ナビゲーター
阿部 純大担当者の第一印象は？
土地や売主さんのことを明るく紹介して頂きました。
どんなことを相談されましたか？
土地の購入は初めてでわからないことがたくさん、ありましたが、解体、ローンの組み方、契約の時期などを説明して頂きました。
担当者を決めた理由はなんですか？
土地が気に入ったためご連絡したところ、担当が決まりました。
担当者へのメッセージ
この度はお世話になりました。これから家が建つまで長い道のりのように感じています。土地購入というスタート地点を併走して頂いたことは忘れません。ありがとうございました。
担当者への改善要望もお聞かせください
こちらから夜間にメールを送ってしまったときに、すぐに返信があったので、勤務時間外に休んでいるか心配になりました。
ナビゲーター
漁淵 大将担当者の第一印象は？
何よりも仕事が早く、的確で、安心してお任せできました。 辻堂駅にはじめて訪れて、その日に物件を決めたのですが、それを後押ししてくれたのは、漁渕さんが街全体の魅力を垣間見せてくれたのが大きいです。 物件案内だけでなく、辻堂海浜公園や工務店の素敵なモデルハウスの案内も含めて、ストーリーとして街の魅力を伝えられるのは、流石だなと思いました。（晴天で富士山が綺麗だったのもありますが(笑)）
どんなことを相談されましたか？
家族が増えたため、マンションから戸建てへの引っ越しを検討し、土地購入、ローン、注文住宅選定等を相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
魅力的な土地を紹介してくれたということに加え、やはり買い手の心をくすぐる演出（良い意味で）が秀逸だったということだと思います。 同時期に、自宅売却を別の不動産会社で進めていましたが、内覧で連れてきた時のトークを聞いていると、表面的な説明に終始し、本当に売る気あるの？という担当でしたので、対照的でした。
担当者へのメッセージ
この度は、最後までしっかりとサポートいただきありがとうございました！ 漁渕さんのおかげで、念願の湘南ライフを最高の形で踏み出せます！
担当者への改善要望もお聞かせください
振り返ってみても、総じて満足感は高いのですが、唯一絞り出すとすれば。 人気の土地で何番手か申込が入っていたようで、申込して間もない時は、その点をやや過度に強調されているなと感じる場面がありました。（勿論、相手によってはそれがプラスに働く場合もありますが）
ナビゲーター
小川 光彦担当者の第一印象は？
同じ土地に住み、環境をよく把握している人でした。
どんなことを相談されましたか？
とりあえず一戸建てが欲しい。子供が大きくなったので。
担当者を決めた理由はなんですか？
他社と相談し、他にも安くしてくれるところはあったのですが、結果あまり変わらず、結局真ん中の価格の東宝さんに決めました。 なぜ？ 人は人から物を買うと思うので、信頼性でこの人から買いたいと思ったからです。
担当者へのメッセージ
結構難しい言い方をしたかもしれませんが、きちんと答える姿勢に感銘を受けました。 僕も同じ商売人なので、精進して参ります。
担当者への改善要望もお聞かせください
なにもありませんが、いつまでもお客様に寄り添う気持ちは忘れてはいけないと思うし、今の時代お客様もお客様本位な考え方の人もいるので、確立した信頼を得てもらえたらと思います。
ナビゲーター
小川 光彦担当者の第一印象は？
堅実で親切。湘南エリアや建築への愛着がある方。
どんなことを相談されましたか？
より海が近い場所への引っ越しを希望しておりマンションか戸建てかは決まってない段階でご相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
情報の引き出しが多く的確。
担当者へのメッセージ
おかげさまでスピーディーな決定ができました。ローンや引越し、入居前の手当など細かく対応いただき感謝しております。
担当者への改善要望もお聞かせください
ローンの金利感などのより細かな知識。
ナビゲーター
富樫 卓弥担当者の第一印象は？
さわやかな方という印象です。お話しを聞いていて、「この方にお任せしてみたい」という安心感を覚えました。
どんなことを相談されましたか？
住居プラス、ものづくりができる広いスペースが欲しいというワガママな条件でご相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
物件探しをはじめて、最初に担当してくださったのが冨樫さんでした。 こちらの無茶な希望も細かく聞いていただき、条件にピッタリあうお家を探してくださいました。
担当者へのメッセージ
この度は素敵なお家とのご縁をつないでいただき、ありがとうございます。想像していたよりも早く気に入ったお家が見つかり、冨樫さんの引きの強さを感じました！最後まで丁寧にフォローしてくださり感謝しております。
担当者への改善要望もお聞かせください
とくに無いです。今後ともお身体に気をつけて頑張ってください。
