サンクスボイス

お客様の声 スタッフ紹介
フレンドリー 30代 女性
エリア 八王子市 利用シーン 購入
投稿日 2023年5月14日
阿部 慎一

ナビゲーター

阿部 慎一

担当者の第一印象は?

おっちょこちょいなところが憎めない方でした。

どんなことを相談されましたか?

お家の購入で。

担当者を決めた理由はなんですか?

中古物件の内見を申し込んだ際にお電話した際にご担当して頂きました。

担当者へのメッセージ

何かのご縁で担当していただいたと思ってます! マイホーム購入のお手伝いをして頂いてありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に挙げるとこはなかったと思います。

任せたい...そんな方です。 40代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 住み替え(売却&購入)
投稿日 2023年5月7日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

可愛いイメージだけでなく、安心感もあり、するどいアドバイスの出来る頭の回転の速い人だなと思いました。

どんなことを相談されましたか?

新たに購入するにあたり、先に売却をしたいと色々煮詰まっていることを相談。 購入に関しても率直に色々とアドバイスをくれました。

担当者を決めた理由はなんですか?

売却に関しては色々と煮詰まっていたので、するどい指摘をしてくださったり、この方に任せたら間違いない!と直感的に思いました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。色々と親身に対応していただき本当に感謝してます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

出会に感謝です 60代 女性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2023年5月5日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

友人と急な訪問だったのですが、初めてお会いした時に、すぐに優しいお人柄と誠実な印象を受けました。 そして、安心して思いの内を相談することができました。

どんなことを相談されましたか?

現在住んでいる家を買い替えるか、リフォームするか検討していることを伝えると、どちらの可能性も有りだと仰っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

希望の持てる情報を教えてくださり、とてもわかりやすくご案内してくださったこと。 信頼ができるお人柄で、こちらの気持ちに深く寄り添ってお話しくださることに感動致しました。 そして、メリットだけでなく、デメリットもご自分のご意見として聞かせてくださったことです。

担当者へのメッセージ

清松さんと出会えたことを心から感謝しています。 物件見学の際、私の表情を見て、私に健康的で幸せな人生を送って欲しいと仰ってくださったこと。 いつも私の気持ちに寄り添ってくださったこと、心から感謝でいっぱいです。 どうぞこれからも良き出会いをなさって、お客様の幸せづくりのために、お仕事頑張ってください。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 ご多忙なご様子なので、お身体にくれぐれも気をつけてください。

片瀬二丁目 60代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2023年5月5日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

あんな気さくな方に出会ったことはありまさんでした。心から私たちの気持ちに寄り添って対応して下さり、すべてをお任せできる安心感のあるご担当でした。

どんなことを相談されましたか?

我々の悩んでいること、全てをお伝えしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

人間的に信頼感がある点と気さくな友達のように接して下さるざっくばらんさは、特筆して素晴らしいものがありました。

担当者へのメッセージ

ほんとうにありがとうございました。お陰様で最高の買い物を安心して進めることができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ほんとうに特にありません。

信頼できる方、その一言につきます! 40代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2023年4月24日
富樫 卓弥

ナビゲーター

富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

とてもスマートな第一印象で、対応スピードがとにかく速くてビックリ、それでいて丁寧な説明、すぐに、この人は信頼できると思いました。

どんなことを相談されましたか?

なかなか良い物件がでない鎌倉駅近の地域での物件探し、半分諦めていましたが、根気強く探して頂き、理想的な住まいをご紹介頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

比較はしていませんが、情報提供、相談への回答のスピード、丁寧な説明を頂けたので、安心してお任せ出来ました。

担当者へのメッセージ

この度は、お世話になりました。家族含めて大変感謝しております。素敵なマンションに巡り合えたことは、富樫さんが根気強く物件を探してくれたお掛けだと、心から感謝しております。本当にありがとうございました。是非、これからも多くのお客様に幸せな住まい、新たなライフスタイルを届けて頂ければと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

こちらの要望に適った物件をエネルギッシュにご案内して頂きました。 60代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2023年4月22日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

とっても爽やかで感じよく主人の要望に迅速に調べて対応して頂きまして熱心にすぐにそれらの物件を見に連れて行って下さいました。そのお陰でこの大変素晴らしい物件を決める事になり大変感謝致しております。色々なことにすぐに対応して頂きこちらも安心してお任せする事が出来て素晴らしい方に巡り会えて本当に良かったと主人共々感謝申し上げます。

どんなことを相談されましたか?

