サンクスボイス

お客様の声 スタッフ紹介
頼もしい男 40代 男性
エリア 横須賀市 利用シーン 売却
投稿日 2023年12月14日
阿部 慎一

ナビゲーター

阿部 慎一

担当者の第一印象は?

基本笑顔で非常に爽やか。釣りが趣味の海好きという共通点もあり、すぐ意気投合しました。

どんなことを相談されましたか?

仕事のペースが落ち着いたタイミングで売却を予定しておりました。10月に売却の相談を行い、ゆっくり売却準備を整えていく形でお話しをしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

海が目の前の戸建てに住んでいたため、当初からリゾート系の仲介不動産を検討。東宝ハウスさんはだいぶ以前からチェック済みでした。

担当者へのメッセージ

阿部さん、この度はほんとうにお世話になりました。仲介の契約からすぐ内見が始まり、スムーズな取引によりわずか2ヵ月程度での満額売却となりました。 短い期間でしたがいろいろとありましたね。全てに完璧に対応して頂き感謝しております。まさに心強い友を得た心境でした。あっという間に売却が完了してしまい、嬉しい反面、寂しくも感じます。 敏腕エージェントに当たったことに感謝します。自宅売却業は苦労の日々を覚悟しておりましたが、充実した時間となりました。ほんとうにありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

パッション& 30代 男性
エリア 二宮町 利用シーン 購入
投稿日 2023年12月13日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

元気です。清潔感あり。 自分のこともよくお話しされるので信頼を得やすいと思いました。 物件のことをしっかりと調べており、知っている印象でした。最初の電話でもこの物件のネガティブポイントをしっかりとお話しされた点、信頼できました。

どんなことを相談されましたか?

ピンポイントで気に入り購入したい物件があり、購入前提で相談しました。 土地の分筆が必要だったため、売り主隣地所有者含め交渉頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

対応が迅速 他社仲介に比べ圧倒的な情報量 売主との関係性

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。 今まで見てきた物件の中で、ベストな物件を購入できたのは、清松さんのおかげです。 ローンについても繋いで頂きありがとうございます。おかげで満足いく条件で組めました。 引っ越しも済み,家族共々喜んでおります。近くに来た際は是非お立ち寄りください。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当物件も多く、売れてるご担当者様だと思うので大変忙しくしょうがないと思うのであえてです。 ローンの進捗関係、登記の進捗周りが聞かないとレスがない時あったのでもう少しレス頻度があるとより安心して取引できらかなと思います。

出会えてよかったです! 30代 女性
エリア 逗子市 利用シーン 購入
投稿日 2023年12月11日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

気さくなかたで、一緒に内見楽しかったです! 逗子での土地勘もあり相談していてとても心強かったです。

どんなことを相談されましたか?

場所は逗子を第一希望で、戸建、分譲で探していました。 電車を使うため駅近、もしくは駅にアクセスのしやすい物件探しで相談してました。

担当者を決めた理由はなんですか?

逗子で分譲、戸建でずっと探してましたが 他の仲介業者さんには理想が高いと言われ半ば諦めていたとき、清松さんに紹介してもらった物件をみて一目惚れしました。レスポンスも早くスムーズでしたし、逗子の土地勘もあることがとても頼り甲斐があり清松さんにお願いしてよかったです。

担当者へのメッセージ

いろいろと理想があったため仲介業者さんからしたらやりにくい客だったかもしれませんが、、、 今回物件探しで清松さんに出会えてとてもよかったです!一緒に内見とても楽しかったです。 戸建の内見も購入も初めて、ローンの契約もわからないことだらけでしたが、清松さんのサポートのおかげで無事、逗子での生活がスタートできました! 引き渡し後に不備があった際のアフターケアも親切に対応いただきありがとうございました。 今後もお付き合いできたら嬉しいです!

担当者への改善要望もお聞かせください

とくになし

とてもよく対応していただきました 60代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 購入
投稿日 2023年12月8日
阿部 慎一

ナビゲーター

阿部 慎一

担当者の第一印象は?

落ち着いた柔らかな対応に安心感を持ちました

どんなことを相談されましたか?

世代替わりのためのマンション購入を課題に相談しました

担当者を決めた理由はなんですか?