ナビゲーター
三上 大地担当者の第一印象は？
若そうなのにしっかりしてるなという印象でした。実際とても若かったですが最後まで印象が変わる事は無くとても丁寧かつ親身にご対応いただきました。
どんなことを相談されましたか？
開放感やウッドデッキが欲しい、駅からの距離やハザードかかっていない更には性能面まで。本当に無理を色々聞いていただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？
知人からの紹介だった事が入口でした。ただ、家探しをして来た約1年間に出会った担当者の中では対応の質、情報量など比較にならないほど良かったです。
担当者へのメッセージ
色々と理想ばかり押し付けるだけでなく、契約しますと行ってキャンセルしたりと決して良い客では無かったと思いますが最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。是非奥様、お子さんと遊びに来てくださいね。
担当者への改善要望もお聞かせください
強いて言うなら一通あたりのメールの情報量はもう少しコンパクトにしても良いですかね。ってこちらが色々聞いてしまったからなので改善点では無いですが。。
ナビゲーター
漁淵 大将担当者の第一印象は？
清潔感にあふれ親しみやすく、些細な事も拾い上げて対応くださいました。住替えは人生で何度も経験する事ではないですから、こまやかに対応してくださると安心して相談できます。
どんなことを相談されましたか？
住替えにかかわる事柄について、思い当たる限りすべて相談にのってくださいました。住替えの手順から始まり住替え後の資産運用についてまで。住替えに関しては特に今までの物件の販売と新しい物件の購入とを行わなければならず、順序立ててナビゲートしてもらわなければ、実現は不可能だったと思います。
担当者を決めた理由はなんですか？
情報量やプレゼン力などの一般的な事ではなく、家族に寄り添って考えてくださるという事。ですので一度お話を始めると沢山話してしまうのですが、それでも全てを聞いて適切な情報を提供くださった事はとても感謝しています。 欲張って相場よりかなり高い価格設定をしましたが、次のオーナーさんに納得してもらえる提案をして販売につなげてくださった販売力も信頼していた通りで感謝しています。
担当者へのメッセージ
新しい生活に日々心踊らせています。ありがとうございます。
担当者への改善要望もお聞かせください
改善点なんてありません、個性を生かして仕事に遊びに全力でー！
ナビゲーター
三上 大地担当者の第一印象は？
誠実で、信頼できそうなお人柄でした。湘南の魅力を教えて下さり、楽しんで物件探しが出来そうだと思わせて下さいました。
どんなことを相談されましたか？
湘南エリアで戸建ての購入を希望しました。 駅から近くて解放感があり、大通りに面しておらず、 ハザードが掛かっていない、できれば高性能住宅3000～4000万円台を希望しておりました。
担当者を決めた理由はなんですか？
我が家の要望は相場より厳しい条件であるため、なかなか難しかったのですが、あるタイミングで何かを妥協しないと物件はないのでどうするかとなった時に、何も妥協しないが時間を掛けるとお伝えしました。 この時点で、通常であれざもう手放したい客であったと思いますが、三上さんは快くお引き受け下さりお付き合いいただきました。 良い物件が見つかった際には、プライベートのお時間までさいて、私のワガママにお付き合い下さり、スピーディーに物事を進めて下さいました。そのお陰で無事に安心して購入することができました。 激戦区の湘南で戦うには三上さんがいてくださらないと要求の多い我が家は家を購入出来ませんでした。
担当者へのメッセージ
我が家の救世主となってくださり、本当にありがとうございました。 いつも親切丁寧にご対応下さり、毎回の神対応、感謝の連続でした。三上さんが湘南エリアの仲介営業マンMVPであることは間違いありません。 三上さんに会うまで、長く様々な仲介担当営業さん、工務店営業さんとお会いしてきましたが、圧倒的に信頼できる方でした。お会い出来たご縁に感謝します。
担当者への改善要望もお聞かせください
お休みの日はメールを見ないで休んでくださいね！うちの主人もそれが出来ない性分でメールが気になるタイプなのですが、奥様が心の中でどう思っているでしょう♪
ナビゲーター
富樫 卓弥担当者の第一印象は？
一目で分かる湘南イケメン！良い意味で緊張感なく接する事ができました！
どんなことを相談されましたか？
今の暮らしに不満はなかったのですが、もう一部屋、もう少し大きいところに引っ越したいと購入を検討し相談
担当者を決めた理由はなんですか？
他社と比較がないので分かりませんが、最初にお会いした時の雰囲気がとても良かったです。また、やり取りする中で嘘偽りがない受け答えが信頼に繋がりました！
担当者へのメッセージ
購入に至るまで本当に色々とお気遣い頂きありがとうございます。妻共々、富樫さんには非常に感謝しております。 今度は海でお会いしましょう！
