つけることができました。さらなるご活躍をお祈りしております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

忖度なく、誠実に向き合ってくれる担当者さん 20代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン
投稿日 2026年3月28日
佐藤 勇気

ナビゲーター

佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

友人の紹介で住宅購入の相談に伺いました。お会いしたときの第一印象は、礼儀正しく清潔感のある方だなと感じました。身なりもビシッとされており、できる営業マンって感じで少し緊張した記憶があります!笑

どんなことを相談されましたか?

これから住宅購入を検討するにあたり、ゼロベースで相談させてもらいました。物件はネットで色々見ていたものの、実際にプロのお話しを聞くことで、悩んでいたことや、現実を知ることができ、大変勉強になりました。

担当者を決めた理由はなんですか?

友人の紹介でお尋ねさせていただきました。

担当者へのメッセージ

この度は、色々とご相談に乗っていただきありがとうございました!佐藤さんのおかげで住宅購入に関する知識や理解が深まり、納得のいく判断ができました!アドバイスいただいた通り、近い将来、再度お世話になりますので、今後ともよろしくお願いします!

担当者への改善要望もお聞かせください

最初から最後まで真摯かつ早急にご対応いただきありがとうございました 30代 女性
エリア 逗子市 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月24日
鈴木  浩史

ナビゲーター

鈴木 浩史

担当者の第一印象は?

初めての土地見学の時から、何事のいい面悪い面どちらもご説明いただけてとても信頼できる方だと感じました。

どんなことを相談されましたか?

初めての家購入にあたり、右も左もわからない状態でしたのでありとあらゆることをお伺いしてしまいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他の不動産では担当の方とお会いしないのですが、最初のご連絡の時点からお返事が早く全てもスムーズに進められてとても安心して物事を進めることができました。

担当者へのメッセージ

この度は最初から最後まで本当にお世話になりました。 初めての家購入で不安に思うことや分からないことをお伺いした際にすべて分かりやすく教えていただけたことで、スムーズに物件購入まで進めることができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません!

知識と対応力に優れ、最後まで安心して任せられる担当者 30代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月23日
小倉 優佑

ナビゲーター

小倉 優佑

担当者の第一印象は?

こちらの話をしっかりと聞いてくださり、要望を的確に汲み取ってくれる印象でした。常に寄り添った対応で安心感がありました。

どんなことを相談されましたか?

子どもの成長に伴い、現在の住まいが手狭に感じるようになったため、住宅購入のタイミングや条件について相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

色々な営業の方とお会いしましたが、小倉さんはヒアリング力に優れており、こちらの要望やイメージを正確に汲み取り、的確な提案をしていただけました。他社と比較しても最も信頼できると感じ、お願いしました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。常にこちらの立場に立ってご対応いただき、最後まで安心して進めることができました。小倉さんに担当していただけて本当に良かったです。

担当者への改善要望もお聞かせください

全体を通してとても満足しており、特に気になる点はありませんでした。今後さらにご活躍の幅が広がることを期待しております。

半端ない安心感 60代 男性
エリア 横浜市港南区 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月18日
鈴木  浩史

ナビゲーター

鈴木 浩史

担当者の第一印象は?

とにかく人柄が良くて誠実 客の立場に立って考えてくれる人

どんなことを相談されましたか?

新たに家を建てるための土地探しをお願いしました

担当者を決めた理由はなんですか?

もともと鈴木さんとは前職時代から仕事でお付き合いがありました。 TOHO HOUSE 湘南に転職されたことを知り家を計画することになったら真っ先に鈴木さんに相談しようと決めていました。 結局他には相談せず鈴木さんにお願いしました。

担当者へのメッセージ

やはり期待通り、いや期待以上の安心感でお願いして良かったです。 ご相談している別件も引き続きよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点が無さすぎてあえて挙げると言っても難しいですね…

A Truly Hassle-Free Home Purchase Experience with Outstanding Guidance and Responsiveness from Suzuki-san 50代 男性
エリア 横浜市中区 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月16日
鈴木  浩史

ナビゲーター

鈴木 浩史

担当者の第一印象は?

My impression is extremely positive. Suzuki-san was very supportive and responded very quickly. Whenever needed, he always provided clear information and careful guidance. Despite the language barrier, I felt comfortable asking questions, and thanks to Suzuki-san, the entire process proceeded smoothly, in a well-organized, and calm manner.

どんなことを相談されましたか?

I consulted Suzuki-san about many aspects of the home purchase, including understanding the buying process, reviewing property details, contract procedures, financing options, and various administrative steps. I also asked many questions related to location, living conveniences in the property and practical matters. Suzuki-san was always kind and patient and thorough in providing clear explanations.

担当者を決めた理由はなんですか?

I chose Suzuki-san because of the clear communication, reliability, and genuine willingness to help throughout the process. Suzuki-san was always approachable, patient with my questions, and proactive in providing the information I needed. His strong sense of commitment and professionalism was evident in every interaction, and he consistently went the extra mile to ensure that everything was clearly explained and well organized. This level of dedication made me feel confident and comfortable moving forward with Suzuki-san compared to representatives from other companies.