駅に近くて少し広い家を建てたいと思いご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

大変誠実で親身になって考えていただけそうな感じが致しました。何でも気軽にご相談できそうでした。明るく聡明な方です。フレンドリーな感じがとても親しみが持てて大変安心してお任せできる方だと思いました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になり有難うございました。 色々と沢山の物件を見せて頂きましたので今回の所をすぐに決断することが出来て本当に感謝申し上げます 。駅からも近く環境も良いので大変気に入っております。お陰様でこれからの人生をもう少し楽しんで生きていければと大変嬉しく思っております。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い当たりません。大変良くして頂きましたので感謝の気持ちしかございません。

大変お世話になりました。 30代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2023年4月22日
三浦 章吾

ナビゲーター

三浦 章吾

担当者の第一印象は?

とても話しやすく、爽やかな方です。

どんなことを相談されましたか?

湘南地域で駅近で自然を感じる事の出来る土地を探していました。

担当者を決めた理由はなんですか?

東宝ハウス湘南さんでのみ取り扱っていた物件でした。

担当者へのメッセージ

物件が掲載されてから土地の見学をするまで、様々な情報も与えて頂き本当にスムーズにご対応頂きました。 最終的に理想の土地を希望の価格で購入することができ大満足です。本当にお世話になりました。今後ともお世話になるかと思いますが、引き続き宜しくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

これからも些細な事でも気軽に相談できる三浦さんで居て下さい。

素速い対応 60代 女性
エリア 横浜市青葉区 利用シーン 売却
投稿日 2023年4月20日
嶺井 拓真

ナビゲーター

嶺井 拓真

担当者の第一印象は?

素速い対応 真面目な対応 余計な事は、言わないがこちらの質問には真摯に対応して頂けます。

どんなことを相談されましたか?

決済等の事務手続き

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかく、我が家を売ってくれそうでした

担当者へのメッセージ

ありがとうございました。感謝の一言

担当者への改善要望もお聞かせください

熱い男 50代 男性
エリア 小田原市 利用シーン 購入
投稿日 2023年4月19日
高 芝宇

ナビゲーター

高 芝宇

担当者の第一印象は?

若い 熱意がある 向上心のかたまり

どんなことを相談されましたか?

海が見える土地を購入して家を建てたい。 家の建設はまだしないつもりだが、今候補にあがった土地を購入すべきかどうか そこに家を建てるとしたらどんな家のプランがあるのか知りたいので、建設会社を紹介して欲しい

担当者を決めた理由はなんですか?

土地を購入するにあたり、こちらの疑問、売主への要望、不安などすべてに対して高さんは一切逃げることなく、真剣に誠意をもって対応してくれたため。 私がお願いした全てに対応してくれたと思います。この人に仲介手数料を払いたいと思わせたため。

担当者へのメッセージ

今回は本当にありがとうございました。 出会ってから土地を購入するまでは、短い期間となりましたが毎週の面談に応じて頂き、さらにメール、電話等で問題解決の進捗状況などの細かい連絡など本当に素晴らしかったと思います。正直ここまでやってくれるのかと驚きました。高さんに出会わなければこんなに早い決断は出来なかったかもしれません。これからもよろしくお願いしますね。

担当者への改善要望もお聞かせください

短い期間でしたが、高さんのこれまで経験や、この仕事をする上での信条、大切にしている思いなど多くを聞かせてもらいました。その思いを忘れなければ間違いなく、人に信頼される、人に感謝される素晴らしい不動産マンになれると思います。私に語ってくれた熱い思いをこれからも忘れずに頑張って下さい。

どうしても手に入れかった物件でした。 50代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2023年4月17日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

この担当者さんに頼るぞって思える方でした。

どんなことを相談されましたか?