担当者への改善要望もお聞かせください
私たちにとってはベスト営業マンでしたので、特にありません
ナビゲーター
海野 一徳担当者の第一印象は？
色々な質問にも丁寧に回答していただき、一番いい方向に導いてくれる安心感があります。
どんなことを相談されましたか？
自分の生活水準にあった一戸建ての購入 海沿いの生活を見据えた物件選び 中古住宅購入においてのリホーム、クリーニング 住宅ローン選びから保険
担当者を決めた理由はなんですか？
経験豊富な感じと、確かな情報があり、積極的に家選びをサポートして頂きました。
担当者へのメッセージ
この度は住宅購入にあたり色々な面でサポートして頂き良い物件を見付ける事が出来ました。 住むのが楽しみです。有難う御座いました。 転居後は同じ平塚市在住になりますのでよろしくお願いいたします。
担当者への改善要望もお聞かせください
特に改善点は見当たりませんでした。
ナビゲーター
富樫 卓弥担当者の第一印象は？
話しやすく、お客さんの意見・希望をちゃんと聞いてくれる印象。
どんなことを相談されましたか？
物件だけではなく、ローン・保険までをサポートをいただきました。 私は外国人ですので、色々チャレンジがありましたが、最後までアドバイスいただき、安心出来ました （私一人の力で無理でした！）
担当者を決めた理由はなんですか？
友達からの紹介でしたので、他のところを見ませんでした。すぐ安心できる対応でしたので、他のところをチェックする気もありませんでした。
担当者へのメッセージ
半年がたちましたので、本当に良い物件を見つけていただいたと言えます。私の生活にピッタリです！
担当者への改善要望もお聞かせください
特にありません。色々ありがとうございました。
ナビゲーター
近藤 宏章担当者の第一印象は？
難しい要望を挙げさせて頂いていたのですが、それを深くご理解頂いた上で、適切な物件のみをご紹介頂いておりました。 また、こちらの要望が実情に合ってない時など、一般的には営業の立場では言いにくいと思う事も丁寧にうまくお伝え頂きつつ、物件探しがゴールに近づくようにして下さいました。 浅い考えの外れた提案をゴリ押して来られるような事は一切ありませんでした。 フットワークも軽い方で、迅速な対応で大変助かりました。 ご提案や手続きなどに際しては、事前の準備をかなりしっかりして頂けている印象です。
どんなことを相談されましたか？
葉山三浦エリアでの自然を感じられる広いセカンドハウス探し。細かい条件多数。
担当者を決めた理由はなんですか？
最初から良いご担当者だと直感しましたので、他社にはご相談しておりません。
担当者へのメッセージ
近藤さん、ありがとうございました。競争もあるなか、おかげで良い物件が見つかったと思います。建物が完成したら是非見に来て下さい！
担当者への改善要望もお聞かせください
すみません。考えましたが、特に思い当たることはありませんでした。。
ナビゲーター
三上 大地担当者の第一印象は？
第一印象は若くて清潔感のある方だなと思いました。子どもの扱いにも慣れていて安心感がありました。
どんなことを相談されましたか？
東京の賃貸に住んでいるけれど、子どものことを考えると、月々の支払いを抑えて貯蓄したり、万一の資産として残せるように物件を購入したいということ。また、戸建てかマンションか決まりきっていなかったため、その違いなど…一から十まで色々と教えていただきました笑
担当者を決めた理由はなんですか？
他社には訪問しませんでしたが、東宝ハウスさんのホームページは情報量が豊富で、物件の紹介も担当者のコメントなどから温かみが感じられ、信頼できそうな不動産屋だったこと。また、三上さんが担当になってからは、誠実、丁寧、迅速な対応をしていただき、もう他に行く必要は無いなと確信しました。
担当者へのメッセージ
この度は優柔不断な私たちの不動産選びにお付き合い頂き、ありがとうございました。はじめの頃は戸建て希望で戸建て中心に内見していましたが、なかなかしっくりこない私たちに、マンションも見てみましょうと幅広く紹介してくださり、結果ライフスタイルに合った納得のいく物件が見つかりました。良いご縁をいただき、ありがとうございました。
担当者への改善要望もお聞かせください
完璧すぎることぐらいでしょうか…スリッパ忘れた時は少し安心しました笑
ナビゲーター
近藤 宏章担当者の第一印象は？
とても話しやすい、楽しい方でした。
どんなことを相談されましたか？
子育ても終わり、鎌倉で良い土地を購入したいと思い相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
ホームページやYouTubeの動画をみて、連絡したところ近藤さんに対応して頂きました。とても丁寧に対応して頂き信頼できると思ったのでお願いしょうと思いました。
担当者へのメッセージ