はじめの印象から自然に、希望の物件に近かったことと合わせて決まっていったと思います

担当者へのメッセージ

お世話になりありがとうございました

担当者への改善要望もお聞かせください

メールのやりとりもスムーズで的確でした

丁寧でスピーディー 50代 男性
エリア 渋谷区 利用シーン 購入
投稿日 2023年12月2日
近藤 宏章

ナビゲーター

近藤 宏章

担当者の第一印象は?

フレンドリーな対応で気さくに相談ができました。

どんなことを相談されましたか?

セカンドハウス購入の相談

担当者を決めた理由はなんですか?

対応が早く細やかな説明をしてくれました。 必要書類等もメールや電話で早めに教えていただけました。

担当者へのメッセージ

今後も売却や購入があると思いますので、その際は是非お手伝いよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません

細かいフォローをしてくださる方でした 40代 男性
エリア 杉並区 利用シーン 購入
投稿日 2023年12月1日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

とても反応が早く、テキパキと物事を進めてくださる方だと思いました。近隣に住まわれた経験もあるため、地域の事情(美味しいお店など)にも詳しくとても頼りになる方でした。

どんなことを相談されましたか?

土地の購入を仲介いただきました

担当者を決めた理由はなんですか?

あれこれ見ていたものの、なかなか良いものがなかったのですが、1回目の訪問でこれだ!という物件に巡り合うことができました。

担当者へのメッセージ

売主、銀行とのやりとりも迅速にご対応いただきありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

最後まで真摯に対応して下さる担当者でした。 30代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 売却
投稿日 2023年12月1日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

とても話しやすく、笑顔が素敵な方でした。

どんなことを相談されましたか?

引越しに伴う家の売却で相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

まずレスポンスがとても早く、些細な事でもすぐに対応して下さり、親身になって相談に乗って頂ける所です。また、湘南という地域で多くの広がりを持ち、幅広いお客様に繋げて頂けるので清松様に決めました。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。清松様に御依頼して心からよかったと感じております。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。

親身になって話してくれました 50代 男性
エリア 小田原市 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月30日
千野 周平

ナビゲーター

千野 周平

担当者の第一印象は?

とても話しやすく、解らない事を電話で聞いても直ぐに返事をくれ、安心できました。

どんなことを相談されましたか?

ローン返済等々

担当者を決めた理由はなんですか?

他社比較は無く、第一印象が良かったです。

担当者へのメッセージ

この度は、妻が喜ぶ物件に出会い、いろいろ対応いただき有難うございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

とても早い対応で安心できました。

安心感ある営業マンでした。 30代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月30日
高 芝宇

ナビゲーター

高 芝宇

担当者の第一印象は?

優秀、かゆいところに気づける方

どんなことを相談されましたか?

戸建住宅購入

担当者を決めた理由はなんですか?

引き継ぎがスムーズ。 打ち合わせ事前に必ず連絡頂けるのがよかったです。

担当者へのメッセージ

大変お世話になりました。 引き継ぎよろしくお願い申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし

七里ヶ浜生まれで湘南に精通した頼れる担当者 50代 男性
エリア 藤沢市 利用シーン 売却
投稿日 2023年11月29日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

フットワーク素早く、こころ強かったです。親身になって、相談に乗ってくれました。

どんなことを相談されましたか?

住み替え候補地の案内、銀行の紹介、垣根なく対応してくれる稀有な人です。

担当者を決めた理由はなんですか?

銀行の方もここまで面倒見てくれるんですねぇっと感心されていました。こちらが不安に思う事を先回りして対応してくれたので、清松さんで本当に良かったです。

担当者へのメッセージ

出会えて良かったです。今後ともよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

湘南に特化した不動産屋は数あれど、東宝ハウス湘南さんは、頭ひとつ抜けていますね。Webサイトもいつも楽しみに見ています。これからの発展を心より応援します!ありがとうございました。

お客様の要望を細部に渡り理解してくださりスピード感を持って実現できる方です。 60代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 売却
投稿日 2023年11月26日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

今回お世話になりました清松様とは、以前から友人感覚でお付き合いさせて頂いております。とてもさわやかで気さくになんでもお話できる方です。これはというボトムポイントは外さない方です。少しお話がずれてしまうかもしれませんが、「美人さん」です。内外面ともにきれいな方です。

どんなことを相談されましたか?

3年前に父が亡くなりこの8月に母が亡くなったことによる実家の売却になります。

担当者を決めた理由はなんですか?