欲しかった物件が他社さんの物件で、他社さんよりローン仮審査を3銀行に出してもらい結果は否決、減額承認となり、他社さんから諦めるように断られたのですが、東宝ハウスさんへ相談。 担当は小島さんでした。上記の事を相談しましたら「銀行替えてチャレンジしましょ」、「私も頑張るからって」言っていただき、絶望から一転明るい日差しが差して来ました。他行に仮審査を出した結果2行から仮審査内定をいただき、本日無事、欲しかった物件を契約することができました。 同じ境遇の方がいらっしゃいましたら、小島さんに相談される事をお勧めします♪ 全力で向き合っていただけますよ! 信頼を置けるご担当者さんでした!

担当者を決めた理由はなんですか?

諦めない気持ち、レスポンスの良さが諦めていた私に勇気を与えてくれたので!

担当者へのメッセージ

お陰様を持ちまして、欲しかった物件が購入できました。 ありがとうございました♪

担当者への改善要望もお聞かせください

挙げたい改善点は何処を探してもありません。

精力的に動いてくださいました 30代 女性
エリア 横浜市青葉区 利用シーン 住み替え(売却&購入)
投稿日 2023年4月16日
嶺井 拓真

ナビゲーター

嶺井 拓真

担当者の第一印象は?

何事も行動がとても早い方だなと感じました

どんなことを相談されましたか?

実家を相続したのと、転職で職場が現在の家からかなり離れたのもあり売却分で新しい物件を購入したいなど

担当者を決めた理由はなんですか?

何より他社さんより精力的に動いてくださったことです

担当者へのメッセージ

スピーディかつアグレッシブに色々お調べいただいて、大変助かりました! まだもう少しお付き合い頂くのですがどうぞよろしくお願い致します。 また住替えの時ご相談乗ってほしいくらいです

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い浮かばないです〜

レスポンスが早い担当者さんでした! 30代 男性
エリア 逗子市 利用シーン 購入
投稿日 2023年4月14日
阿部 慎一

ナビゲーター

阿部 慎一

担当者の第一印象は?

やり手の営業マンという感じですが、気さくで、親身になってくれて、相談しやすいと感じました!

どんなことを相談されましたか?

希望の予算やエリアをお伝えして、注文住宅、分譲住宅含め、ゼロから相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかくレスポンスが早いと感じました! 気になる点はその場で確認し回答してくれるため、物件を効率よく検討することが出来ました。 また、押し売り感が無く物件一つ一つを冷静に見ることが出来たと思います。

担当者へのメッセージ

人生において大きな買い物でしたが、あべしんさんのおかげで納得のいく家に出会うことが出来たと思います! サーフィン頑張って下さい! 海でお会いしましょう!

担当者への改善要望もお聞かせください

遅い時間の連絡でも素早く対応していただき助かりましたが、逆にちゃんと休んでるのか心配になりました。しっかり休んでくださいね!笑

大変お世話になりました 40代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2023年4月12日
三上 大地

ナビゲーター

三上 大地

担当者の第一印象は?

どんなこともフランクに相談できそうな柔らかい雰囲気。

どんなことを相談されましたか?

湘南エリア移住のための物件購入

担当者を決めた理由はなんですか?

対応が素早く、漏れがありませんでした。加えて、我々のニーズを踏まえたご提案をタイムリーにして頂いていたので、頼りになる方と思いました。

担当者へのメッセージ

お陰様で満足のいく購入ができたと思います。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件購入の意思決定について、もう少し強めにリードして頂いてもよいかな、と思いました。気を遣って頂いていたと思うのですが、お客様は、知らないエリアのたくさんの物件情報を見せられているので、適切な判断が難しい状況です。

高級ホテルのコンシェルジュのような方 40代 女性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2023年4月11日
三上 大地

ナビゲーター

三上 大地

担当者の第一印象は?