担当者へのメッセージ

Thank you very much, Suzuki-san, for your exceptional support throughout the entire home-buying process. Your responsiveness, patience, and clear guidance made what could have been a complicated experience feel smooth and stress-free. We especially appreciate how you were always prompt and available to answer our questions and provide reassurance, even despite the language barrier. Your professionalism and kindness made a lasting impression, and we are truly grateful for all your help. Over the past few months, our interactions have also built a very positive and valuable relationship, which made the experience even more comfortable and reassuring. Your attentive and thoughtful approach added a personal touch that is rare and deeply appreciated. We would not mince our words—you are truly an invaluable asset to any organization that works closely with customers.

担当者への改善要望もお聞かせください

Honestly, the support I received from Suzuki-san was excellent, and I cant think of any areas that need improvement. Communication was always clear, responses were prompt, and the guidance provided at each step was very helpful. If anything, continuing to maintain this high level of responsiveness, professionalism, and attentive client support will surely help many future home buyers have a similarly smooth and reassuring experience.

とても迅速に対応してくださいました。 30代 女性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月13日
海野 一徳

ナビゲーター

海野 一徳

担当者の第一印象は?

購入する私たちに寄り添ってくださり 何事にも迅速に対応してくださりました。 アドバイスもください非常に助かりました。

どんなことを相談されましたか?

初めての物件購入です。

担当者を決めた理由はなんですか?

外国籍で物件を購入するのは簡単ではありませんが、海野さんは経験が豊富で購入までのサポートをしていただけました。

担当者へのメッセージ

急な相談にも迅速に対応してくださり、私たちの悩みに寄り添って最適な物件を購入することができました。 本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

フットワークが軽くてパワフルな方です 60代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 売却
投稿日 2026年3月8日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

最初は「小柄な方だなぁ」でしたが、次第に売り上げトップの実績を頷けるパラフルさを実感しました。

どんなことを相談されましたか?

引越しシーズンにかからず引っ越せるよう、なる早の売却。

担当者を決めた理由はなんですか?

購入時に仲介していただいた方の後任(?)ということがわかり、何か縁を感じました。

担当者へのメッセージ

素敵な物件紹介動画をありがとうございました。 タイトなスケジュールの中で決済を迎えることが出来ました。

担当者への改善要望もお聞かせください

営業車がベンツなのはいかがなものかと思います。 湘南を舞台に飛び回られているなら、小型車が良いのではないかと思います。 プリウス?良い車ですね!

無題 30代 男性
エリア 府中市 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月5日
小倉 優佑

ナビゲーター

小倉 優佑

担当者の第一印象は?

落ち着いていると感じました。

どんなことを相談されましたか?

購入全般の知識と流れ。

担当者を決めた理由はなんですか?

グイグイこない接客が不動産業界では珍しかったため。

担当者へのメッセージ

長い間お付き合いいただきありがとうございました。 また何かあれば相談いたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。

取引ファーストではない買主側にも寄り添って頂ける方でした。 20代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2026年3月2日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

親身になって話しを聞いてくれそうと思いました。

どんなことを相談されましたか?

地元エリアで戸建てを購入したい想いを伝えました。

担当者を決めた理由はなんですか?

取引ファーストではなく、誠意を持った意見、買主側にも寄り添った対応が決め手です。

担当者へのメッセージ

紆余曲折ありましたが、売主様への調整含め、最後までご対応頂きありがとうございました。取引ファーストではなく、買主側にも寄り添ったご対応で、信頼して任せることができました。この度はありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特段ございません。

物腰柔らかな頭脳明細の担当者 40代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 売却
投稿日 2026年2月27日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

お会いすると明るくて、気さくでつい楽しい気持ちになります。

どんなことを相談されましたか?

こちらの意図を組んでいただける売却

担当者を決めた理由はなんですか?

前々から、不動産の売買は清松さんにお願いしてます。こちらの意図を組み、こちら側の立場になり交渉してくださる心強い方です。

担当者へのメッセージ

3人の優秀な息子様を育てられた経歴もさることながら、華奢な体からは想像できないパワフルさを感じるのは、子育て含め、海外経験やご自身の計り知れない経験値の高さから、肝の座ったアドバイスや相手からの交渉にめげない芯の強さがあるのだと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

秘書をつけられるとよいかもしれません。

スムーズに話を進めていただけました 50代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 売却
投稿日 2026年2月27日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

明るくてとても話しやすく毎回気持ちよく話ができました

どんなことを相談されましたか?

売却時期かなと思いより良い有効活用していただける方に使ってもらえたらと

担当者を決めた理由はなんですか?

担当者の雰囲気が良いのでこちらの意図することをしっかりと伝えてくれる信頼がありました。

担当者へのメッセージ

この度は細々するところの調整をいただき大変助かりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

問題点は特になりませんでした。スムーズなご対応ありがとうございました。