実家の売却のご相談をこの9月下旬から清松様にご相談していました。清松様の物件の仲介の取り組み意欲に魅力を感じ、専任媒介契約を締結させて頂きました。やはり清松様の「私にやらせてください‼」の一言が大きかったと今でも思っています。

担当者へのメッセージ

清松様に売却をお願いして本当に良かったと心底思っています。9月下旬に専任媒介でお願いして11月下旬に売却の契約ですからたったの2か月で完了しました。最初は不安もあり長引くかなと思っていましたが、こんなに早く売却出来るとは、です。清松様のガッツがあるところ本当に好きです。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は特にありませんが、休みは休みで仕事を忘れて心身共に休む時間も取ってくださいね。

海を愛して、お客様の物件を愛して、そしてお客様その人を好きになって 60代 男性
エリア 葉山町 利用シーン 住み替え(売却&購入)
投稿日 2023年11月25日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

お名前通りに、ご案内いただいた物件のバルコニーから見える松と海を時間があればずーっと眺めて、そして私ここに住みたい!と素直に言葉にしてしまうそんな営業さんでした。

どんなことを相談されましたか?

家族が長年暮らしてきた我が家をできるだけ、この家と葉山という街を気に入ってくれる方にお譲りしたいとお伝えしました。そして新しい棲家は、海を間近に感じて暮らしたいとお願いしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

我が家にお客様を内覧でご案内いただいた際に、我が家を一見して私がこのお家を成約させたいと真っ先におっしゃてくださったからです。

担当者へのメッセージ

今回の住み替え案件を、私の我儘な売買条件と鍼の穴を通すようなスケジュールを持って生まれた人とのリレーションと行動力、そして最後は運までも味方につけてHappy Closeしていただき家族全員で拍手を送りました。ありがとうございました。まさにKANの’愛は勝つ’でしたね。

担当者への改善要望もお聞かせください

ただ一言です。東宝ハウスの社長さん、彼女に是非アシスタントをつけてください。

迅速かつ丁寧な対応に感謝します 50代 男性
エリア 港区 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月24日
清松 真由

ナビゲーター

清松 真由

担当者の第一印象は?

明るくきめ細やかな心配りのできる印象

どんなことを相談されましたか?

葉山を中心に海見え富士見えの土地を探して欲しい

担当者を決めた理由はなんですか?

レスも早く頑張って探してくれそうだった

担当者へのメッセージ

1年ほど葉山を中心にいくつかの土地を見たけれど、理想に叶うものは見つかりませんでした 海見え富士見えのいい土地が見つかり お陰様で楽しい60代を過ごせそうです ありがとうございました ぜひ完成した暁にはお家に遊びに来て下さい BBQやりましょう

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません 緊急要件にも対応していただき感謝しています

安心して自宅購入が出来ました 40代 男性
エリア 茅ヶ崎市 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月19日
阿部 純大

ナビゲーター

阿部 純大

担当者の第一印象は?

丁寧で紳士的な印象でした。 営業感が強すぎないのも好印象でした。

どんなことを相談されましたか?

転勤になるかもしれず、短期間で茅ヶ崎に持ち家を 検討したい。

担当者を決めた理由はなんですか?

短期間で検討し結論を出さないといけない状況で金額も大きな買い物で不安も大きかったですが、こちらの細かい不明点などを丁寧に確認してくれて信頼が持てました。その場でわからない事も確実に確認してクリアにしてくれた事も安心でした。時間外の問い合わせやご相談にも柔軟に対応いただけ助かりました。

担当者へのメッセージ

色々とご相談に乗っていただき、ありがとうございました!短期間での検討でしたが、決して購入を急かすような感じもなく必要な情報を親切に教えていただき、納得いくまで検討して購入ができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い当たりません!

信頼できる担当の方でした。 40代 男性
エリア 横須賀市 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月19日
羽根 有里

ナビゲーター

羽根 有里

担当者の第一印象は?

優しい感じですが、しっかりしてます。

どんなことを相談されましたか?

初めての不動産取引で、一から丁寧に教わりました。 大きいお金が動くので不安でしたが寄り添って対応してもらい、心配事がなく、無事に取引ができました。

担当者を決めた理由はなんですか?