清潔感がありスマートで上品な方だと思います。一見ホテルマンのような雰囲気の方。

どんなことを相談されましたか?

ネットで気に入った売物件を見つけて購入したくこちらの会社に電話した

担当者を決めた理由はなんですか?

問い合わせたのが年末で他社は非対応の中、即対応してくれてありがたかったです。

担当者へのメッセージ

何事もよく気がついてくださり、契約前も後もこちらから何も言わずとも完璧なフォローしてくれ感謝しています。まだお若いのにプロフェッショナルな方で本当に助かりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

常に優しく迅速に対応してくださり不安な時が全くなかった。強いて言えばこのまま完璧でいて下さい!!

親しみやすい担当者 50代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2023年4月9日
佐藤 巧

ナビゲーター

佐藤 巧

担当者の第一印象は?

親しみやすく、なんでも話しやすい感じでした。

どんなことを相談されましたか?

建売り戸建ての購入 住み替えに向けた売却と土地と建物の購入

担当者を決めた理由はなんですか?

特に他社と比較することはありませんでした。

担当者へのメッセージ

いつも親身に相談に乗っていただき、ありがとうございます。本当に感謝しています。 佐藤さんがいなければ、今回の住み替えは実現しなかったと思います。あとは現在の住まいの売却が残っていますが、最後までよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

対応が早く適切な回答をいただける担当者でした。 50代 男性
エリア 富士市 利用シーン 購入
投稿日 2023年4月6日
阿部 慎一

ナビゲーター

阿部 慎一

担当者の第一印象は?

物腰も柔らかく、落ち着いており、安心感がありました。また、何事も素早く対応していただきました。 当方、遠方につき電話、メールでの問い合わせが多かったですが、その都度適切な対応をしていただきました。

どんなことを相談されましたか?

土地または、新築建売、中古住宅などセカンドハウスに最適な物件の探索を相談した。

担当者を決めた理由はなんですか?

適切な対応と素早い回答がありがたかったです。 また、不明な点はしっかりと調べてご回答をいただきました。 終始安心してお任せできた。

担当者へのメッセージ

今回、結果的には鎌倉へのセカンドハウス建設のための土地の購入となりましたが、終始適切かつ素早いご対応でとても安心して物件選びが出来ました。 ありがとうございました。 また、当方はこれから住宅の建築が控えています。引き続きご指導よろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点はありませんが、今後も様々なご経験をされご自身のスタンスを突き進まれますよう祈念しております。 ありがとうございました。

こちらの視点から物事をみてくれた担当者 50代 男性
エリア 横須賀市 利用シーン 購入
投稿日 2023年4月6日
阿部 慎一

ナビゲーター

阿部 慎一

担当者の第一印象は?

鎌倉の物件で最初にお会いしたときからクライアントの視点から親切なアドバイスを頂けました。

どんなことを相談されましたか?

子供の成長にあわせて生活スペースを広くしたい、風情がある生活環境を求め、最初は鎌倉の物件の相談をしていました。途中で横須賀の土地を見つけ、当初の予定になかった土地の購入と戸建の新規建築について相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

最初にお会いした当初からこちらの目線で物事を考えて頂ける担当者でした。そこが大きかったと思います。

担当者へのメッセージ

最初に鎌倉の物件を案内していただいてから、横須賀の土地購入サポート、住んでいたマンションの売却まで一年以上お付き合い頂き誠にありがとうございました。わからないことだらけ、初めて経験することだらけの自分でしたが、丁寧な対応していただけたので最終地点まで到着することができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

もう既に取り組んでおられますが、土地の購入などは一生に一回のイベントかもしれないので、お客さんが何もわからないと言う想定で思わぬ落とし穴などのアドバイスをするのが良いと思います。銀行の手数料や税金が幾ら課税されるなどです。