メールでのやりとりから始まり、丁寧に対応して頂きありがとうございました。 お話が楽しく、情報の豊かさに近藤さんにお願いして本当に良かったと思いました。 短い期間で土地探しから購入まで、無理を聞いてくださり大変だったのではないかと思います。本当にありがとうございました。 お体を大切に、これからも頑張って下さい。
担当者への改善要望もお聞かせください
特に思い当たりません。
ナビゲーター
近藤 宏章担当者の第一印象は？
とても爽やかで話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？
以前遊びに来てとても環境が気に入っていた鎌倉周辺で良い土地はないか相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
そちらのホームページやYouTubeを拝見し問い合わせをしたところ近藤さんに対応して頂きました。 丁寧な対応と印象が良かったので、お願いすることに決めました。
担当者へのメッセージ
この度は、最初の問い合わせから契約まで本当に丁寧に対応して頂きありがとうございました。 良い物件を購入でき、大変満足しています。近藤さんのもっている情報や経験談をお話しくださりとても楽しい時間を過ごすことができました。 大変お世話になりました。
担当者への改善要望もお聞かせください
特に気になったことや改善点などは思い浮かびませんでした。
ナビゲーター
阿部 慎一担当者の第一印象は？
初めましてでお会いした日から新居の引き渡しまで、ずっと頼りになる阿部さんでした。新居のエリアについて、戸建て購入の知識もない私たちに、一つひとつを丁寧に、且つ迅速に対応していただきました。
どんなことを相談されましたか？
転居エリア一帯の情報、家族構成に対しての家の間取りについて。などなど。
担当者を決めた理由はなんですか？
戸建て購入は、とても勇気がいることで、知らないことだらけのスタートでした。検討する中で、親身になって相談に乗っていただき、悩みもぶっちゃけながらアテンドして頂いた時間。全部楽しかったな！って思います。阿部さんからアドバイス頂いた一言一言に勇気が湧き、新居購入を通して、また一つ成長できたように思います◎購入者ファーストな姿勢もまた、最高に信頼できました！ 阿部さんは、兎にも角にも、頼れる！方です◎
担当者へのメッセージ
最後の最後まで、本当にありがとうございました！ 阿部さんがに担当していただけたから、 購入する決断が出来たと思います！ 今度は湘南で、釣り一緒に行かせてください◎ あっ、ぜひ引っ越したら遊びに来てくださいね！ BBQ、乾杯したいです！！
担当者への改善要望もお聞かせください
休日はゆっくりしてください。笑 携帯は電源オフで。笑 （とはいえ、僕から連絡してましたが。笑）
ナビゲーター
近藤 宏章担当者の第一印象は？
「人がよさそうな方」が第一印象でした。
どんなことを相談されましたか？
自分たちのライフスタイルをお話し、どういった物件が良いかを相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？
最初に電話をして問い合わせた時の印象がとても良く、何件か案内していただいた後もしつこい営業電話も無く、こちらからの相談をスマートに対応して頂きました。 相談事へのレスポンスもとても早く、マメで親切、丁寧にしていただけたので近藤さんに決めました。
担当者へのメッセージ
今回は色々知らない事を沢山教えていただき有難うございました。今後とも公私共々宜しくお願い申し上げます。
担当者への改善要望もお聞かせください
営業マンの方の問題では無いと思いますが、登記に関わるコストなどを合わせた見積を早く出していただけるシステムであればより助かりました。
ナビゲーター
塚原 真理子担当者の第一印象は？
初めから親身に相談に乗って頂ける人でした
どんなことを相談されましたか？
住宅購入です
担当者を決めた理由はなんですか？
住宅情報サイトで問い合わせた時に 担当して貰いました
担当者へのメッセージ
初めての住宅購入を塚原さんにしていただき、 何も不安や心配なく購入を進めていけました ありがとうございます
担当者への改善要望もお聞かせください
連絡もテンポ良くして頂けたので 特に気になる点も無かったです
ナビゲーター
海野 一徳担当者の第一印象は？
出会った時から契約後の今まで爽やかで、まさに懇切丁寧な説明と対応でした。 まだいくつかお願いしていることもありますので今後も頼りにさせて頂きます！
どんなことを相談されましたか？
海の別荘購入について相談しました。特に、せっかくの別荘なので特別な体験ができるようなロケーションに絞って探して頂きました。
担当者を決めた理由はなんですか？
爽やかで懇切丁寧
担当者へのメッセージ
この度はありがとうございました！ とてもスムーズに契約まで進んで、何も心配なく手続き終われました。 来年からこの別荘を使うのが楽しみでウズウズしています！今後もよろしくお願いします！
担当者への改善要望もお聞かせください
今のところ見当たりません！ 何もストレスがなかったので。