親身になって相談にものって頂き、仕事もテキパキされていたので、非常に信頼が持てたためです。

担当者へのメッセージ

今回はなんの知識もない私のために丁寧に説明してくださり、不安を解消して頂き、ありがとうございました。 お陰さまで無事に購入することが出来ました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

最後まで確りと面倒見てくださる方でした。 40代 男性
エリア 鎌倉市 利用シーン 売却
投稿日 2023年11月19日
羽根 有里

ナビゲーター

羽根 有里

担当者の第一印象は?

見た目は美人なんですが、それだけではなく気遣いができ、いつでもすぐにレスポンスしてくれて、バリバリ仕事ができるイメージです。

どんなことを相談されましたか?

今回はかなり希少性の高い物件の売却をお願いしました。 手放すのも最期まで悩む物件でした。 その分、金額はかなり強気でいかせてもらいました。 金額での妥協をする気は無いこと伝えましたが 嫌な顔ひとつせず対応してもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかく礼儀正しいです。 多くの不動産屋さんを知っておりますが、ピカイチです。 不動産屋というと割りと横柄であったり、適当なイメージが有りますが、一生懸命さが違います。 今回の物件は高額と言うこともあり、仲介したい不動産屋さんも多かったのですが、銀行紹介の方と羽根さんの二人に絞らせてお願いさせて頂きました。

担当者へのメッセージ

最期まで丁寧、親切に対応してもらい、感謝しか有りません。 不動産は当然物件を購入するものですが、 似たような物件を購入する場合、担当者の方で決めたいと思えるほど気持ちよく対応してもらえました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今後も変わらず頑張って下さい。

丁寧かつ適切なフォロー 30代 女性
エリア 鎌倉市 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月13日
近藤 宏章

ナビゲーター

近藤 宏章

担当者の第一印象は?

無駄な営業がなく、必要な情報を教えてくれました。

どんなことを相談されましたか?

越境、擁壁などがあり周辺情報を詳細に調べていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

余計な営業が無かったことと、率直な意見をいただけたこと。

担当者へのメッセージ

その営業スタイルが良かったです! 忙しい人にはぴったりの営業でした。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありがとうございました。 30代 女性
エリア 葉山町 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月11日
漁淵 大将

ナビゲーター

漁淵 大将

担当者の第一印象は?

気さくで話しやすい印象です。

どんなことを相談されましたか?

新築と中古戸建ての比較、住宅ローン等。住宅ローンはかなり難度が高いケースでしたがお陰様で承認が出ました。住宅購入やローンは知らないことばかりで不安が多かったので当たり前なことを含めてたくさん質問してしまいましたがすべて丁寧に答えていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社では担当者によると思いますが焦っていそうで顧客が思い通りに行動しないとイライラするようなこともありましたが、漁淵さんは落ち着いて余裕がある感じだったので安心感がありました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました、感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

お仕事忙しいと思いますがくれぐれもお体に気をつけてお過ごしください。

安心して任せられました。 50代 男性
エリア 三浦市 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月11日
佐藤 勇気

ナビゲーター

佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

第一印象は若くてイケメン、話しをしていくうちに頼れる誠実さが伝わってきた。

どんなことを相談されましたか?

初めての不動産購入で中古物件だったので、住むにあたっての設備状態や周辺環境など不安要素を払拭しておきたかった。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社と比較せずに今回の担当者のみで決めました。 なぜかといえば、ネットからの問い合わせに始まり、内見時の初顔合わせで色々と説明を聴き親身になって相談に乗っていただき、とても好印象だった。

担当者へのメッセージ

安心して購入できました。実際に居住をはじめると、また相談させてもらうことも出てくるかと思います。 今後とも長いお付き合いが出来れば幸いです。

担当者への改善要望もお聞かせください

リフォーム業者さん選びでこちらが決めかねている時に、私情を挟んででもススメてくれるぐらいの付き合いが下請け会社さんとあると選ぶ決めてになりますね。

感じの良い担当でした。 50代 男性
エリア 世田谷区 利用シーン 購入
投稿日 2023年11月8日
久保田 旭

ナビゲーター

久保田 旭

担当者の第一印象は?

明るくて優しい

どんなことを相談されましたか?

購入する土地の価格は妥当なのか。

担当者を決めた理由はなんですか?

信頼できると思ったので。

担当者へのメッセージ

丁寧に接客して頂き有難うございます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。そのままで良いと思います。